Quando si verifica l' errore 0x80073cf9 in Windows 8 o Windows 10, in genere si verifica quando si tenta di installare una nuova applicazione da Microsoft Store. Questo codice di errore ti impedisce fondamentalmente di installare l'app e ti offrirà due opzioni. È possibile avviare nuovamente il processo di installazione o annullarlo.
Sfortunatamente, qualunque opzione tu scelga, non funzionerà. Il codice di errore 0x80073cf9 potrebbe anche apparire quando si tenta di aggiornare un'applicazione per renderla adatta a Windows 8 o Windows 10. Se si tenta di riavviare il computer Windows 8 o Windows 10, potrebbe funzionare in casi rari. Ma se si segue il i passaggi elencati di seguito, vedrai come risolvere in modo permanente questo problema e impedirgli di ripetersi.
Correggi l'errore 0x80073cf9 di Windows Store
- Sincronizza le licenze
- Disinstallare app problematiche
- Creare la cartella AUInstallAgent
- Disabilita il tuo antivirus
- Spegni il tuo firewall
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store
- Usa Ripristino configurazione di sistema
1. Sincronizzare le licenze
- Tieni premuto il tasto "Windows" sulla tastiera.
- Dopo aver ottenuto la schermata iniziale, dovrai fare clic con il pulsante sinistro del mouse o toccare la funzione "Windows Store" che hai lì.
- Dopo aver raggiunto lo store di Windows, dovrai tenere premuto il tasto "Windows" e il pulsante "I".
- Fare clic con il tasto sinistro su "Aggiornamenti app".
- Fai clic con il pulsante sinistro del mouse o tocca "Sincronizza licenze qui".
- Lascia che faccia il suo lavoro e riavvia il dispositivo Windows 8 o Windows 10.
- Prova ad installare l'app o aggiorna l'app e controlla se è ancora visualizzato questo messaggio di errore.
2. Disinstallare app problematiche
- Vai alla schermata iniziale in Windows 8 o Windows 10 come hai fatto sopra.
- Trova l'applicazione con cui hai problemi.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sull'applicazione e fare clic con il tasto sinistro del mouse o toccare la funzione "Disinstalla".
- Fare clic con il tasto sinistro del mouse o toccare la funzione "Windows Store" nella schermata iniziale dopo aver disinstallato l'app.
- Inserisci il nome dell'app che hai disinstallato e installalo di nuovo da Windows Store.
3. Creare la cartella AUInstallAgent
- Fai clic con il tasto sinistro sull'icona "Desktop" nella schermata iniziale.
- Apri l'icona Risorse del computer facendo doppio clic su in.
- Apri la partizione in cui hai installato Windows 8 o Windows 10.
- Fare doppio clic sulla cartella "Windows" nella partizione.
- Nella cartella di Windows, controllare e vedere se si dispone di un'altra cartella con il nome di "AUInstallAgent".
Nota: se non si dispone della cartella "AUInstallAgent", è necessario fare clic con il tasto destro del mouse sulla directory "Windows" e creare una nuova cartella con quel nome.
- Dopo aver creato la cartella, è necessario riavviare il dispositivo Windows 8 o Windows 10.
- Controlla e vedi se hai ancora questo problema.
4. Disabilita il tuo antivirus
Se si dispone di un antivirus, sarà necessario disabilitarlo e controllare le app se installate correttamente in seguito. Se si installano correttamente, si tratta di un problema correlato all'antivirus che blocca il processo di installazione dell'app.
5. Spegni il firewall
Il tuo firewall potrebbe anche far scattare il fastidioso errore Microsoft Store 0x80073cf9. Di conseguenza, una delle soluzioni più veloci e sicure è disabilitarla. Una volta disattivato il firewall, scarica e installa l'app che ha inizialmente attivato questo codice di errore e quindi puoi riattivare il firewall.
6. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store
Se il problema persiste, prova ad eseguire la risoluzione dei problemi integrata di Windows 10. Questo strumento può risolvere problemi tecnici generali che interessano le tue app di Windows Store. Per avviarlo, vai in Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi> seleziona App Store di Windows ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
7. Usa Ripristino configurazione di sistema
- Tieni premuto il tasto "Windows" e il pulsante "X".
- Sarà necessario fare clic con il tasto sinistro del mouse sulla funzione "Sistema" che viene visualizzata sullo schermo.
- Ora che hai aperto il "Pannello di controllo del sistema" devi fare clic con il tasto sinistro del mouse sulla funzione "Protezione del sistema" che si trova sul lato sinistro di quella finestra.
- Fai clic con il pulsante sinistro del mouse o tocca il pulsante "Ripristino configurazione di sistema" che hai nella finestra.
- Dovrai seguire le istruzioni sullo schermo e selezionare un punto di ripristino precedente per riportare le impostazioni del tuo sistema su come erano prima di ottenere questo messaggio di errore.
Nota: prima di eseguire il ripristino del sistema, ti suggerisco di annotare le app che hai installato dopo che è stato effettuato il punto di ripristino in modo da poterle installare di nuovo dopo aver completato questo processo.
Ecco, queste sono alcune opzioni che puoi provare per correggere il codice di errore 0x80073cf9 e tornare alla tua attività quotidiana. Se avete domande, fatecelo sapere nei commenti qui sotto.
Nota del redattore : questo post è stato originariamente pubblicato nell'ottobre 2014 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.
