Il servizio profili utente (ProfSvc) è un servizio Microsoft incaricato di caricare e scaricare il profilo utente.
A volte, ProfSvc potrebbe essere disabilitato o bloccato.
La conseguenza è che gli utenti non avranno la possibilità di accedere ai propri profili utente, le app potrebbero avere problemi di accesso ai dati degli utenti e alcuni componenti installati per ricevere le notifiche degli eventi del profilo in realtà non li riceveranno. Alcuni utenti hanno associato il problema con l'installazione di Windows 10.
In questo articolo, ti spiegheremo come risolvere questo problema in pochi semplici passaggi in modo da portare il tuo profilo utente in uno stato normale di utilizzo.
Lo scenario predefinito e le sue conseguenze
In Windows 10, il servizio profili utente è in esecuzione come sistema locale all'avvio del sistema operativo. Può essere utile ricordare che ProfSvc è in esecuzione con diversi servizi in un processo condiviso di svchost.exe.
In caso di errore nella procedura di avvio, i dettagli vengono registrati nel registro eventi. In questo caso, Windows 10 notificherà all'utente che il servizio ProfSvc non è stato avviato a causa di errori o eventi particolari.
In questo caso, le tue app, il Gestore utenti e il Gestore account PC condiviso (shpamsvc) potrebbero non funzionare correttamente e l'autenticazione potrebbe essere negata.
Possibili cause di problemi ProfSvc
Le cause di un ProfSvc interrotto, disabilitato o errato possono essere correlate a:
- Windows 10 non può caricare correttamente ProfSvc
- L'azione di un virus o malware
- File danneggiati o mancanti
Terremo presenti questi tre scenari. Capire perché questo problema si verifica ci permette di risolverlo. Questo scenario può verificarsi praticamente in qualsiasi momento: durante la fase di avvio, quando viene attivato un programma specifico o quando gli utenti cercano di utilizzare una funzione specifica di un programma.
Come risolvere i problemi di connessione di ProfSvc
La prima e più naturale azione è risolvere il problema reimpostando la password del tuo account. Se il problema non può essere risolto utilizzando questo approccio, il computer visualizza il seguente messaggio di errore: " Impossibile connettersi a Windows al servizio ProfSvc ".
Prima di immergerti in ulteriori correzioni, controlla se le app, il gestore utenti, il gestore account PC condiviso (shpamsvc) e l'autenticazione naturale sono ben configurati e assicurati che funzionino correttamente.
Soluzione 1: ripristinare il servizio ProfSvc originale da Windows 10
- Clicca su Start
- Digitare Prompt dei comandi come amministratore
- Digitare i seguenti comandi nella finestra di comando:
- sc config ProfSvc start = auto
- sc avvia ProfSvc
- premere Invio
- Chiudi la finestra di comando
- Riavvia il computer e controlla se il problema persiste.
Nota : il servizio ProfSvc utilizza il file profsvc.dll presente nella cartella% WinDir% \ system32. Se il file viene modificato, danneggiato o eliminato, è possibile ripristinare la versione originale dal supporto di installazione di Windows 10.
Se questa procedura non ha funzionato, puoi provare la soluzione 2 elencata di seguito.
Soluzione 2: creare un nuovo account utente
La prima intenzione che potresti avere è abilitare il profilo. A tale scopo, è necessario accedere al profilo utente e attivare il servizio ProfSvc . Quindi, apri il profilo per attivarlo di nuovo.
Se l'opzione per accedere al tuo account in modalità provvisoria non è possibile, è probabile che il tuo ProfSvc sia corrotto. In questo caso, la soluzione è abilitare l'amministratore integrato. Puoi farlo seguendo i passaggi seguenti:
- Fai clic sul pulsante di accensione nella schermata di accesso e premi MAIUSC + Riavvia per passare alla modalità provvisoria
- Ora sei nel menu di avvio di ripristino. Vai a Risoluzione dei problemi
- Fare clic su Opzioni avanzate e selezionare Impostazioni di avvio.
- Ora può essere visualizzato un elenco in cui è possibile scegliere la modalità provvisoria con prompt dei comandi.
- Digitare: amministratore di rete / attivo: sì e premere Invio.
- Accedi al profilo utente amministratore incorporato
- Crea un nuovo profilo utente con i privilegi di amministratore.
- Ora è possibile eliminare l'account utente corrotto dall'amministratore integrato.
- Blocca lo schermo, premendo il tasto Windows + L e accedi all'account Amministratore.
- Controlla se il problema persiste
- Ora puoi disabilitare l'account amministratore integrato digitando: amministratore di rete / attivo: no nel prompt dei comandi (Admin).
I primi 12 passaggi dovrebbero consentire di essere pronti a creare un nuovo account utente. Ora puoi seguire questi passaggi finali per risolvere il problema.
Crea un nuovo account utente:
- Fare clic su Start e digitare Prompt dei comandi (Admin).
- Digitare net user NewAccount password / add e fare clic su Invio.
- Digitare net localgroup Administrators NewAccount / add e fare clic su Invio.
- Disconnettersi dal sistema e accedere al nuovo account utente.
Seguendo questi passaggi, hai abilitato l'amministratore integrato e creato un nuovo profilo utente. Trasferisci tutti i dati dell'utente corrotto al profilo utente appena creato e verifica se il problema è stato risolto.
Seguire una delle due soluzioni sopra elencate dovrebbe aiutarti a risolvere questo problema. Se hai qualche suggerimento, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
POSTI COLLEGATI PER CONTROLLARE:
- Correzione completa: è stato effettuato l'accesso con un profilo temporaneo in Windows 10, 8.1, 7
- Correzione: Outlook bloccato nella schermata del profilo di caricamento in Windows 10
- Correzione: errore durante il salvataggio del profilo wireless
