Hai recentemente aggiornato a Windows 10, Windows 8.1 o Windows 8? In alcuni casi, quando gli utenti aggiornano i loro sistemi operativi, i driver per un tipo specifico di hardware potrebbero causare alcuni problemi. In questo post, parleremo un po 'della stampante che va offline in Windows 8 o Windows 10 e vedrai esattamente come puoi risolverlo leggendo la guida qui sotto.
Prima di iniziare con i problemi relativi al software per stampanti, è necessario assicurarsi che il cavo USB sia collegato dalla stampante al dispositivo Windows 8 o Windows 10. Assicurarsi che il vassoio della carta non sia vuoto e controllare se la carta è bloccata nella stampante. Dopo aver verificato tutti i problemi hardware sopra riportati e il problema persiste, attenersi alla seguente procedura per una soluzione rapida nel sistema operativo Microsoft.
RISOLTO: la stampante appare offline su PC Windows
1. Disinstallare i driver della stampante
- Prima di tutto, assicurati di eseguire il backup del driver della stampante prima di continuare con questo passaggio
- Premi e tieni premuti i pulsanti "Windows" e "X" per aprire la finestra "Gestione periferiche".
- Sul lato sinistro della finestra è necessario individuare il nome della stampante.
- Espandi l'icona della stampante.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona della stampante nella finestra Gestione dispositivi e fare clic con il tasto sinistro del mouse sulla funzionalità "Disinstalla" qui presentata.
- Un'altra finestra apparirà con le istruzioni su come disinstallare il driver, sarà necessario seguire le istruzioni sullo schermo per rimuoverlo.
- Ora riavvia il tuo PC Windows 7, 8 o Windows 10.
- Installare i driver per la stampante dal backup o dal CD fornito con la stampante al momento dell'acquisto.
- Riavvia il dispositivo Windows 7, 8 o Windows 10 e riprova per vedere se la stampante sta ancora andando in modalità offline.
2. Controllare gli aggiornamenti dei driver sul sito Web del produttore della stampante
Si prega di provare a guardare sul sito Web del produttore e vedere se hanno il software necessario per l'esecuzione su Windows 7, 8 o Windows 10. Se non hanno ancora un software disponibile per queste versioni, quindi è normale avere questi problemi per quanto riguarda la stampante.
Se hanno il software disponibile, puoi facilmente scaricarlo dal sito Web del produttore e installarlo sul tuo dispositivo Windows.
3. Eseguire la risoluzione dei problemi della stampante
- Se i metodi sopra indicati non hanno funzionato per te, fai clic con il pulsante sinistro del mouse sul link indicato di seguito per scaricare lo strumento per la risoluzione dei problemi della stampante.
- Scarica qui la risoluzione dei problemi della stampante
- Dopo aver seguito il link qui sopra, dovrai fare clic con il tasto sinistro del mouse su "Salva file" dopo che la finestra si apre.
- Fai clic con il tasto sinistro del mouse sul pulsante "ok" per avviare il download.
- Al termine del download, vai alla cartella in cui hai salvato lo strumento di risoluzione dei problemi e fai doppio clic (clic sinistro) su di esso.
- Segui le istruzioni sullo schermo e lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi faccia il suo esempio.
- Riavvia il tuo dispositivo Windows 7, 8 o Windows 10 e verifica se hai lo stesso problema.
- Se hai ancora problemi con il tuo PC o vuoi semplicemente evitarli per il futuro, ti consigliamo di scaricare questo strumento (sicuro al 100% e testato da noi) per risolvere vari problemi del PC, come perdita di file, malware e guasto hardware.
Su Windows 10, puoi eseguire rapidamente Risoluzione dei problemi relativi alla stampante dalla pagina Impostazioni. Quindi, vai avanti e apri la pagina Impostazioni, vai su Aggiorna e sicurezza e seleziona Risoluzione dei problemi nel riquadro a sinistra. Nella sezione "Scarica, esegui", fai clic su Stampante e avvia lo strumento per la risoluzione dei problemi.
4. Soluzioni aggiuntive per la risoluzione dei problemi
Se la tua stampante appare offline anche dopo aver seguito tutte le istruzioni sopra, dai un'occhiata a questa guida alla risoluzione dei problemi di Windows 10 per ulteriori correzioni.
- Modifica le impostazioni della stampante
- Riavvia il servizio Spooler di stampa
- Modifica le proprietà della stampante
- Installa gli ultimi aggiornamenti di Windows.
Pertanto, ora dopo aver seguito le istruzioni disponibili in questa guida, utilizzare la sezione commenti qui sotto per inviare i propri commenti relativi al problema della stampante offline in Windows 7, 8 o Windows 10.
