Le schede audio fungono da controller definitivo di tutte le funzioni audio sui sistemi informatici. Quindi, ogni programma (sistema o installato) che ospita una funzione audio (o video) richiede una connessione senza interruzioni con la scheda audio, per consentirne il corretto funzionamento. Uno di questi programmi è Skype.
Skype è un'app di messaggistica istantanea, che è prominente per le sue funzionalità di videochiamata. Questa funzione di "chiamata" si basa in modo significativo sul sistema audio integrato del computer, per la registrazione di suoni (chiamate in uscita) e la ricezione di suoni (chiamate in entrata). A questo proposito, la scheda audio è un componente molto importante.
Tuttavia, a volte, gli utenti Skype riscontrano spesso che Skype non può accedere all'errore della scheda audio. In questo caso, l'app non è in grado di utilizzare il microfono del computer.
Che cosa causa l'errore di Skype: non riesci ad accedere alla tua scheda audio?
Potrebbero esserci una miriade di motivi per cui Skype non può accedere all'errore della scheda audio. I più noti di questi, tuttavia, sono gli aggiornamenti di sistema e gli aggiornamenti di Windows. Questi spesso provocano alcune modifiche al sistema, che rimuovono il permesso di Skype di accedere alla scheda audio e di usare il microfono.
Un'altra causa notevole di questo errore è un vecchio e obsoleto driver della scheda audio. L'idea è che, un sistema Windows aggiornato di recente che funziona su driver obsoleti è suscettibile di incontrare varie forme di errori. Di conseguenza, driver della scheda audio obsoleti in esecuzione su computer appena aggiornati causeranno molto probabilmente un errore di accesso per Skype e altri programmi relativi all'audio.
A parte le cause sopra citate, un sacco di cose potrebbero causare l'errore audio di Skype. Tuttavia, non devi preoccuparti troppo, poiché abbiamo compilato soluzioni complete per aiutarti a risolvere questo problema. Segui con attenzione rapita!
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Cosa fare se Skype non può accedere alla tua scheda audio
Metodo 1: consentire ai programmi di accedere al sistema audio del computer
Per impostazione predefinita, i computer Windows consentono ai programmi di accedere al microfono. Tuttavia, a causa di alcune modifiche, ritocchi, scansioni, riparazioni o aggiornamenti, questa impostazione predefinita potrebbe essere interrotta. Quindi, a un programma come Skype potrebbe essere negato l'accesso al microfono del sistema.
Nel caso in cui incontri Skype non puoi accedere all'errore della tua scheda audio. questo è il primo metodo da provare. Per eseguire questo processo sul tuo computer Windows, procedi nel seguente modo
Per Windows 8 e versioni precedenti:
- Chiudi la tua app Skype.
- Fai clic sul pulsante Start e vai a Pannello di controllo.
- Modificare la visualizzazione della finestra in Categoria e selezionare Hardware e suoni.
- Sulle opzioni visualizzate, selezionare Suono.
- Passare alla scheda Registrazione, che si trova nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Questo ti rivelerà il tipo di microfono che stai utilizzando.
- Fare clic sul microfono visualizzato e selezionare Proprietà, che si trova sotto l'icona del microfono, sul lato destro.
- Sulla finestra visualizzata, navigare fino alla base dello schermo e individuare il menu a discesa Utilizzo del dispositivo.
- Nelle opzioni a discesa, selezionare Usa questo dispositivo (abilita).
- Scorri verso l'alto e vai sul lato destro per individuare il clic avanzato sulla scheda.
- Individua la modalità esclusiva.
- In questa modalità, individua la casella di controllo Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo del dispositivo e deseleziona la casella
- Nella stessa finestra, individuare la casella di controllo Assegna priorità in modalità esclusiva e deselezionare la casella.
- Fai clic su Applica per salvare le modifiche.
- Ripeti il processo per il dispositivo Altoparlante e chiudi la finestra.
- Riapri Skype e controlla se Skype non riesce ad accedere all'errore della tua scheda audio ancora persiste.
Per Windows 10:
- Chiudi Skype.
- Clicca su Start
- Digita Impostazioni e fai clic su Impostazioni nelle opzioni a comparsa.
- Individua la privacy e fai clic su di essa.
- Individua le autorizzazioni delle app nella parte sinistra dello schermo e fai clic su di esso.
- Individua microfono e fai clic su di esso.
- Controlla se l'opzione Consenti l'accesso al microfono su questo dispositivo è attivata. In caso contrario, cambialo su On.
- Individua Consenti alle app di accedere al tuo microfono e impostalo su On.
- Individua Skype nelle app installate, imposta il dispositivo di scorrimento su On, sotto Skype.
- Riavvia Skype e controlla se l'errore è ancora presente.
Se l'errore non è ancora risolto, puoi provare l'opzione successiva.
Metodo 2: aggiornare i driver della scheda audio di Windows
Se il metodo sopra non è in grado di risolvere l'errore della scheda audio di Skype, il problema probabilmente deriva da driver della scheda audio obsoleti. Questo è particolarmente grave quando si aggiorna Windows e per alcuni motivi. non hai aggiornato i driver di sistema.
Questa, in generale, è la causa più nota di errori relativi alle prestazioni nei computer e questa non è diversa. Quindi, se Skype non può accedere alla scheda audio sul proprio sistema, anche dopo averlo autorizzato, potrebbe essere necessario aggiornare i driver della scheda audio per risolvere il problema.
Normalmente, gli aggiornamenti di Windows sono spesso accompagnati dall'installazione dei driver. Quindi, si può facilmente tentare di eseguire manualmente un aggiornamento del sistema. Per fare ciò su Windows 10, procedi nel seguente modo.
- Fai clic su Start e digita "Impostazioni" nella casella di ricerca.
- Seleziona Impostazioni e fai clic su Aggiorna e sicurezza.
- Passare alla scheda Windows Update
- Individua e seleziona Verifica aggiornamenti per cercare gli aggiornamenti disponibili.
- Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili (se presenti).
- Apri Skype e controlla se l'errore è stato risolto
Se l'aggiornamento di Windows non è stato in grado di correggere l'errore, provare ad aggiornare i driver. Per aggiornare i driver della scheda audio, seguire i passaggi descritti di seguito.
- Chiudi la finestra di Skype.
- Clicca su Start
- Digita "Gestione dispositivi" nella casella di ricerca.
- Individua Device Manager nelle opzioni di pop-up e fai clic con il tasto destro del mouse su di esso. (Per praticità, è possibile premere semplicemente il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digitare "devmgmt.msc" nella casella e selezionare OK).
- Nella finestra Gestione periferiche, individua Controller audio, video e giochi ed espandi per aprire più opzioni. Questo rivelerà le opzioni Audio ad alta definizione e Intel (R) Display Audio.
- Aggiorna entrambi i driver facendo clic con il pulsante destro del mouse su ciascun driver e selezionando il driver di aggiornamento
- Nella finestra visualizzata dopo un aggiornamento, fare clic su Cerca automaticamente per il software del driver aggiornato. Windows troverà automaticamente il nuovo driver e questo dovrebbe risolvere l'errore.
- Riapri Skype e controlla se questo processo risolve efficacemente la possibilità che Skype non acceda all'errore della tua scheda audio.
L'aggiornamento manuale dei driver può essere un po 'noioso, soprattutto perché è necessario conoscere il modello di ciascun componente che si sta tentando di aggiornare. Tuttavia, puoi utilizzare uno strumento di terze parti come TweakBit Driver Updater che aggiornerà automaticamente tutti i tuoi driver con un paio di clic.
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Disclaimer: alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite
Se non ha esito positivo, ovvero il metodo è risultato inefficace rispetto all'errore della scheda audio, provare il metodo successivo.
Metodo 3: utilizzare lo strumento di creazione di Windows Media
"Aggiornamento sul posto" è il termine tecnico che indica un aggiornamento del sistema che utilizza "Strumento di creazione di Windows Media". Lo strumento Media Creation è un prodotto Microsoft, che viene spesso utilizzato dai geek tecnologici e dagli agenti Microsoft.
Questo processo può essere adottato per risolvere il problema che Skype non può accedere all'errore della scheda audio, se il tradizionale processo di aggiornamento non lo risolve.
Per eseguire questo processo, attenersi alla seguente procedura:
- Passare al sito Microsoft per scaricare lo strumento di creazione di Windows Media.
- Al termine del download, fare doppio clic sul file eseguibile dello strumento con tag .exe. Questo con l'apertura della configurazione del file.
- Clicca su Accetta
- Seleziona Aggiorna questo PC adesso e fai clic su Avanti. Questa azione scaricherà alcuni file.
- Scansione del computer per verificare la presenza di aggiornamenti.
- Sulle finestre visualizzate dopo l'aggiornamento, selezionare Accetta, per accettare termini e condizioni.
- Dopo aver accettato i termini, verrà visualizzata una finestra Pronto per l'installazione, con le opzioni Installa Windows e Mantieni file e app personali .
- Procedere con l'installazione.
- Riavvia il programma Skype e controlla se il problema persiste.
Nel caso in cui l'errore di Skype persista ancora, procedere e provare il metodo successivo.
Metodo 4: Pulisci installa Skype
Questa è come l'ultima risorsa per la risoluzione di Skype non può accedere all'errore della scheda audio. Esso comporta la rimozione di ogni file e programma relativo a Skype dal tuo computer, e quindi il download e la reinstallazione di una nuova app priva di errori.
Nota : è possibile eseguire il backup delle chat Skype sul computer spostandolo in un altro percorso file sul sistema. Per fare ciò, cercare% appdata% Skype nella finestra di dialogo Esegui per individuare i file ricevuti da Skype. Premi Ctrl + C sulla cartella e incollalo sotto una nuova cartella sul tuo sistema .
Il primo passo in un processo di installazione pulita consiste nella rimozione del programma interessato. Segui i passaggi sotto per disinstallare Skype dal tuo computer.
- Fai clic sul pulsante Start
- Digita Impostazioni nella casella e fai clic su di essa nelle opzioni visualizzate.
- Seleziona App> App e funzionalità.
- Individua Skype nella finestra visualizzata e fai clic su di esso.
- Fare clic sulla disinstallazione
- Completare la disinstallazione facendo clic sul pop up Disinstalla
Dopo aver eseguito correttamente la disinstallazione, il passaggio successivo è cancellare tutti i file associati dal sistema. Per fare questo:
- Premi il tasto Windows + R.
- Immettere% appdata% nella finestra di dialogo Esegui e premere OK
- Fai clic con il tasto destro su Skype e seleziona Elimina
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Il prossimo passo prevede la cancellazione delle voci del registro di Skype. Per fare questo:
- Premi il tasto Windows + R.
- Nella finestra di dialogo, digitare regedit.
- Fai clic su Ctrl + F (Trova) e inserisci Skype nella casella fornita.
- Seleziona Trova successivo.
- Elimina qualsiasi voce di registro trovata (chiave).
- Ripeti il processo per eliminare la chiave di registro successiva.
Nota: alcune chiavi potrebbero richiedere autorizzazioni speciali per cancellarle correttamente. In questo caso, è possibile ottenere l'autorizzazione necessaria nelle impostazioni dell'account utente.
Infine, dopo aver rimosso tutti i file associati al Skype disinstallato, è possibile procedere con il download dell'app e reinstallarla. Ciò dovrebbe eliminare efficacemente il fatto che Skype non possa accedere all'errore della scheda audio.
Conclusione
Skype, un'importante app di messaggistica istantanea / chiamata, è uno dei programmi più comuni che utilizzano la scheda audio sui sistemi informatici. Tuttavia, per vari motivi, Skype potrebbe non essere in grado di connettersi alla scheda audio di un computer, quindi l'emergere del messaggio di errore "Skype non può accedere alla scheda audio".
Per risolvere questo problema, una delle soluzioni di cui sopra funzionerà sicuramente per te.
