Surface Go è un ottimo dispositivo, ma alcuni utenti hanno segnalato che Surface Go non si accende. Questo può essere un problema e in questo articolo ti mostreremo come risolvere questo problema.
Non essere in grado di accendere il dispositivo Surface Go può essere un problema enorme e, parlando di problemi di Surface, ecco alcuni problemi simili che gli utenti hanno segnalato:
- Surface Pro 3 non si accende affatto - Questo può essere un grosso problema e per poterlo risolvere devi premere e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 30 secondi. Dopo aver fatto ciò, il tuo dispositivo dovrebbe avviarsi.
- Surface Pro non si avvia - Questo è un problema abbastanza comune e può verificarsi se la batteria è scarica. Per risolvere il problema, lasciare caricare il dispositivo per circa un'ora e provare a riavviarlo.
- Surface laptop non si accende - A volte il dispositivo non si avvia perché il cavo di ricarica è danneggiato. Assicurarsi di ispezionare accuratamente il cavo e assicurarsi che non sia danneggiato.
- Surface Pro 4 black screen of death - Se non è possibile avviare Surface Device a causa di una schermata nera, provare a eseguire un riavvio o utilizzare la scorciatoia da tastiera per aggiornare il display.
- Surface Go non si avvia, si accende, si avvia - Ci sono molti problemi che possono apparire con Surface Go, e se li incontri, sentiti libero di provare alcune delle soluzioni di questo articolo.
Surface Go non si accende, come risolverlo?
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi
- Carica il tuo dispositivo
- Collegare il caricabatterie a una presa di corrente diversa
- Prova ad eseguire un duro riavvio
- Disconnetti tutti i dispositivi USB
- Usa una scorciatoia da tastiera
- Controllare il cavo di alimentazione
- Pulire i connettori
- Porta il tuo dispositivo al centro di riparazione
Soluzione 1 - Tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi
Secondo gli utenti, se Surface Go non si accende, forse è possibile risolvere il problema semplicemente tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi. Diversi utenti hanno riferito che questo metodo ha funzionato per loro, quindi potresti volerlo provare.
In alternativa, puoi scollegare e ricollegare Surface Go dal dock e quindi provare a tenere premuto il pulsante di accensione.
Soluzione 2 - Caricare il dispositivo
Se stai riscontrando questo problema, forse la batteria è completamente scarica e questo sta causando la comparsa del problema. Per risolvere questo problema, collega Surface al caricatore e lascialo in carica per circa 30-60 minuti.
Dopo che il tuo dispositivo è in qualche modo carico, prova ad avviarlo di nuovo e controlla se si accende.
Soluzione 3 - Collegare il caricabatterie a una presa di corrente diversa
Molti utenti hanno riferito che Surface Go non si accende affatto e di solito è correlato a una batteria esaurita. Se hai lo stesso problema, forse puoi provare a collegare il dispositivo a un caricabatterie e provare a riavviarlo. Diversi utenti hanno riferito che questo metodo non ha funzionato per loro, ma dopo aver collegato il caricabatterie a una presa di corrente diversa, il dispositivo ha iniziato a caricarsi e si è avviato senza problemi.
Se il tuo dispositivo non si accende o non carica, forse hai troppi dispositivi collegati alla stessa presa e il tuo dispositivo non riceve abbastanza energia. Per risolvere il problema, collega semplicemente Surface a una presa di corrente, senza prolunghe o altri dispositivi e controlla se questo aiuta.
Soluzione 4 - Provare a eseguire un riavvio forzato
Se il tuo dispositivo Surface Go non si avvia, forse potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo un duro riavvio. Questo è abbastanza semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Premere e tenere premuto il tasto di accensione e il tasto di aumento del volume per circa 15-20 secondi, quindi rilasciare i pulsanti. Tieni presente che è necessario tenere premuti questi pulsanti per 15-20 secondi anche se lo schermo si illumina e viene visualizzato il logo di Surface.
- Attendere circa 10 secondi circa, quindi premere il pulsante di accensione per avviare normalmente il dispositivo.
Dopo averlo fatto, controlla se il problema è ancora lì.
Soluzione 5: scollegare tutti i dispositivi USB
Se Surface Go non si accende affatto, forse il problema è legato ai dispositivi USB collegati al dispositivo. Per risolvere il problema, scollega tutti i dispositivi da Surface e le schede SD o microSD che hai collegato. Lo stesso vale per Surface Dock e la docking station.
A volte questi dispositivi aggiuntivi possono mettere a dura prova il tuo dispositivo, quindi assicurati di scollegarli e provare ad avviare il dispositivo senza di essi.
Soluzione 6: utilizzare una scelta rapida da tastiera
Secondo gli utenti, se Surface Go non si accende, è possibile risolvere il problema utilizzando i tasti di scelta rapida della tastiera. A volte il tuo driver di visualizzazione potrebbe non rispondere e potresti pensare che Surface non sia acceso.
Per verificare se il problema è dovuto al driver video, premi contemporaneamente il tasto Windows + Ctrl + Maiusc + B sulla tastiera. Se stai utilizzando una modalità Tablet, puoi premere i pulsanti Volume su e Volume giù tre volte rapidamente entro due secondi.
Se hai eseguito correttamente questa procedura, dovresti sentire un breve segnale acustico e Windows aggiornerà lo schermo e il problema verrà risolto.
Soluzione 7 - Controllare il cavo di alimentazione
Se questo problema continua ad apparire, forse è una buona idea controllare il cavo di ricarica. Forse Surface Go non si accende perché la batteria è scarica e il cavo danneggiato. Per vedere se il cavo funziona correttamente, collegarlo alla superficie e alla presa di corrente. Se tutto è in ordine, dovrebbe accendersi un LED sul cavo.
Se il LED non si accende, prova a scollegare il cavo da Surface, attendi qualche minuto e quindi ricollegalo. Infine, prova a spostare e raddrizzare il cavo. Se questo ti aiuta, è piuttosto probabile che il tuo cavo sia danneggiato, quindi dovresti prendere in considerazione la sostituzione.
Soluzione 8 - Pulire i connettori
Se Surface Go non si accende, il problema potrebbe essere correlato ai connettori. A volte i connettori possono sporcarsi e questo può portare a questo e a molti altri problemi. Per risolvere il problema, si consiglia di pulire accuratamente i connettori. Questa è una procedura piuttosto avanzata e, se non ti senti a tuo agio nel farlo, forse dovresti contattare un esperto. Per pulire i tuoi contatti, fai quanto segue:
- Disconnettere Surface dal dock.
- Utilizzare una gomma per pulire i pin sul connettore. Sii gentile e cerca di non danneggiare i connettori.
- Dopo averlo fatto, usa dell'alcol per pulire i perni.
Dopo aver pulito i connettori, assicurarsi che siano completamente asciutti prima di accendere Surface.
Soluzione 9 - Portare il dispositivo al centro di riparazione
Se il tuo dispositivo non si accende ancora, è possibile che il dispositivo sia danneggiato. Se hai acquistato Surface di recente, è probabile che sia ancora in garanzia, quindi puoi inviarlo al centro di riparazione di Microsoft in modo che possa ispezionare e riparare il tuo dispositivo.
Non essere in grado di accendere il dispositivo Surface Go può essere un grosso problema, ma ci auguriamo che tu sia riuscito a risolvere questo problema dopo aver utilizzato una delle nostre soluzioni.
