Antivirus che blocca TeamViewer [FIX]

Si consiglia di: Il programma per la correzione degli errori, ottimizzare e velocizzare Windows.

Il modo più semplice e veloce in cui è possibile controllare in remoto un altro computer è utilizzando TeamViewer. Il software è molto utile sia per scopi personali che aziendali e può aiutarti a gestire in modo intelligente diverse situazioni senza perdere tempo.

Tuttavia, dal momento che stabilisce la connessione a distanza attraverso Internet, TeamViewer potrebbe essere bloccato da alcuni programmi antivirus - in tal senso, le soluzioni di sicurezza potrebbero vedere l'app come una possibile violazione della sicurezza in modo da bloccare il suo accesso e la sua funzionalità come misura precauzionale.

Bene, se ciò accade e se non puoi usare TeamViewer a causa del tuo software antivirus, non preoccuparti; puoi riattivare facilmente il programma impostando una regola di eccezione all'interno di Firewall. Di seguito vedremo come eseguire questo processo per i programmi antivirus più popolari attualmente utilizzati sulla piattaforma Windows 10.

Come risolvere "l'antivirus sta bloccando il problema di TeamViewer"

1. Bitdefender

  1. Apri Bitdefender sul tuo computer - fai clic sull'icona di Bitdefender che si trova sulla barra delle applicazioni.
  2. Passare alla scheda Protezione (fare clic sull'icona dello scudo).
  3. Quindi, fare clic sul collegamento Visualizza moduli .
  4. Dall'angolo in alto a destra della finestra principale, fare clic sull'icona Impostazioni .
  5. Ora, passa alla scheda Esclusioni .
  6. Seleziona la voce " elenco di file e cartelle esclusi dalla scansione ".
  7. Ora puoi scegliere il pulsante Aggiungi .
  8. Sfoglia e accedi alla cartella in cui si trova TeamViewer: assicurati di selezionare sia le funzionalità di scansione on-demand che quelle in accesso.
  9. Fai clic su Aggiungi e salva le modifiche.
  10. Successivamente, selezionare Elenco dei processi esclusi dalla scansione e prelevare il file eseguibile di TeamViewer .exe e autorizzarne l'accesso.
  11. Salvare le modifiche e riavviare il sistema Windows 10 alla fine.
  12. Ora dovresti essere in grado di utilizzare TeamViewer senza riscontrare ulteriori problemi.

2. Kaspersky

  1. Avvia Kaspersky sul tuo computer - fai clic sulla sua icona dalla barra delle applicazioni.
  2. Dall'interfaccia utente principale accedere alle Impostazioni generali.
  3. Quindi, vai e scegli Addizionale .
  4. Pick up Minacce ed esclusioni : questo campo deve essere posizionato nella parte destra della finestra principale.
  5. Fai clic sul link Configura regole di esclusione .
  6. E da qui puoi scegliere quale tipo di file aggiungere nell'elenco di esclusione Firewall.
  7. Quindi aggiungi TeamViewer e salva le tue modifiche.
  8. Riavvia il dispositivo al termine e prova la funzionalità di TeamViewer.
  • LEGGI ANCHE: il dispositivo remoto o la risorsa non accetterà la connessione: 4 modi per risolvere questo errore

3. Avast

  1. Apri Avast e poi seleziona Impostazioni .
  2. Passare alla scheda Generale dal pannello di sinistra della finestra principale.
  3. È possibile accedere alla funzione Esclusioni da cui è possibile aggiungere un programma specifico e creare una regola Firewall.
  4. Quindi, utilizzare la scheda "percorsi di file" e aggiungere il percorso a TeamViewer.
  5. Ora, il programma sarà escluso dai futuri processi di scansione di Avast.

4. Avira

  1. Apri Avira sul tuo computer.
  2. Vai a Menu e quindi seleziona Configurazione .
  3. Il prossimo passo da compiere è selezionare la funzionalità di protezione Internet .
  4. Il link delle regole dell'applicazione dovrebbe essere visualizzato nella finestra successiva; accedervi
  5. È ora possibile accedere alle impostazioni del firewall.
  6. Pertanto, per aggiungere TeamViewer all'elenco di esclusione, fare clic sull'opzione Modifica parametri.
  7. All'interno dell'elenco dei programmi consentiti è possibile trovare la voce TeamViewer; assicurati di abilitare l'accesso per questo programma.
  8. Salva le tue modifiche e divertiti.

5. AVG

In AVG puoi personalizzare facilmente la regola del Firewall grazie a un'interfaccia utente più intuitiva:

  1. Quindi, avvia AVG e dall'interfaccia utente principale fai clic sulla sezione Firewall (l'ultima da destra).
  2. Fare clic sull'icona Impostazioni e selezionare Impostazioni avanzate dal sottomenu visualizzato.
  3. Verrà visualizzata la finestra di AVG Internet Security.
  4. Da lì passare alla scheda Applicazioni - il secondo campo situato nel pannello di sinistra.
  5. Se TeamViewer non è elencato lì, fare clic sul pulsante Aggiungi.
  6. Sfoglia e aggiungi il percorso di TeamViewer e seleziona il file eseguibile per il tuo programma.
  7. Al termine, fai clic su Crea.
  8. Chiudere le impostazioni del firewall e verificare se TeamViewer può essere utilizzato ora.
  • LEGGI ANCHE: Problemi con DPI elevati con Desktop remoto in Windows 10 [Fix]

6. Norton

  1. Dalla finestra principale di Norton, fare clic su Avanzate .
  2. Il campo Firewall dovrebbe trovarsi nel riquadro di sinistra, fare clic su di esso.
  3. Ora, fare clic sull'icona delle impostazioni corrispondente al blocco dell'applicazione .
  4. Da Impostazioni blocco applicazioni, fare clic sul pulsante Aggiungi applicazione.
  5. Se TeamViewer non viene visualizzato, fare clic su Altro ed estendere la ricerca.
  6. Raccogli l'app TeamViewer dalla finestra di dialogo Scegli applicazione.
  7. Fai clic su Scegli quando hai finito.
  8. Alla fine seleziona Fatto e riavvia.

7. Windows Defender

  1. Apri Windows Defender: avvia il campo Cerca (fai clic sull'icona di Cortana) e inserisci Windows Defender.
  2. Dalla finestra principale dell'antivirus fai clic su Protezione da virus e minacce .
  3. Quindi, navigare verso le impostazioni di protezione da virus e minacce .
  4. Fai clic su Aggiungi o rimuovi esclusioni .
  5. Aggiungi TeamViewer all'elenco di esclusione in modo che il programma possa essere riattivato.
  6. Salva le modifiche e riavvia.
  7. È tutto.

conclusioni

Ecco come aggiungere una nuova regola del firewall per riattivare l'accesso di TeamViewer sul tuo sistema Windows 10. Si spera che ora sia possibile accedere da remoto ad altri dispositivi tramite TeamViewer mentre si utilizzano ancora le soluzioni antivirus preferite.

Se hai domande relative all'esercitazione illustrata sopra, non esitare e condividi i tuoi pensieri con noi: puoi farlo compilando il modulo dei commenti dal basso.

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