Se la tua connessione VPN ha sempre problemi, specialmente quando cerchi di trasmettere contenuti multimediali come film e altri canali, come su Amazon Prime e altri lettori di streaming, non è solo frustrante, ma può essere costoso, specialmente se devi continuare a cambiare le VPN.
Alcuni problemi che sorgono quando Amazon Prime VPN non funziona includono disconnessioni costanti, perdite DNS e altri errori che possono derivare da proxy o informazioni utente, tra gli altri.
Questo articolo esamina le possibili cause o errori che puoi riscontrare quando Amazon Prime VPN non funziona e come risolvere questi problemi.
FIX: Amazon VPN non funziona
- Controlli preliminari
- Aggiorna la tua app VPN
- Cambia il tuo protocollo VPN
- Handshake TLS e problema di connessione di rete
- Data e ora del sistema errate
- Nessun IP o host non trovato
- Impostare i servizi di routing e accesso remoto
- Cambia la tua VPN
1. Controlli preliminari
- Assicurati di non essere connesso a un'altra VPN prima di passare alle soluzioni successive, quindi potresti voler chiudere qualsiasi altro programma VPN in esecuzione prima di utilizzare Amazon Prime VPN.
- È inoltre necessario verificare che il software antivirus o firewall non sia la causa degli errori di connessione, poiché a volte ciò influisce sulla connessione. Disabilitalo e poi prova a riconnetterti alla tua VPN per accedere ad Amazon Prime. Se la disabilitazione aiuta, aggiungi la tua VPN come eccezione prima di abilitare nuovamente il tuo software di sicurezza.
- Verifica che la tua connessione Internet sia attiva scollegandoti dalla tua VPN e provi ad accedere regolarmente al sito web.
- Connettiti alla posizione del server più vicina alla tua posizione. Se questo aiuta, il problema è con la posizione del server che hai provato a connettere inizialmente
- Cambia il tuo DNS o passa a una rete diversa. Puoi provare a utilizzare una rete diversa, come una connessione Wi-Fi pubblica, per verificare se il problema di connessione è con il tuo attuale servizio Internet.
2. Aggiorna la tua app VPN
Per fare ciò, accedi al tuo account VPN e configura la tua VPN, quindi seleziona la piattaforma del dispositivo che utilizzi come Windows e scarica la versione più recente della tua VPN per Windows. Configura e connetti l'app VPN e verifica se riprende a funzionare con Amazon Prime.
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3. Cambia il tuo protocollo VPN
La connessione VPN di solito funziona meglio quando viene utilizzato TCP al posto di UDP. Il tuo dispositivo si connette ai tuoi server VPN usando i protocolli VPN, quello predefinito è il protocollo UDP, che in alcuni paesi come il Medio Oriente è bloccato. Ecco come cambiare il protocollo:
- Per prestazioni ottimali, prima selezionare il protocollo OpenVPN TCP
- Seleziona il prossimo L2TP e infine scegli i protocolli PPTP. Utilizzare PPTP quando necessario per farlo in quanto offre una sicurezza minima.
- Vai alla finestra delle impostazioni VPN mentre sei disconnesso dalla VPN
- Nella scheda Protocollo, selezionare il protocollo che si desidera utilizzare e fare clic su OK
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4. Stretta di mano TLS e problema di connessione di rete
Se si verificano errori relativi all'handshake TLS e alla connessione di rete, riavviare il dispositivo e avviare nuovamente la connessione VPN. Se il problema persiste, cambiare il protocollo o provare a disabilitare i programmi antivirus o firewall.
Se non è possibile connettersi a una posizione del server dopo aver riavviato la VPN, reinstallare la VPN ed eseguire nuovamente il programma di installazione. Se continui a non avere problemi con Amazon Prime VPN, dopo il riavvio e la reinstallazione, controlla se RasDialException è presente nel log di connessione e, in tal caso, reimposta il Winsock.
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5. Data e ora del sistema errate
Se non riesci a connetterti ad Amazon Prime con la VPN, controlla la data e l'ora del tuo sistema e assicurati che sia corretto. Se è sbagliato, fai quanto segue:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Data e ora sulla barra delle applicazioni
- Fai clic su Regola le impostazioni di data e ora .
- Fai clic sulla scheda Data e ora
- Scorri per spegnere Imposta l'ora automaticamente, quindi fai clic su Cambia in Cambia data e ora. Inserisci la password se richiesta
- Se è necessario modificare il fuso orario, fare clic su Cambia fuso orario ..., selezionare il fuso orario corrente nell'elenco a discesa
- Clicca OK .
- Riavvia la tua VPN e connettiti al server. Se non riesci a connetterti dopo il riavvio, reinstalla nuovamente la VPN eseguendo nuovamente il programma di installazione.
6. Nessun IP o host non trovato
Se ricevi l'errore: il nome richiesto è valido ma non ha un indirizzo IP OPPURE l'host non è stato trovato, assicurati di essere connesso a Internet. Se devi attivare manualmente la connessione DSL prima di andare online, consulta le istruzioni DSL prima di connetterti alla tua VPN. La VPN non sostituisce la tua connessione Internet.
Se continui a non avere problemi con Amazon Prime VPN, dopo aver provato a riconnetterti alla tua VPN, l'ISP potrebbe bloccare l'accesso ai server DNS della VPN, quindi devi impostare manualmente i server DNS come mostrato di seguito.
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Passaggio 1: aprire le impostazioni delle connessioni di rete
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e selezionare Esegui
- Digita ncpa. cpl e fai clic su OK
- Nella finestra Connessioni di rete, trova la tua solita connessione, LAN o connessione di rete wireless.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione e selezionare Proprietà
Passaggio 2: imposta gli indirizzi del server DNS
- Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (IPv4) o solo protocollo Internet
- Seleziona Usa i seguenti indirizzi del server DNS
- Digita questi indirizzi server DNS di Google: server DNS preferito 8.8.8.8 Server DNS alternativo 8.8.4.4
- Se Google DNS è bloccato, provare quanto segue: Vantaggio DNS di Neustar ( 156.154.70.1 e 156.154.71.1 ) immettere e premere OK, Livello3 DNS ( 4.2.2.1 e 4.2.2.2) immettere e premere OK
- Una volta configurato il computer per i server DNS della VPN, svuota le vecchie voci DNS
7. Impostare i servizi di routing e accesso remoto
Se viene visualizzato l'errore: Elemento non trovato, è necessario impostare i servizi di routing e accesso remoto attenendosi alla seguente procedura:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e selezionare Esegui
- Digitare services.msc e fare clic su OK
- Sotto l'elenco dei servizi, trova il routing e l'accesso remoto
- Verificare che l'operazione corrente per l'instradamento e l'accesso remoto sia interrotta o interromperla facendo clic sull'elemento e selezionare l'icona Interrompi nella barra dei menu in alto
- Routing del doppio clic e accesso remoto
- Sotto il menu delle proprietà di routing e accesso remoto, impostare il tipo di avvio su Manuale e fare clic su OK per salvare le modifiche
- Riavvia la tua VPN e connettiti al server. Se Amazon Prime VPN non funziona ancora, cambia il protocollo VPN e riconnettiti.
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8. Cambia la tua VPN
Se la tua VPN corrente non funziona con Amazon Prime, e hai provato a fare tutto il possibile per risolverlo ma non si muoverà, puoi provare a utilizzare CyberGhost o Hotspot Shield che sono tra le migliori VPN gratuite per Amazon Prime .
CyberGhost protegge la tua privacy su una soluzione di privacy multipiattaforma, utilizzando la massima crittografia disponibile con la tecnologia di crittografia a 256 bit, inoltre il tuo IP rimarrà nascosto e avrai la protezione Wi-Fi se ti trovi in un'area pubblica.
Viene inoltre fornito con una rigorosa politica di assenza di registri che non traccia l'attività su Internet, le app multipiattaforma per il laptop e altri dispositivi, la sicurezza per le conversazioni e l'accesso a oltre 1000 server VPN in più di 30 dei paesi più popolari.
Questa VPN ti consente di accedere a contenuti con restrizioni geografiche su Amazon Prime, proteggere tutti i tuoi dispositivi, bloccare pubblicità e malware e trasmettere alle massime velocità possibili che puoi ottenere su una VPN.
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Hotspot Shield
Questa è una VPN basata negli Stati Uniti che offre la crittografia OpenVPN, AES-256 e zero log. Alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di Amazon Prime includono l'accesso sicuro e privato allo streaming video gratuito e aperto, Internet e l'accesso ai social network tra gli altri siti.
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