Correzione: problemi di HyperX su Windows 10

HyperX è una famosa serie di hardware di gioco che include memorie, SSD, cuffie e periferiche. Questa serie è piuttosto popolare con i giocatori, ma gli utenti hanno segnalato alcuni problemi con Windows 10, quindi oggi mostreremo come risolvere questi problemi.

Come risolvere i problemi di HyperX su Windows 10?

Correzione - HyperX Cloud Windows 10

Soluzione 1 - Assicurarsi che il microfono sia riattivato

Gli utenti hanno riscontrato problemi con le cuffie da gioco HyperX Cloud II e, secondo loro, non erano in grado di regolare il volume del microfono. La soluzione a questo problema è piuttosto semplice e devi solo controllare il dongle USB fornito con le cuffie da gioco. C'è un piccolo interruttore Mute sul dongle USB, quindi se hai problemi con il microfono, assicurati di riattivarlo premendo l'interruttore Mute. Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe scomparire.

Vale la pena ricordare che il dongle USB ha anche i propri tasti di controllo del microfono, quindi assicurati di regolare il volume del tuo microfono usando il dongle USB. Infine, controlla se l'auricolare è collegato correttamente al dongle USB. Per risolvere questo problema, assicurati di collegare saldamente l'auricolare con il dongle USB e controlla se questo risolve il problema.

Soluzione 2 - Collegare l'auricolare a una porta USB diversa

HyperX Cloud II è un auricolare USB, il che significa che molti problemi relativi a USB possono influire su di esso. Anche se lo standard USB 3.0 sta guadagnando popolarità, diversi utenti hanno riferito che questo auricolare non funziona correttamente con USB 3.0. Invece di utilizzare USB 3.0, prova a collegare l'auricolare a una porta USB 2.0 e controlla se questo risolve il problema. USB 3.0 offre un'eccellente velocità di trasferimento e l'auricolare non è in grado di inviare dati sufficienti per utilizzare completamente USB 3.0, pertanto non si verificheranno problemi di perdita di qualità o di latenza utilizzando la connessione USB 2.0.

Inoltre, alcuni utenti suggeriscono di utilizzare le porte sul retro del computer anziché quelle anteriori. A volte le porte anteriori possono avere problemi di connessione, ma le porte sul retro sono integrate nella scheda madre, quindi non si verificheranno problemi di connessione con esse.

Soluzione 3 - Controllare le impostazioni del dispositivo audio

Se hai ancora problemi con l'auricolare HyperX Cloud II, potresti riuscire a risolverli controllando le impostazioni del tuo dispositivo audio. Prima di poterlo fare, è necessario assicurarsi che l'auricolare sia collegato correttamente. Dopodiché, devi fare quanto segue:

1. Premere il tasto Windows + S e inserire il suono . Scegli Audio dal menu.
   

2. Vai alla scheda Registrazione e fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto. Seleziona Mostra i dispositivi disabilitati e Mostra le opzioni dei dispositivi scollegati .
   

3. Ora individua il microfono, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Abilita dal menu.
   

4. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
   

Alcuni utenti suggeriscono anche di disattivare e riattivare il microfono per risolvere questo problema. Per farlo, apri la finestra Suono e vai alla scheda Registrazione . Fai clic con il pulsante destro del mouse sul microfono e seleziona Disattiva dal menu. Dopodiché, attiva nuovamente il microfono e controlla se questo risolve il problema.

Soluzione 4 - Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi audio

A volte questo errore può apparire se la tua configurazione audio non è corretta. Tuttavia, puoi facilmente risolvere il problema eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi audio. In questo modo il tuo PC verificherà la presenza di problemi audio e cercherà di risolverli automaticamente. L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premere il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni .
2. Passare alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
   

3. Scegli Risoluzione dei problemi nel menu a sinistra. Ora seleziona Recording Audio e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .
   

4. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la procedura di risoluzione dei problemi.

È inoltre possibile eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi dal Pannello di controllo. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Premere il tasto Windows + S e accedere al pannello di controllo . Scegli Pannello di controllo dal menu.
   

2. Una volta aperto il Pannello di controllo, accedere alla sezione Risoluzione dei problemi .
   

3. Nella finestra Risoluzione dei problemi, fare clic su Visualizza tutto nel menu a sinistra.
   

4. Seleziona Recording Audio dall'elenco.
   

5. Una volta aperta la finestra di risoluzione dei problemi, fare clic su Avanti .
   

6. Segui le istruzioni per completare lo strumento di risoluzione dei problemi.

L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi non è la soluzione più efficace, ma pochi utenti hanno riferito di aver risolto il problema, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione 5 - Reinstallare il driver della cuffia

Se stai riscontrando questo problema con le cuffie HyperX Cloud II, potresti provare a reinstallare i driver audio. I driver consentono al PC di funzionare con l'hardware, pertanto qualsiasi problema relativo al driver potrebbe causare problemi con l'hardware. Gli utenti hanno segnalato che hanno risolto questo problema reinstallando i loro driver e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Scegli Gestione dispositivi dall'elenco.
   

2. Quando si apre Gestione periferiche, individuare il dispositivo audio HyperX, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Disinstalla dispositivo .
   

3. Apparirà la finestra di avviso. Clicca su Disinstalla per rimuovere il driver.
   

4. Dopo aver rimosso il driver, scollegare l'auricolare e riavviare il PC.
5. Una volta riavviato il PC, collegare le cuffie e il driver dovrebbe essere installato automaticamente.

Secondo gli utenti, potrebbe essere necessario ripetere questo processo più volte prima che l'auricolare inizi a funzionare.

Aggiorna automaticamente i driver (suggerito)

Se il metodo precedente non risolve il problema, ti consigliamo di utilizzare uno strumento dedicato. Il download e l'installazione manuale dei driver è un processo che comporta il rischio di installare il driver errato, con conseguenti gravi malfunzionamenti del sistema.

Il modo più sicuro e più semplice per aggiornare i driver su un computer Windows è utilizzando uno strumento automatico. Raccomandiamo vivamente lo strumento Driver Updater di Tweakbit. Identifica automaticamente ogni dispositivo sul tuo computer e lo abbina alle ultime versioni dei driver da un ampio database online. I driver possono quindi essere aggiornati in batch o uno alla volta, senza richiedere all'utente di prendere decisioni complesse nel processo.

Ecco come funziona:

1. 1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
      

   2. Una volta installato, il programma avvierà automaticamente la scansione del tuo PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater controllerà le versioni del driver installato sul suo database cloud delle ultime versioni e raccomanderà aggiornamenti appropriati. Tutto quello che devi fare è aspettare che la scansione sia completata.
      

   3. Al completamento della scansione, si ottiene un rapporto su tutti i driver dei problemi trovati sul PC. Controlla l'elenco e verifica se desideri aggiornare ciascun driver singolarmente o tutto in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" nella parte inferiore per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.
      

      Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi è necessario premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando tutti i suoi componenti sono installati.

Disclaimer : alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

Soluzione 6 - Aggiornare il firmware

Se si verificano problemi con il microfono con le cuffie HyperX Cloud II, è possibile correggerle aggiornando il firmware. Gli aggiornamenti del firmware possono risolvere alcuni problemi, quindi potresti voler considerare l'aggiornamento del firmware.

Dobbiamo avvertirti che l'aggiornamento del firmware è una procedura avanzata e può causare danni irreversibili alle cuffie, quindi usa la massima cautela. Per aggiornare il firmware della cuffia, accedere al sito Web di HyperX per il download e le istruzioni del firmware. Ancora una volta, l'aggiornamento del firmware può causare danni permanenti alle cuffie, pertanto lo si aggiorna a proprio rischio.

Soluzione 7 - Provare a utilizzare uno splitter audio

Gli utenti hanno riferito che il microfono non è stato riconosciuto sulle cuffie HyperX Cloud Stinger. Secondo loro, potresti essere in grado di aggirare questo problema utilizzando uno splitter audio. Questo è un piccolo dispositivo che viene fornito con due porte da 3, 5 mm, una per l'audio e una per il microfono. Dopo aver collegato la cuffia allo splitter, sono stati in grado di utilizzare il microfono senza problemi.

Questa non è la soluzione migliore, ma è una soluzione decente, quindi potresti provare a provare se hai problemi con le cuffie HyperX Cloud Stinger.

Soluzione 8 - Aggiornare i driver

Secondo gli utenti, hanno avuto alcuni problemi con le cuffie HyperX Cloud su Skype. Gli altri utenti non sono stati in grado di ascoltarli durante le chiamate Skype, ma sono riusciti a risolvere il problema aggiornando i loro driver audio. Per farlo, segui questi semplici passaggi:

1. Apri Gestione dispositivi .
2. All'avvio di Device Manager, individuare il driver audio. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Aggiorna driver .
   

3. Seleziona Cerca automaticamente per il software del driver aggiornato .
   

4. Windows ora controllerà gli aggiornamenti dei driver e installerà i nuovi driver.
5. Dopo aver installato il nuovo driver, riavviare il PC.

Dobbiamo menzionare che Device Manager è il modo più semplice per aggiornare i driver audio, ma non è il più efficiente. Solitamente Device Manager non scarica i driver più recenti e talvolta può essere un problema. Se si desidera assicurarsi di disporre dei driver più recenti, è necessario scaricare i driver audio dalla scheda madre o dal produttore della scheda audio. Dopo aver installato i driver più recenti, controlla se il problema persiste.

Soluzione 9 - Utilizzare il telecomando per regolare il microfono

Alcune cuffie HyperX sono dotate di un telecomando che consente di controllare il microfono o regolare l'audio. Usando il telecomando puoi anche regolare la sensibilità del microfono per l'auricolare, quindi assicurati di farlo. Pochi utenti hanno riferito che questo metodo risolveva il problema per loro, quindi assicuratevi di provarlo.

Soluzione 10 - Controllare i fili dell'auricolare

Se hai problemi con l'auricolare, potresti essere in grado di risolverli controllando il cavo. In alcuni rari casi può accadere che il cavo sia danneggiato, ma potresti essere in grado di ripararlo registrando l'area danneggiata. Per essere sicuro che il problema sia il tuo cavo, potresti provare a utilizzare l'auricolare su un altro PC e verificare se si presenta lo stesso problema.

Correzione - HyperX Predator Windows 10

Soluzione - Aggiorna i driver del tuo chipset

Se si verificano problemi con HyperD Predator SSD, è possibile correggerli aggiornando i driver del chipset. Il tuo chipset è responsabile della comunicazione con tutti i dispositivi collegati al tuo PC, quindi è sempre una buona idea tenere aggiornati i driver. Per aggiornare i driver del chipset è necessario scaricarli dal sito Web del produttore della scheda madre. Basta individuare il modello della scheda madre e scaricare i driver necessari per questo. Dopo aver installato i driver più recenti, il problema con il tuo SSD dovrebbe essere risolto. Gli utenti hanno anche riferito che l'aggiornamento dei driver della tecnologia di archiviazione rapida ha risolto il problema, quindi assicuratevi di provare anche quello.

La serie HyperX offre un ottimo hardware di gioco, ma come puoi vedere, alcuni problemi possono verificarsi su Windows 10. Se utilizzi cuffie o SSD HyperX, assicurati di provare alcune delle soluzioni del nostro articolo.