Ogni volta che Microsoft lancia una nuova build di Windows 10, molti utenti non possono installare l'aggiornamento a causa di vari codici di errore. L'ultima build di Windows 10 non fa eccezione a questa regola, in quanto gli utenti hanno segnalato che il codice di errore 0x80246019 impediva loro di scaricare e installare la build.
Microsoft ha lanciato il build 14385 lo scorso fine settimana - sì, Insider Team di Dona Sarkar lavora 24 ore su 24, ma molti addetti ai lavori non sono stati in grado di scaricare l'aggiornamento subito.
Ho provato ad ottenere l'aggiornamento a 14385 e ho ottenuto questo 'Errore 0x80246019'.
Ho eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi ed è andato avanti con i cicli di arresto e riavvio di una varietà di cose, quindi riavviato.
Ora l'aggiornamento di Windows mi dice che sono aggiornato, ma l'hub di feedback mostra che ho ancora 14383.
Qualsiasi aiuto da un ingegnere sarebbe stato accolto con gratitudine.
L'errore 0x80246019 appare quando il download non è riuscito perché l'utente non ha la licenza per scaricare il contenuto.
Come al solito, gli ingegneri di supporto di Microsoft sono sopraffatti e non sono stati in grado di fornire una soluzione a questo problema. Fortunatamente, gli addetti ai lavori sono persone intraprendenti e sono riusciti a trovare diversi soluzioni per risolvere questo problema.
Errore 0x80246019 impedisce l'installazione di build Insider
Molti utenti hanno segnalato l'errore 0x80246019 durante il download delle ultime build di Insider. Questo errore è relativamente comune e gli utenti lo hanno segnalato anche nelle seguenti istanze:
- 0x80246019 Windows Update : questo problema si verifica in genere durante l'utilizzo di Windows Update e, se lo si incontra, assicurarsi di provare alcune delle nostre soluzioni.
- 0x80246019 Microsoft Store : se si dispone di questo messaggio di errore con Windows Store, è possibile risolvere il problema utilizzando alcune delle nostre soluzioni. Per ulteriori soluzioni approfondite, ti suggeriamo di consultare l'articolo 0x80246019 sull'errore di Windows Store.
Soluzione 1 - Controllare il software antivirus
Se ricevi l'errore 0x80246019 mentre provi a scaricare le ultime versioni di Windows 10, il problema potrebbe essere il tuo antivirus. Per risolvere il problema, controlla le impostazioni antivirus e prova a disabilitare alcune funzionalità.
Se ciò non funziona, potresti dover disabilitare del tutto l'antivirus. In alcuni casi, disabilitare l'antivirus potrebbe non essere sufficiente, quindi ti consigliamo di disinstallare temporaneamente l'antivirus.
Anche se rimuovi il tuo antivirus, sarai protetto da Windows Defender, quindi non devi preoccuparti della tua sicurezza.
Se la rimozione dell'antivirus risolve il problema, questo potrebbe essere un buon momento per prendere in considerazione il passaggio a un altro software antivirus.
Esistono molti ottimi strumenti antivirus sul mercato e, se desideri la massima protezione che non interferisca con il tuo antivirus, ti consigliamo vivamente di provare Bitdefender .
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Soluzione 2 - Rimuovere la directory $ WINDOWS. ~ BT
Secondo gli utenti, a volte $ WINDOWS. ~ La directory BT può causare l'errore 0x80246019. Questo file è stato creato da Windows Update e il suo scopo è quello di memorizzare i file temporanei. Tuttavia, questi file possono essere corrotti e questo può causare la comparsa di vari problemi. Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere $ WINDOWS. ~ BT effettuando quanto segue:
- Digita il disco nella barra di ricerca. Seleziona Pulizia disco dall'elenco dei risultati.
- Assicurati che l'unità di sistema sia selezionata e fai clic su OK .
- Attendere mentre il PC esegue la scansione dell'unità selezionata. Questo processo richiede in genere un paio di secondi.
- Ora devi solo selezionare i file che vuoi rimuovere e fare clic su OK . Assicurati di andare sul pulsante File di sistema Pulisci e seleziona File di installazione temporanei di Windows .
Dopo aver rimosso questi file dal tuo PC, controlla se il problema è ancora lì. Molti utenti hanno segnalato che la rimozione di questa directory ha risolto il problema per loro, quindi assicurati di provarlo.
Soluzione 3: scollegare i dispositivi USB
Secondo gli utenti, l'errore 0x80246019 può apparire a causa dei tuoi dispositivi USB. A volte certe periferiche USB possono interferire con il tuo sistema e impedirti di scaricare le ultime build. Per risolvere il problema, è consigliabile disconnettere tutti i dispositivi USB non necessari dal PC.
Per risolvere il problema, assicurati di scollegare la webcam e la stampante e di collegare solo i dispositivi essenziali, come tastiera e mouse. Dopo averlo fatto, prova ad installare di nuovo l'ultima build.
Soluzione 4 - Modificare le impostazioni del programma interno nell'app Impostazioni
Se non è possibile scaricare le build più recenti a causa dell'errore 0x80246019, il problema potrebbero essere le impostazioni. Per risolvere il problema, devi apportare un paio di modifiche nell'app Impostazioni. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Premere il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni . Ora vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
- Individua e fai clic su Arresta ricevendo build Insider Preview .
- Ora fai clic sul pulsante Annulla per confermare.
Dopo averlo fatto, prova a scaricare di nuovo gli aggiornamenti.
Soluzione 5: disabilitare la sicurezza in tempo reale in Windows Defender
A volte l'errore 0x80246019 può verificarsi a causa di Windows Defender e della sua funzionalità di sicurezza in tempo reale. Secondo gli utenti, Windows Defender può bloccare alcuni file per errore e questo può portare a questo errore.
Per risolvere il problema, si consiglia di disabilitare la sicurezza in tempo reale in Windows Defender. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:
- Apri l' app Impostazioni e vai su Aggiorna e sicurezza .
- Passare a Windows Defender nel menu a sinistra. Fare clic su Apri Windows Defender Security Center nel riquadro di destra.
- Vai alla protezione da virus e minacce .
- Scegli le impostazioni di protezione da virus e minacce .
- Ora disabilita la protezione in tempo reale .
Dopo averlo fatto, la protezione di Windows Defender sarà disabilitata. Ora prova ad installare la nuova build e controlla se il problema è ancora lì. Tieni presente che la disattivazione di Windows Defender non è consigliata, quindi assicurati di attivarla dopo aver installato l'ultima build.
Soluzione 4 - Eseguire il comando SFC / Scannow
Secondo gli utenti, a volte l'errore 0x80246019 può verificarsi se l'installazione di Windows è corrotta. Questo problema può verificarsi per vari motivi, ma è possibile risolverlo semplicemente eseguendo una scansione SFC. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:
- Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Seleziona Prompt dei comandi (Admin) o PowerShell (Admin) dal menu.
- Una volta aperto il prompt dei comandi, immettere sfc / scannow e premere Invio per eseguirlo.
- La scansione inizierà ora. La scansione SFC può richiedere circa 15 minuti, quindi non interferire con esso.
Al termine dell'analisi SFC, verificare se il problema è ancora presente. Se il problema è ancora presente o se non è stato possibile utilizzare la scansione SFC, è necessario eseguire la scansione DISM effettuando le seguenti operazioni:
- Avviare il prompt dei comandi come amministratore e immettere il comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth . Premi Invio per eseguirlo.
- La scansione DISM inizierà ora. Tieni presente che questa scansione può richiedere circa 20 minuti o più, quindi non interferire con essa.
Al termine della scansione DISM, controllare se l'errore è ancora presente. Se non è stato possibile eseguire prima la scansione SFC, provare a eseguirla ora e verificare se ciò aiuta.
Soluzione 5 - Eseguire la risoluzione dei problemi di Windows Update
In alcuni casi, potresti essere in grado di correggere l'errore 0x80246019 semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Windows viene fornito con vari strumenti di risoluzione dei problemi che consentono di risolvere automaticamente alcuni problemi comuni. Per utilizzare la risoluzione dei problemi di Windows Update, effettuare le seguenti operazioni:
- Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
- Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra. Scegli Windows Update dall'elenco e fai clic sul pulsante Esegui il troubleshooter .
- Seguire le istruzioni sullo schermo.
Una volta completato lo strumento di risoluzione dei problemi, controlla se il problema è ancora presente. Questa è una soluzione semplice, ma pochi utenti hanno riferito che ha funzionato per loro, quindi potresti volerlo provare.
Ti consigliamo inoltre di scaricare questo strumento (sicuro al 100% e testato da noi) per risolvere vari problemi del PC, come perdita di file, malware e guasti hardware.
Se si è verificato l'errore 0x80246019 quando si è tentato di scaricare build 14385 e si è utilizzato uno dei rimedi sopra elencati o anche la propria correzione, indicaci quale soluzione ha funzionato per te nella sezione dei commenti riportata di seguito.
