La protezione del sistema Windows 10 con una soluzione antivirus di terze parti specializzata è più che raccomandata, ma quando questi programmi di sicurezza interferiscono con la funzionalità integrata delle tue app personali, devi trovare il modo migliore per risolvere il conflitto di software. L'obiettivo è risolvere i problemi causati dalle funzionalità di sicurezza senza disabilitare il motore di sicurezza attuale.
In questo caso possiamo portare nel nostro dibattito l'esempio di iTunes. Apparentemente, gli utenti hanno segnalato che alcuni programmi antivirus bloccano iTunes, il che significa che il software Apple è percepito come una potenziale violazione della sicurezza.
Bene, sappiamo tutti che possiamo tranquillamente usare iTunes sui nostri dispositivi Windows 10, quindi abbiamo a che fare con un falso positivo del firewall o con un'interpretazione errata del firewall.
Antivirus che blocca iTunes: cosa fare prima
Ad ogni modo, prima di giungere alle conclusioni, devi assicurarti che iTunes sia effettivamente bloccato dal tuo antivirus, poiché potrebbe esserci un altro problema nel bel mezzo di questa situazione.
Pertanto, la prima cosa da fare è disattivare temporaneamente la protezione del firewall (inoltre, è possibile disattivare temporaneamente la protezione antivirus).
Quindi, avviare un riavvio del sistema ed eseguire iTunes. Se il software è ora in esecuzione senza problemi, significa che è stato precedentemente bloccato dalla soluzione di sicurezza; altrimenti, dovresti cercare le risposte da qualche altra parte.
Riaccendi la tua protezione di sicurezza. Successivamente, segui i passaggi successivi per la risoluzione dei problemi e scopri come aggiungere un'eccezione Firewall per iTunes: ecco come puoi riuscire ad abilitare la piena funzionalità di iTunes mentre usi ancora il tuo software antivirus. Nota: i passaggi da sotto sono spiegati per le piattaforme antivirus più comuni attualmente disponibili per il sistema Windows 10.
Come risolvere l'antivirus sta bloccando iTunes
Bitdefender
- Esegui l'interfaccia utente principale di Bitdefender sul tuo computer.
- Accedi al campo Protezione dalla barra laterale sinistra.
- Fai clic sul collegamento Visualizza caratteristiche .
- È possibile accedere alla funzione Firewall dalle impostazioni, quindi dall'angolo in alto a destra fare clic sull'icona Impostazioni.
- Da Firewall passare alla scheda Regole .
- I programmi con regole già create verranno visualizzati lì.
- Per aggiungere una nuova regola per iTunes o per qualsiasi altro software associato ad Apple, è necessario fare clic su Aggiungi regola.
- Immettere il file eseguibile .exe quando richiesto e salvare le modifiche.
- Questo dovrebbe essere tutto; ora iTunes dovrebbe funzionare senza ulteriori problemi.
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Kaspersky
- Fare clic con il tasto destro sull'icona di Kaspersky situata nella barra delle applicazioni.
- Dall'elenco che verrà visualizzato, fare clic su Impostazioni .
- Verrà visualizzata la finestra delle impostazioni di Kaspersky.
- Da lì accedere a Minacce ed esclusioni .
- Sotto il campo Esclusioni clicca su Impostazioni.
- Seleziona il pulsante Aggiungi e segui le istruzioni su schermo per la raccolta e le impostazioni di iTunes come una nuova regola del Firewall.
Norton
- Apri il motore antivirus Norton sul tuo dispositivo Windows 10.
- Dall'angolo in alto a destra di quella finestra clicca su Impostazioni .
- Dalla finestra Impostazioni vai al campo Smart Firewall .
- Sotto Smart Firewall accedi a Controllo programmi - fai clic su Configura .
- Verrà visualizzato un elenco di opzioni; scegli Aggiungi.
- Cerca il file eseguibile di iTunes.
- Aggiungi questo file alla lista di esclusione.
- Salva le tue modifiche e il gioco è fatto.
Avira
- Dalla barra delle attività fai clic sull'icona Avira.
- Successivamente, dalla finestra principale di Avira, fare clic su Extra e quindi su Configurazione .
- Dal riquadro sinistro, fare doppio clic su Protezione Internet .
- Estendi Windows Firewall e poi Profili di rete.
- Raccogli le regole dell'applicazione e imposta una nuova regola per il client iTunes.
- Salva le modifiche e riavvia il tuo sistema Windows 10.
- Ora dovresti essere in grado di utilizzare con successo iTunes sul tuo dispositivo.
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AVG
- Fare doppio clic sull'icona AVG sul desktop.
- Dalla finestra principale di AVG, fare clic su Menu e accedere a Impostazioni .
- Da Impostazioni, fai clic su Componenti : questo campo si trova nel riquadro sinistro della finestra principale.
- Individua la voce Scudo file (dovrebbe essere la prima) e fai clic su Personalizza .
- Quindi, selezionare la scheda Eccezioni e sfogliare il file eseguibile di iTunes.
- Fai clic su Aggiungi alla fine e salva tutto.
- Riavvia il computer e verifica la funzionalità di iTunes.
avast
- Devi avviare Avast sul tuo computer.
- Accedi alle impostazioni generali.
- Dal riquadro di sinistra fai clic sulla scheda Generale .
- Nel riquadro principale scorrere verso il basso fino a trovare il campo Esclusioni .
- Aggiungete il file eseguibile di iTunes nella sezione "Percorsi file".
- Ora, Avast sarà escluso dalle scansioni antivirus future, quindi dovrebbe funzionare correttamente senza altri problemi.
Windows Defender
Se stai utilizzando la soluzione di sicurezza Microsoft predefinita, devi seguire:
- Apri Windows Defender: fai clic sull'icona di ricerca di Windows (la sua icona di Cortana) e nel campo di ricerca inserisci Windows Defender.
- Dalla tua interfaccia utente antivirus seleziona il campo Protezione da virus e minacce.
- Quindi, navigare verso le impostazioni di protezione da virus e minacce.
- Seleziona Aggiungi o rimuovi esclusioni.
- Rispondi Aggiungi un'esclusione e segui le istruzioni sullo schermo per includere le app di iTunes nell'elenco di esclusione.
Inoltre, consenti l'accesso a iTunes dal Firewall integrato:
- Fai clic con il tasto destro sull'icona di avvio di Windows.
- Dalla lista che appare clicca sul Pannello di controllo.
- Nel Pannello di controllo passare alla categoria e quindi fare clic su Sistema e sicurezza.
- Dal riquadro di sinistra, selezionare Windows Firewall.
- Fai clic su Consenti a un'app o a una funzionalità tramite il collegamento a Windows Firewall.
- Raccogli le impostazioni di modifica e segui altre istruzioni su schermo per aggiungere iTunes nell'elenco di esclusione del firewall.
conclusioni
Quindi, ecco come aggiungere una regola del firewall per iTunes per diversi programmi antivirus che vengono utilizzati quotidianamente sul sistema Windows 10. io
Se il tuo dispositivo funziona su una diversa piattaforma di sicurezza prova a trovare impostazioni simili per riattivare la funzionalità di iTunes.
Se non riesci a risolvere questo problema di sicurezza, prova a descrivere il problema in dettaglio durante il campo dei commenti disponibile di seguito. Sulla base di questi dettagli, cercheremo quindi di trovare le soluzioni di risoluzione dei problemi perfette per te. Divertiti e rimani vicino per ulteriori tutorial e suggerimenti su Windows 10.
