Se hai bisogno di aiuto per accedere ad iCloud sul tuo PC Windows 10 (o computer Windows), prova alcuni dei passaggi elencati di seguito.
FIX: impossibile accedere a iCloud su Windows 10
- Correzioni preliminari
- Installa tutti gli aggiornamenti in sospeso sul tuo computer controllando gli aggiornamenti di iCloud per Windows
- Verifica se il tuo computer Windows 10 soddisfa i requisiti di sistema per iCloud per Windows
- Reimposta la tua password ID Apple
- Trova il tuo ID Apple
- Usa il prompt dei comandi
- Riavvia Bonjour sul tuo computer Windows
- Verifica se disponi di un account MobileMe poiché potrebbe influire sull'accesso a iCloud
- Utilizzare Task Manager
1. Correzioni preliminari
- Controlla la tua connessione internet provando ad accedere al sito Web Apple
- Controlla la pagina dello stato del sistema per eventuali problemi noti
- Disattiva il tuo antivirus e prova ad accedere di nuovo. Se aiuta, riattiva il tuo antivirus
2. Installa tutti gli aggiornamenti in sospeso sul tuo computer
Per fare questo:
- Apri Apple Software Update sul tuo computer per verificare automaticamente gli aggiornamenti e scegli quelli che desideri installare
- Puoi anche scaricare la versione più recente di iCloud per Windows.
Se iCloud per Windows non si aggiorna, fai questo:
- Fare clic su Start e selezionare Pannello di controllo
- Fai clic su Rete e Internet
- Fai clic su Opzioni Internet
- Nella finestra di dialogo Proprietà Internet, fai clic sulla scheda Avanzate
- In Impostazioni, seleziona Sicurezza
- Deseleziona la casella "Non salvare le pagine crittografate sul disco"
- Prova ad aggiornare di nuovo iCloud per Windows
3. Verifica che il tuo computer Windows 10 soddisfi i requisiti di sistema di iCloud
Tra i requisiti sono inclusi Microsoft Windows 10, iTunes 12.7, Outlook 2010-2016, Microsoft Edge, Firefox 45 o successivo o Google Chrome 54 o versioni successive (solo in modalità desktop).
- CORRELATO: iCloud su Windows 10 è 'bloccato in attesa di approvazione'
4. Ripristina la password dell'ID Apple
Questo può variare in base al tipo di sicurezza che utilizzi per il tuo ID, ad esempio email / password / domande di sicurezza o autenticazione a due fattori.
Email, password e domande di sicurezza
- Apri la pagina dell'account ID Apple
- Fai clic su Hai dimenticato l'ID Apple o la password
- Inserisci il tuo ID Apple
- Seleziona Reimposta password e fai clic su Continua
- Scegli come reimpostare la password: "rispondi alle domande di sicurezza" o "ricevi una email" o se ti viene richiesta una chiave di ripristino, utilizza i passaggi per l'autenticazione a due fattori
- Accedi di nuovo con la tua nuova password e aggiorna le impostazioni della password su tutti i tuoi dispositivi
Verifica in due passaggi
- Apri la pagina dell'account ID Apple
- Fai clic su "Hai dimenticato l'ID Apple o la password"
- Inserisci il tuo ID Apple e seleziona Reimposta password
- Clicca Continua
- Inserisci la chiave di ripristino per la verifica in due passaggi. Se l'hai perso, non puoi cambiare la tua password
- Scegli un dispositivo affidabile e il codice di verifica verrà inviato lì
- Inserisci il codice di verifica
- Crea una nuova password
- Seleziona Reimposta password
- Accedi di nuovo con la tua nuova password e aggiorna le impostazioni della password su tutti i dispositivi
Nota: se ancora non riesci ad accedere, controlla di aver inserito l'ID Apple corretto, che nella maggior parte dei casi è l'indirizzo email principale del tuo account ID Apple. In caso contrario, contattare il team di supporto Apple per ulteriori dettagli.
5. Trova il tuo ID Apple
Questo è l'account utilizzato per accedere, quindi se l'hai dimenticato, puoi reimpostare la password per riottenere l'accesso o vedere se hai già effettuato l'accesso su altri dispositivi. Per visualizzare l'ID che stai utilizzando, procedi nel seguente modo:
- Apri iCloud per Windows.
- Apri iTunes, quindi scegli Account
- Fai clic su Visualizza il mio account. Se hai effettuato l'accesso a iTunes con il tuo ID Apple, vedrai il nome dell'account e l'indirizzo email
6. Usa il prompt dei comandi
- Fare clic su Start e digitare CMD nella casella di ricerca, quindi premere invio
- Si aprirà una nuova finestra del prompt DOS
- Digitare netsh winsock reset
- premere Invio
- Riavvia il tuo computer Windows e vedi se riesci ad accedere a iCloud per Windows
7. Riavvia Bonjour sul tuo computer Windows
- Fare clic su Start e digitare servizi. msc quindi premere invio
- Si aprirà la finestra dei servizi
- Cerca Bonjour e fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Riavvia
- Accedi a iCloud e verifica se è utile
8. Scarica il pannello di controllo di MobileMe
Potresti aver installato il pannello di controllo MobileMe e aver effettuato l'accesso, quindi migrato su iCloud. Una volta eseguita questa conversione, la maggior parte delle persone segnala che consente loro l'accesso al pannello di controllo di iCloud. Scarica il pannello di controllo di MobileMe e prova la migrazione attraverso il tuo computer Windows 10. Fai clic sul pulsante Accetta in basso a destra per vedere se riesci ad accedere di nuovo a iCloud.
9. Utilizzare Task Manager
- Fare clic con il tasto destro sulla barra delle attività
- Seleziona Task Manager
- Trova tutti gli elementi che indicano Apple o iTunes o iCloud, fai clic con il tasto destro su di essi e seleziona l'attività finale
- Torna su iCloud per Windows e prova ad aprire e ad accedere di nuovo
Hai avuto fortuna dopo aver usato queste soluzioni? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.
