Un hotspot mobile consente di condividere la connessione di rete con altri dispositivi che desiderano connettersi o accedere a Internet, utilizzando la funzionalità Wi-Fi.
Mentre tali dispositivi sono collegati al tuo hotspot mobile, i costi dei dati continuano a salire in base al piano dati mensile al quale sei iscritto.
Ma la connessione a Internet in questi giorni ha diverse opzioni rispetto ai vecchi modi di utilizzare un cavo Ethernet o un modem.
Con i progressi della tecnologia, tuttavia, oggi puoi collegarti tramite un hotspot mobile, un router wireless o persino utilizzare il tuo smartphone come hotspot.
Ogni volta che si tenta di connettersi a un hotspot mobile, la verifica può verificarsi a causa di:
- Configurazione errata
- Impostazione errata
- Il driver della scheda di rete wireless obsoleto
Ci sono molte altre istanze che possono rappresentare una sfida per te non essere in grado di connettersi al tuo hotspot mobile.
Alcune considerazioni da verificare prima di utilizzare una qualsiasi delle soluzioni in questo articolo includono le procedure di risoluzione dei problemi che hai provato fino ad ora e se il problema riguarda solo un dispositivo specifico o hai provato a collegare un altro dispositivo all'hotspot del tuo computer.
Prova anche a navigare usando un modem o Wi-Fi per vedere se il problema riguarda il tuo computer o la connessione stessa.
Ecco le soluzioni che puoi utilizzare per risolvere il problema dell'hotspot mobile in Windows 10.
Come risolvere i problemi relativi all'hotspot mobile su Windows 10
- Risoluzione dei problemi della scheda di rete
- Crea una nuova connessione
- Installa i driver
- Aggiorna il driver della scheda di rete
- Ripristinare il driver della scheda di rete
- Disattiva temporaneamente i firewall e qualsiasi software antivirus o antimalware
- Disabilita Bluetooth
- Eseguire la risoluzione dei problemi di connessione a Internet
- Installa il driver in modalità compatibile
- Controlla la scheda Wi-Fi
- Collega la tua condivisione Internet con il tuo adattatore hotspot
- Eseguire un avvio pulito
- Avvia il tuo computer in modalità provvisoria
- Seleziona Consenti la condivisione delle impostazioni di connessione
Soluzione 1: risoluzione dei problemi della scheda di rete
Si tratta di uno strumento di Windows integrato e automatico che trova e corregge i problemi delle impostazioni della scheda di rete comuni sul computer.
Verificherà inoltre se i driver della scheda di rete sono stati aggiornati o meno e ti darà un'idea dei guasti hardware relativi alla scheda di rete.
Adottare questi passaggi per eseguire la risoluzione dei problemi sulla scheda di rete e verificare se identifica il problema dell'hotspot mobile:
- Fare clic su Start
- Vai alla casella del campo di ricerca e digita Risoluzione dei problemi
- Seleziona Risoluzione dei problemi dai risultati della ricerca
- Fai clic su Visualizza tutto nel riquadro sinistro
- Fare clic sulla scheda di rete
- Fare clic su Avanti
- La procedura di rilevamento per identificare eventuali problemi inizierà
- Selezionare la scheda di rete per diagnosticare
Soluzione 2: creare una nuova connessione
Se hai ancora problemi di hotspot mobile o problemi di connessione del dispositivo al tuo hotspot mobile, prova a eliminare la connessione corrente, quindi creane una nuova per eliminare l'errore di autenticazione.
Soluzione 3: installare i driver
Se l'hotspot mobile non funziona, puoi anche installare i driver di rete dal sito Web del produttore, quindi controllare se risolve il problema.
Soluzione 4: aggiornare il driver della scheda di rete
Quando il driver della scheda di rete è incompatibile o obsoleto, può causare problemi di connessione con l'hotspot mobile. Un recente driver di aggiornamento di Windows 10 potrebbe essere stato progettato per una versione precedente di Windows.
Aggiorna il driver della scheda di rete seguendo questi passaggi:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
- Seleziona Gestione periferiche
- Seleziona Schede di rete
- Fare clic sul nome della scheda di rete
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla scheda di rete
- Seleziona Aggiorna driver
- Fare clic su Cerca automaticamente per il software del driver aggiornato
- Una volta completati i passaggi, fai clic su Chiudi
- Dopo aver installato il driver aggiornato, fare clic su Start> Alimentazione> Riavvia
Controlla se questo risolve il problema del tuo hotspot mobile non funzionante.
Nota : se Windows non trova un nuovo driver, visitare il sito Web del produttore del dispositivo e scaricare il driver della scheda di rete più recente da lì.
Se il tuo computer non riesce a connettersi a Internet, scarica un driver da un altro computer, salvalo su un'unità flash USB, quindi installalo manualmente sul tuo computer.
Come installare manualmente il driver della scheda di rete
A seconda del file scaricato dal sito Web del produttore, effettuare le seguenti operazioni:
- Per un file .exe (eseguibile), fare doppio clic su di esso per eseguire il file, quindi installare i driver
- Per i singoli file, controlla un file con estensione .inf e un altro con estensione .sys, quindi fai quanto segue:
- Vai alla casella di ricerca e digita Gestione periferiche
- Fai clic su Gestione dispositivi dai risultati di ricerca
- Seleziona Schede di rete e vai al nome della scheda di rete (puoi anche controllare in Altri dispositivi se il tuo non è elencato qui)
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare Aggiorna driver
- Fare clic su Cerca il software del driver nel computer
- Selezionare Sfoglia, quindi la posizione in cui sono memorizzati i file del driver
- Clicca Ok
- Fare clic su Avanti
- Al termine dell'installazione, fare clic su Chiudi
Dopo aver installato il driver aggiornato, fare clic su Start> Alimentazione> Riavvia.
Aggiorna automaticamente i driver
Ti consigliamo vivamente di aggiornare automaticamente il tuo driver utilizzando lo strumento Driver Updater di Tweakbit . Questo strumento è stato approvato da Microsoft e Norton Antivirus e manterrà il sistema lontano dai danni permanenti causati dall'installazione della versione del driver errata. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata. Di seguito puoi trovare una guida rapida su come farlo.
- Scarica e installa TweakBit Driver Updater
- Al completamento della scansione, si ottiene un rapporto su tutti i driver dei problemi trovati sul PC. Controlla l'elenco e verifica se desideri aggiornare ciascun driver singolarmente o tutto in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" nella parte inferiore per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.
Disclaimer : alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.
Soluzione 5: ripristinare il driver della scheda di rete
Se in precedenza eri connesso a Internet e hai installato un nuovo driver della scheda di rete, prova a riportarlo a una versione precedente e controlla se è d'aiuto.
Ecco come fare:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
- Seleziona Gestione periferiche
- Selezionare Schede di rete quindi fare clic sul nome della scheda di rete
- Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete
- Seleziona Proprietà
- Seleziona la scheda Driver
- Seleziona Rollback Driver . Se il pulsante non è disponibile, non è possibile ripristinare il driver.
- Dopo aver ripristinato la versione precedente del driver, selezionare Start> Alimentazione> Riavvia
Nota: se Windows non trova un nuovo driver, visitare il sito Web del produttore del dispositivo e scaricare il driver della scheda di rete più recente da lì.
Se il tuo computer non riesce a connettersi a Internet, scarica un driver da un altro computer, salvalo su un'unità flash USB, quindi installalo manualmente sul tuo computer.
Soluzione 6: Disattivare temporaneamente i firewall e qualsiasi software antivirus o antimalware
Un firewall, un programma antivirus o malware può a volte impedirti di connetterti utilizzando il tuo hotspot mobile. Se questa è la causa del problema, disattivare temporaneamente uno dei tre, quindi provare a visitare il sito Web desiderato.
Assicurati di riattivare questi programmi subito dopo aver finito per impedire a hacker, virus e worm di danneggiare il tuo sistema.
Soluzione 7: disabilitare Bluetooth
Disabilitare il Bluetooth potrebbe anche risolvere il problema dell'hotspot mobile.
Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
- Fare clic su Start
- Seleziona Impostazioni
- Scegli Dispositivi
- Fai clic su Bluetooth
- Impostalo come Off
Soluzione 8: eseguire la risoluzione dei problemi di connessione a Internet
Questo ti aiuta a risolvere i problemi con le connessioni Internet.
Segui i passaggi sottostanti per fare ciò:
- Fare clic su Start
- Digitare Risoluzione dei problemi nella casella del campo di ricerca
- Seleziona Risoluzione dei problemi dai risultati di ricerca
- Fai clic su Visualizza tutto nel riquadro sinistro
- Seleziona le connessioni Internet
- Fare clic su Avanti per eseguire la risoluzione dei problemi
LEGGI ANCHE: Correzione: "La procedura guidata di risoluzione dei problemi diagnostici ha smesso di funzionare" su Windows 10
Soluzione 9: installare il driver in modalità compatibile
Segui questi passaggi per installare in modalità compatibilità:
- Scarica il driver più recente dal sito Web del produttore
- Salvalo sul tuo disco locale
- Fare clic con il tasto destro sul file di configurazione del driver
- Clicca Proprietà
- Fai clic sulla scheda Compatibilità
- Seleziona la casella accanto a Esegui questo programma in modalità Compatibilità
- Selezionare il sistema operativo dall'elenco a discesa
- Il driver verrà installato, quindi verificarne la funzionalità.
- Riavvia il computer e controlla se il problema persiste
Soluzione 10: controllare la scheda Wi-Fi
A volte, quando il tuo hotspot mobile non funziona, potrebbe essere causato dalla tua scheda Wi-Fi che non la supporta per condividere la sua connessione.
Ecco come verificare se il problema riguarda il tuo adattatore Wi-Fi:
- Fare clic su Start
- Digitare CMD nella casella del campo di ricerca
- Seleziona Prompt dei comandi
- Digitare il comando NETSH WLAN show drivers
- Premi Invio
- Dai risultati, controlla la presenza di una linea di rete ospitata e controlla se dice sì o no
Se dice No, c'è un problema perché significa che la tua scheda Wi-Fi non supporta la funzione di hotspot mobile. In questo caso, acquista un altro Wi-Fi che lo supporti poiché non c'è altro modo di risolverlo.
Soluzione 11: collega la condivisione Internet con l'adattatore hotspot
Se ritieni che la tua condivisione su Internet sia collegata in modo errato con la scheda Wi-Fi anziché con l'adattatore per hotspot, segui i passaggi riportati di seguito per risolvere il problema:
- Fare clic su Start
- Seleziona Impostazioni
- Vai a Rete e Internet
- Fai clic su Hotspot mobile
- Attiva Mobile Hotspot
- Vai a Impostazioni correlate
- Fai clic su Modifica le opzioni dell'adattatore . Prendi nota di quale adattatore è connesso a Internet e qual è il tuo hotspot mobile (generalmente elencato come Connessione alla rete locale)
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda connessa a Internet
- Clicca Proprietà
- Vai alla scheda Condivisione
- Deseleziona Consenti agli altri utenti della rete di connettersi tramite la connessione Internet di questo computer (puoi saltare questo passaggio se è già deselezionato)
- Clicca Ok
- Apri Proprietà
- Nella scheda Condivisione, selezionare Consenti ad altri utenti della rete di connettersi tramite la connessione Internet di questo computer . Se un popup che dice Condivisione connessione Internet è attualmente abilitato, fai clic su OK
- Vai a una connessione di rete domestica
- Seleziona l'adattatore Hotspot mobile
- Clicca Ok
Controlla se il tuo hotspot mobile funziona ora. Altrimenti, prova la prossima soluzione.
Soluzione 12: eseguire un avvio pulito
L'esecuzione di un avvio pulito per il tuo computer riduce i conflitti relativi al software che possono far emergere le cause principali che portano al tuo hotspot mobile che non funziona su Windows 10.
Questi conflitti possono essere causati da applicazioni e servizi che si avviano e vengono eseguiti in background ogni volta che si avvia Windows normalmente.
Come eseguire un avvio pulito
Per eseguire correttamente un avvio pulito su Windows 10, è necessario accedere come amministratore, quindi attenersi alla seguente procedura:
- Vai alla casella di ricerca
- Digita msconfig
- Seleziona la configurazione del sistema
- Trova la scheda Servizi
- Seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft
- Fare clic su Disabilita tutto
- Vai alla scheda Avvio
- Fai clic su Apri Task Manager
- Chiudere Task Manager quindi fare clic su OK
- Riavvia il tuo computer
Avrai un ambiente di boot pulito dopo aver seguito attentamente tutti questi passaggi, dopodiché puoi provare a verificare se il problema dell'hotspot mobile persiste.
Soluzione 13: avviare il computer in modalità provvisoria
La modalità provvisoria avvia il tuo computer con file e driver limitati, ma Windows continuerà a funzionare. Per sapere se sei in modalità provvisoria, vedrai le parole agli angoli dello schermo.
Se il problema dell'hotspot mobile persiste, controlla se si verifica mentre il computer è in modalità provvisoria.
Attenersi alla seguente procedura per avviare il computer in modalità provvisoria:
- Clicca sul pulsante Start
- Seleziona Impostazioni - la finestra Impostazioni si aprirà
- Fai clic su Aggiorna e sicurezza
- Seleziona Ripristino dal riquadro sinistro
- Vai all'avvio avanzato
- Fai clic su Riavvia ora
- Selezionare Risoluzione dei problemi dalla schermata Scegli un'opzione, quindi fare clic su Opzioni avanzate
- Vai su Impostazioni di avvio e fai clic su Riavvia
- Una volta riavviato il computer, verrà visualizzato un elenco di opzioni.
- Scegli 4 o F4 per avviare il computer in modalità provvisoria
Un modo più rapido per entrare in modalità provvisoria è riavviare il computer, quindi effettuare le seguenti operazioni:
- Dalla schermata Scegliere un'opzione, selezionare Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Impostazioni di avvio> Riavvia
- Una volta riavviato il computer, verrà visualizzato un elenco di opzioni.
- Scegli 4 o F4 per avviare il computer in modalità provvisoria
Se il problema dell'hotspot mobile non è presente in modalità provvisoria, le impostazioni predefinite e i driver di base non contribuiscono al problema.
Soluzione 14: selezionare Consenti la condivisione delle impostazioni di connessione
- Fare clic su Start
- Seleziona Impostazioni
- Vai a Rete e Internet
- Seleziona Centro connessioni di rete e condivisione
- Fai clic su Modifica impostazioni adattatore
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Ethernet
- Seleziona Proprietà
- Fai clic sulla scheda Condivisione
- Deseleziona la casella di controllo per consentire la condivisione della connessione
- Riavvia l'hotspot mobile
Consenti agli altri utenti della rete di connettersi utilizzando i passaggi seguenti:
- Vai a Centro connessioni di rete e condivisione
- In Visualizza le reti attive, fai clic sulla rete da cui ti connetti a Internet
- Clicca Proprietà
- Fai clic sulla scheda Condivisione
- Selezionare Consenti ad altri utenti della rete di connettersi tramite la connessione Internet del computer
- Clicca Ok
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