VPN connessa ma non funzionante? Ecco 9 soluzioni rapide per risolverlo

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La tua VPN è connessa ma non funziona?

I problemi relativi alla VPN di solito rientrano in quattro categorie: il tentativo di connessione viene rifiutato quando deve essere accettato o accettato quando deve essere rifiutato oppure non è possibile raggiungere posizioni al di fuori del server o persino stabilire un tunnel.

Uno dei motivi più comuni per cui la VPN è connessa ma non funziona è un problema di configurazione del DNS. Potrebbe verificarsi anche se si configura la connessione VPN per utilizzare il gateway predefinito sulla rete remota. Questa impostazione sovrascrive le impostazioni del gateway predefinito specificate nelle impostazioni TCP / IP.

Guarda le nostre soluzioni su come risolvere il problema.

FIX: VPN connessa ma non funzionante

  1. Utilizzare il prompt dei comandi come amministratore
  2. Controlla se il problema è correlato al DNS
  3. Controllare le impostazioni dell'opzione dell'adattatore Ethernet
  4. Svuota la cache DNS
  5. Controlla la tua connessione sottostante
  6. Connetti a una diversa posizione del server
  7. Cambia il tuo protocollo VPN
  8. Cambia la configurazione del tuo server DNS
  9. Regola le impostazioni del proxy

1. Utilizzare il prompt dei comandi come amministratore

  • Fare clic su Start e digitare CMD
  • Fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi dai risultati e selezionare Esegui come amministratore

  • Nella schermata nera, digita questi due comandi: ipconfig / release e poi ipconfig / renew, quindi premi Invio dopo ciascuno.

Controlla se la connessione riprende a funzionare.

2. Controlla se il problema è correlato al DNS

  • Effettua il ping di un indirizzo IP esterno come 8.8.8.8 per confermare che la connessione Internet funzioni. È possibile verificare se è possibile raggiungere il server a cui ci si connetterà eseguendo il ping tramite i passaggi successivi.
  • Fare clic su Start e digitare CMD nella barra di ricerca
  • Fai clic su Prompt dei comandi

  • Digitare ping 8.8.8 (è possibile sostituirlo con l'indirizzo che si desidera eseguire il ping) e premere Invio

Se ricevi risposte dal ping, indica che la connessione funziona e il problema è probabile con il DNS, quindi devi risolvere i problemi DNS. Se non si ottiene una risposta, ad esempio un messaggio di Timeout richiesta, indica che qualcosa sta bloccando la connessione VPN.

  • LEGGI ANCHE: Migliori VPN per Plex: 7 dei nostri preferiti per il 2018

Come ripristinare le impostazioni DNS

Ciò è necessario se il tuo client VPN o uno script DNS di protezione da perdite si arresta in modo anomalo e lascia una configurazione DNS inutilizzabile. Fai questo se la tua connessione internet è presente ma non puoi navigare in nessun sito perché probabilmente il tuo DNS non funziona.

  • Fare clic con il tasto destro del mouse su Start, quindi selezionare Connessioni di rete.

  • Fai clic con il tasto destro sulla connessione di rete che stai utilizzando e seleziona
  • Fare clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP / IP v4) e quindi su Proprietà
  • Assicurati di ottenere automaticamente l' indirizzo IP e ottieni server DNS automaticamente Configura il tuo dispositivo per acquisire le impostazioni direttamente dal tuo modem / router.
  • Fare clic su OK e uscire

Se questo non risolve il problema, configura OpenDNS per risolvere il tuo DNS procedendo come segue:

Nota: configurando i server OpenDNS, le richieste DNS verranno indirizzate a OpenDNS. Lo scopo di questo processo è di indirizzare il traffico DNS dalla rete alla rete globale OpenDNS accedendo alle impostazioni di rete, disattivando il DNS automatico configurato dal proprio ISP e configurando gli indirizzi IPv4 di OpenDNS.

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3. Controllare le impostazioni dell'opzione dell'adattatore Ethernet

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare Connessioni di rete .

  • Sul lato sinistro, fare clic su Ethernet

  • Fai clic su Modifica le opzioni dell'adattatore .

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete che si sta utilizzando e selezionare Proprietà .
  • Evidenzia "Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4)" e fai clic su Proprietà .
  • Selezionare Usa i seguenti indirizzi del server DNS e digitare gli indirizzi di OpenDNS (208.67.222.222 e 208.67.220.220) nei campi Server DNS preferito e Server DNS alternativo.
  • Fare clic su OK, quindi Chiudi, quindi Chiudi. Infine, chiudere la finestra Connessioni di rete.
  • Svuota il tuo DNS. A questo punto, ti consigliamo di svuotare sia la cache del resolver DNS sia la cache del browser web. Questo assicura che le tue nuove impostazioni di configurazione DNS abbiano effetto immediato.

4. Svuota la cache DNS

In alcuni paesi, le voci DNS salvate dal tuo ISP sul tuo computer potrebbero essere intenzionalmente errate, come metodo aggiuntivo di blocco dei siti. In questo caso, svuota la cache DNS in modo che il tuo computer possa accedere automaticamente al DNS della VPN per le voci corrette / corrette.

  • Fare clic su Start
  • Seleziona tutte le app
  • Fai clic su Accessori
  • Fare clic su Start e digitare CMD, quindi fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore

  • Digita ipconfig / flushdns e premi Invio . Dovresti ricevere una conferma che dice: Configurazione IP di Windows Svuotata correttamente la cache del resolver DNS

Altre soluzioni da provare:

  • Se hai configurato un proxy in passato, assicurati che sia disabilitato. Questo di solito deve essere fatto tramite le impostazioni del browser.
  • Se hai un altro browser installato, usalo e vedi se hai lo stesso problema. Dovresti anche provare ad avviare il browser in "modalità provvisoria" con tutti i componenti aggiuntivi / plug-in disabilitati. In Chrome apri una finestra "in incognito". Se uno di questi metodi consente di navigare in Internet, il problema si trova nella configurazione del browser Internet.

5. Controlla la tua connessione sottostante

Disconnettiti dalla tua connessione VPN e prova ad accedere a Internet. Se è possibile accedere a Internet, connettersi alla VPN e passare alla fase successiva di questa guida.

Se non puoi accedere a Internet, il problema ha a che fare con la tua connessione Internet. Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo e controllare le impostazioni di rete per risolvere il problema.

  • LEGGI ANCHE: Connessione VPN lenta su Windows 10? Ecco come accelerarlo

6. Connettersi a una diversa posizione del server

Seleziona una diversa posizione del server VPN e connettici ad essa. Se è possibile accedere a Internet quando si è connessi a una diversa posizione del server, potrebbe essersi verificato un problema temporaneo con la posizione del server originariamente selezionata.

7. Cambia il tuo protocollo VPN

I protocolli VPN sono i metodi con cui il dispositivo si connette a un server VPN. Se la tua VPN utilizza il protocollo UDP per impostazione predefinita, questa potrebbe essere bloccata in alcuni Paesi. Per prestazioni ottimali, selezionare i protocolli seguenti nel seguente ordine:

  1. OpenVPN TCP
  2. L2TP
  3. PPTP

Apri le opzioni o le impostazioni della tua VPN e seleziona il Protocollo dall'elenco.

Nota: PPTP offre solo una sicurezza minima, quindi usalo solo quando è assolutamente necessario.

8. Modifica la configurazione del server DNS

La configurazione manuale del tuo computer Windows con altri indirizzi di server DNS può aiutarti ad accedere a siti bloccati e a goderti velocità più elevate. Per configurare il tuo computer Windows, segui le istruzioni sotto.

Ecco come farlo in Windows:

Passaggio 1: aprire le impostazioni delle connessioni di rete

  • Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e selezionare Esegui
  • Digitare ncpa.cpl e fare clic su OK
  • Nella finestra Connessioni di rete, trova la tua solita connessione, LAN o connessione di rete wireless.

  • Fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione e selezionare Proprietà

Passaggio 2: imposta gli indirizzi del server DNS

  • Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (IPv4) o solo protocollo Internet

  • Seleziona Usa i seguenti indirizzi del server DNS

  • Digita questi indirizzi server DNS di Google: server DNS preferito 8.8.8.8 e server DNS alternativo 8.8.4.4
  • Se il DNS di Google è bloccato, prova quanto segue: Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 e 156.154.71.1 ) inserisci e premi OK; Livello 3 DNS ( 4.2.2.1 e 4.2.2.2) immettere e premere OK. Una volta terminato, imposta le impostazioni DNS della VPN e svuota le vecchie voci DNS come descritto nella prossima soluzione.

9. Regola le impostazioni del proxy

Un server proxy è un intermediario tra il tuo computer e Internet, spesso utilizzato per nascondere la tua posizione reale e consentire l'accesso a siti Web che altrimenti verrebbero bloccati. Se hai problemi di connessione a Internet, è possibile che sia stato impostato per utilizzare un server proxy.

  • LEGGI ANCHE: Correzione completa: impossibile connettersi al server proxy in Windows 10, 8.1 e 7

Assicurati che il tuo browser sia impostato per rilevare automaticamente il proxy o nessun proxy. Ecco come disabilitare il server proxy in Internet Explorer:

Nota : i passaggi seguenti non ti aiuteranno ad accedere ai servizi di streaming online. Se non riesci ad accedere a un servizio perché viene rilevato un VPN o un proxy, contatta il team di supporto della VPN per ricevere assistenza immediata.

Per disabilitare il proxy in Internet Explorer:

  • Dal menu Strumenti o Ingranaggio

  • Seleziona le opzioni Internet .

  • Nella scheda Connessioni, fare clic su Impostazioni LAN .
  • Deseleziona tutte le opzioni visualizzate tranne quelle che rilevano automaticamente le impostazioni .
  • Fare clic su OK e OK .
  • Chiudi il browser e aprilo di nuovo.

Qualcuna di queste soluzioni è stata di aiuto? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.

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