Alcuni utenti hanno dichiarato che si è verificato un errore " Si è verificato un errore di autenticazione " nei loro desktop Windows. L'errore si verifica quando provano a connettersi a un altro PC con l'app Remote Desktop Connection. Questo problema è diventato sempre più diffuso dagli aggiornamenti di maggio 2018 per Windows 10 e 7. Queste sono alcune risoluzioni che potrebbero risolvere l' errore " errore di autenticazione si è verificato " in Windows.
Come posso correggere gli errori di autenticazione del desktop remoto?
- Regola le impostazioni del desktop remoto
- Abilita crittografia Oracle Remediation
- Modifica il registro
- Rimuovere gli aggiornamenti di maggio
1. Regola le impostazioni del desktop remoto
- Una soluzione rapida consiste nel deselezionare una delle impostazioni del desktop remoto in Windows 10 sul PC host a cui stai tentando di connettersi. Per farlo, premi il tasto Windows + tasto di scelta rapida R.
- Immettere 'sysdm.cpl' nella casella di testo Apri di esecuzione e fare clic su OK per aprire la finestra sottostante.
- Quindi selezionare la scheda remota.
- Deseleziona l'opzione Consenti connessioni solo ai computer che eseguono Desktop remoto con l' opzione Autenticazione a livello di rete (consigliata) nella scheda Connessione remota.
- Premere i pulsanti Applica e OK .
2. Abilitare la riparazione Oracle di crittografia
- Se non riesci a modificare le impostazioni del desktop di rimozione sul desktop o sul laptop host come descritto sopra, prova a abilitare l'impostazione Criterio di correzione dei problemi Oracle con l'Editor Criteri di gruppo. È possibile aprire l'Editor criteri di gruppo in Windows 10 Pro ed Enterprise inserendo 'gpedit.msc' in Esegui.
- Fare clic su Configurazione computer a sinistra della finestra Editor criteri di gruppo.
- Quindi selezionare Modelli amministrativi, Delegazione sistema e credenziali a sinistra della finestra.
- Successivamente, fai clic su Encryption Oracle Remediation sulla destra per aprire la finestra di quella impostazione.
- Seleziona il pulsante di opzione Abilita .
- Quindi seleziona l'opzione Vulnerabile dal menu a discesa Protezione.
- Fai clic sul pulsante Applica .
- Affinché la nuova impostazione dei criteri di gruppo abbia effetto immediato, immettere 'cmd' in Esegui per aprire il prompt dei comandi. Quindi inserisci 'gpupdate / force' nella finestra del Prompt e premi Invio.
3. Modifica il registro
- Gli utenti hanno confermato che è possibile anche correggere l'errore di Desktop remoto modificando la chiave del Registro di sistema AllowEncryptionOracle. Per fare ciò, immettere 'regedit' in Esegui e premere Invio per aprire l'Editor del registro.
- Quindi apri questa chiave nell'Editor del Registro di sistema: HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters.
- Fare doppio clic su AllowEncryptionOracle DWORD per aprire la relativa finestra Modifica DWORD.
- Immettere il valore "2" nella casella di testo Dati valore e premere il pulsante OK .
- Se non è possibile visualizzare una chiave AllowEncryptionOracle, impostare un nuovo DWORD facendo clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto a destra della finestra Editor del Registro di sistema e selezionando Nuovo > DWORD . Immettere "AllowEncryptionOracle" come titolo DWORD.
4. Rimuovere gli aggiornamenti di maggio
L' errore " Errore di autenticazione " si è verificato a causa dell'aggiornamento Windows 10 maggio KB4103727 (KB4103718 per Windows 7). Pertanto, la rimozione dell'aggiornamento KB4103727 o KB4103718 da Windows sul desktop o sul laptop del client potrebbe risolvere l'errore di connessione di Desktop remoto. È possibile disinstallare tali aggiornamenti come segue.
- Apri l'accessorio Esegui con il tasto Windows + la scorciatoia da tastiera R.
- Immettere 'appwiz.cpl' nella casella di testo Apri di esecuzione, quindi fare clic sul pulsante OK .
- Fai clic su Visualizza aggiornamenti installati per aprire la finestra direttamente sotto.
- Quindi selezionare l'aggiornamento KB4103727 o KB4103718 e fare clic su Disinstalla .
- Fare clic su Sì per confermare.
- È possibile garantire che l'aggiornamento non venga reinstallato con l'utilità Mostra o nascondi aggiornamenti. Fare clic su Scarica il pacchetto di risoluzione dei problemi "Mostra o nascondi aggiornamenti" ora in questa pagina per salvare tale utilità sul disco rigido.
- Fare clic su wushowhide.diagcab nella cartella in cui è stato salvato Mostra o nascondi utilità di aggiornamento per aprire la finestra mostrata di seguito.
- Quindi fare clic su Avanti e selezionare l'opzione Nascondi aggiornamenti.
- Seleziona gli aggiornamenti KB4103727 o KB4103718 se sono presenti nell'elenco di aggiornamento.
- Premere Avanti per bloccare gli aggiornamenti selezionati.
Queste sono alcune delle risoluzioni che faranno partire la tua connessione desktop remoto. Questo post fornisce inoltre ulteriori suggerimenti per risolvere le connessioni del desktop remoto.
