FIX: la rotella del mouse non funziona su Chrome in Windows 10, 8.1

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Alcuni utenti del browser Chrome hanno segnalato che la loro rotellina del mouse non funziona in Windows 10, 8.1. Leggi questa guida per sapere come puoi risolvere questo problema.

Siamo tornati di nuovo, questa volta, con qualcuno che si lamentava sui forum dei prodotti Google di avere problemi con la funzionalità del mouse durante l'utilizzo del browser Chrome in Windows 10, 8.1. La versione di Chrome che apparentemente è l'ultima versione. Ecco come il problema è descritto nel thread del forum:

Dall'aggiornamento a Windows 8.1, la rotella del mouse non funziona in Chrome in modalità Metro, senza scorrimento, senza zoom (con ctrl). Funziona solo con il clic sulla rotella. In modalità desktop, funziona perfettamente. Ho provato con e senza estensioni, in particolare con Logitech smooth scroll (che ho installato solo dopo l'inizio del problema), senza modifiche.

Apparentemente, il problema si verifica solo quando Chrome viene utilizzato nell'interfaccia utente moderna (o Metro, come alcuni ancora lo chiamano). Durante l'utilizzo del browser Chrome in modalità Desktop in Windows 10, 8.1, non sono stati rilevati problemi. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a risolvere questo problema:

Rotellina del mouse che non scorre in Google Chrome

  1. Abilitare e disabilitare alcune finestre inattive
  2. Disabilita le estensioni del browser
  3. Abilita lo scorrimento universale
  4. Aggiungi l'estensione Logitech Smooth Scrolling
  5. Ripristina Chrome alle impostazioni predefinite

1. Abilitare e disabilitare alcune finestre inattive

  1. Vai a Impostazioni> seleziona Dispositivi> Mouse e touchpad
  2. Vai all'opzione Scroll Inactive Windows e disabilitala. Attendere alcuni secondi e quindi riattivarlo. Ripeti l'operazione alcune volte e poi controlla che la rotellina del mouse sia reattiva su Chrome.

2. Disabilita le estensioni del browser

Alcuni utenti hanno confermato che la disattivazione delle estensioni del browser li ha aiutati a risolvere questo problema. Se il problema si è verificato poco dopo aver installato un'estensione particolare, inizia disattivando le estensioni aggiunte di recente. Se il problema persiste, prova a disabilitare tutte le estensioni di Chrome. Controlla se il problema persiste.

3. Abilita lo scorrimento universale

Molti utenti hanno confermato sul forum di Google che l'abilitazione dello scorrimento universale e l'aggiunta di Chrome all'elenco delle eccezioni hanno risolto questo problema. Gli utenti che per primi hanno suggerito questa soluzione alternativa lo hanno utilizzato su un laptop Lenovo e hanno descritto il metodo come segue:

Pannello di controllo> Tutti gli elementi del pannello di controllo> Mouse, vai alla scheda "Lenovo" e seleziona "Proprietà avanzate", vai alla scheda "Ruota" assicurati che sia selezionata l'opzione Scorrimento universale, seleziona "Eccezioni" e nella schermata che si apre " Aggiungi "Chrome all'elenco e la rotella di scorrimento inizierà a funzionare in chrome.

4. Aggiungi l'estensione Logitech Smooth Scrolling

Se si utilizza un mouse Logitech, provare a installare l'estensione Smooth Scrolling dal Chrome Web Store. Molti utenti hanno confermato che questa soluzione ha funzionato per loro, quindi provalo perché potrebbe fare il trucco anche per te.

5. Ripristina le impostazioni predefinite di Chrome

Se il problema persiste, prova a ripristinare le impostazioni predefinite di Chrome. Per fare ciò, fare clic sul menu a tre punti e selezionare Impostazioni. Ora, fai clic su Avanzate, scorri fino alla fine della pagina e seleziona " Ripristina le impostazioni ai valori originali ".

Se nulla ha funzionato, prova a reinstallare Google Chrome.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel novembre 2013 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.

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