Correzione: nessun suono da Cortana in Windows 10

Cortana è sicuramente una delle funzionalità più utili di Windows 10, ma occasionalmente potrebbero verificarsi vari problemi con questo pratico assistente virtuale. Questa volta, ti mostreremo cosa fare se non riesci a sentire alcun suono da Cortana in Windows 10.

Come risolvere nessun suono dal problema Cortana in Windows 10

Molti utenti usano Cortana quotidianamente, tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato problemi con Cortana. A proposito di problemi sonori, questi sono alcuni dei problemi più comuni segnalati dagli utenti:

• Cortana non ha voce - Questo è un problema relativamente comune con Cortana. Questo problema si verifica se hai attivato l'opzione Quiet hours, quindi assicurati di disabilitare questa funzione.
• Cortana non parla - Molti utenti hanno riferito che Cortana non parla sul proprio PC. Vale la pena ricordare che Cortana ti parlerà solo se utilizzi il microfono per inviare comandi vocali.
• Cortana non ha audio : questo problema può verificarsi a causa di problemi con i driver. Se i tuoi driver audio non sono aggiornati, potresti riscontrare questo problema, quindi assicurati di aggiornarli.
• Cortana Voice non funziona Windows 10 - Diversi utenti hanno segnalato che la voce di Cortana non funziona in Windows 10. Questo problema può essere causato dall'applicazione di terze parti, quindi rimuoverli all'avvio o disinstallarli.
• Altoparlante Cortana non funzionante - Diversi utenti affermano che l'altoparlante Cortana non funziona. Questo può essere un problema, ma dovresti essere in grado di risolverlo usando una delle nostre soluzioni.
• Cortana non emette suoni - Secondo gli utenti, a volte potresti riscontrare problemi con Cortana. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolvere il problema rimuovendo i dispositivi audio nascosti.

Soluzione 1 - Disabilita uscita digitale

La soluzione più comune per problemi audio con Cortana è la disattivazione dell'output digitale nelle impostazioni audio. Questo è un problema che si verifica in genere quando sul computer sono attivati ​​due dispositivi di riproduzione e uno in conflitto con Cortana. Questo non deve essere il caso, ma a volte il secondo dispositivo di output blocca solo Cortana. Quindi, ecco esattamente quello che devi fare:

1. Fai clic destro sull'icona del suono sul lato destro della barra delle applicazioni e vai a dispositivi di riproduzione .
   

2. Disabilita l' uscita digitale che non stai utilizzando.
   

3. Riavvia il tuo computer.

La maggior parte delle persone ha riferito che questa soluzione ha effettivamente risolto i loro problemi audio con Cortana, ma se ancora non riesci a sentire nulla dal tuo assistente virtuale, forse puoi provare una delle seguenti soluzioni.

Soluzione 2 - Ripristinare Cortana

Forse resettare Cortana alle sue impostazioni predefinite può risolvere il problema. Ecco cosa devi fare per ripristinare completamente Cortana in Windows 10:

1. Apri Cortana e vai su Impostazioni .
2. Il primo pulsante ti consente di disabilitare Cortana, quindi basta disabilitare Cortana con quel pulsante. Dice: "La disattivazione di Cortana cancella ciò che Cortana sa su questo dispositivo, ma non eliminerà nulla dal Notebook. Dopo che Cortana è spento, puoi decidere cosa ti piacerebbe fare con tutto ciò che è ancora memorizzato nel cloud " .
   

3. Riavvia il computer e attiva nuovamente Cortana.

Questo farà sì che Cortana dimentichi completamente tutte le tue impostazioni, quindi agirà come se avessi appena installato Windows, quindi forse la soluzione per il problema audio con Cortana risiede in questo metodo.

Ovviamente, se ti trovi nella regione non supportata da Cortana, dovrai modificare le impostazioni internazionali e della lingua per renderla attiva.

Soluzione 3 - Assicurarsi di non avere ore di silenzio accese

Windows 10 viene fornito con una funzionalità utile che impedirà la visualizzazione di notifiche. La funzione si chiama Ore di silenzio e se la accendi, potresti non riuscire a sentire Cortana. Tuttavia, puoi facilmente disabilitare questa funzione procedendo nel seguente modo:

1. Apri Centro operativo . Puoi farlo rapidamente premendo il tasto Windows + una scorciatoia.
2. Cerca l'opzione Quiet hours . Se non è disponibile, fai clic su Espandi .
   

3. Ora fai clic su Quiet hours per disabilitarlo.
   

Dopo averlo fatto, le tue notifiche inizieranno ad apparire e sarai in grado di ascoltare nuovamente Cortana.

Soluzione 4: aggiornare i driver

Se non c'è audio da Cortana sul PC, il problema potrebbero essere i driver. Driver obsoleti possono far apparire questo problema, ma è possibile aggiornarli facilmente da Gestione periferiche. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Ora seleziona Gestione dispositivi dall'elenco.
   

2. Quando viene aperto Gestione periferiche, individuare il driver audio, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Aggiorna driver dal menu.
   

3. Scegliere Cerca automaticamente per il software del driver aggiornato e attendere mentre Windows aggiorna il driver.
   

Aggiorna automaticamente i driver

Tutti i driver devono essere aggiornati affinché il sistema funzioni correttamente. Per prevenire danni al PC installando le versioni errate del driver, ti suggeriamo di farlo automaticamente utilizzando lo strumento Driver Updater di Tweakbit .

Questo strumento è approvato da Microsoft e Norton Antivirus e ti aiuterà a aggiornare tutti i driver obsoleti in modo sicuro. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata. Di seguito puoi trovare una guida rapida su come farlo.

1. 1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
      

   2. Una volta installato, il programma avvierà automaticamente la scansione del tuo PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater controllerà le versioni del driver installato sul suo database cloud delle ultime versioni e raccomanderà aggiornamenti appropriati. Tutto quello che devi fare è aspettare che la scansione sia completata.
      

   3. Al completamento della scansione, si ottiene un rapporto su tutti i driver dei problemi trovati sul PC. Controlla l'elenco e verifica se desideri aggiornare ciascun driver singolarmente o tutto in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" nella parte inferiore per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.
      

      Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi è necessario premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando tutti i suoi componenti sono installati.

Disclaimer : alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

Dopo aver aggiornato il driver, controlla se il problema è stato risolto. Molti utenti consigliano di aggiornare anche i driver degli altoparlanti, quindi se stai usando altoparlanti USB potresti provare a farlo. Se Device Manager non è in grado di aggiornare i driver, è possibile provare a scaricarli manualmente dal produttore della scheda audio.

Soluzione 5 - Disinstallare tutti i driver audio nascosti

Se non riesci a sentire Cortana, il problema potrebbe essere legato a driver audio nascosti. Questo non è un grosso problema e puoi risolverlo semplicemente rimuovendo i driver audio nascosti. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Avviare il prompt dei comandi come amministratore. Per farlo, premi il tasto Windows + X e scegli Prompt dei comandi (Admin) dal menu. Se il prompt dei comandi non è disponibile, è possibile utilizzare PowerShell (amministratore) .
   

2. All'avvio del prompt dei comandi, eseguire i seguenti comandi:
   • • imposta devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • avviare devmgmt.msc
3. Quando si apre Gestione dispositivi, vai alla scheda Visualizza e fai clic su Mostra dispositivi nascosti .
   

4. Espandi Controller audio, video e giochi, fai clic con il tasto destro del mouse sul driver disattivato e scegli Disinstalla dispositivo dal menu.
   

5. Apparirà ora il menu di conferma. Fare clic su Disinstalla per confermare che si desidera rimuovere il driver.
   

6. Ripeti gli ultimi due passaggi per tutti i dispositivi audio nascosti.

Dopo aver fatto ciò, riavviare il PC e verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 6 - Disattiva il processo in background audio HD e Realtek HD Audio Manager

Windows inizia con molte applicazioni di terze parti e talvolta queste applicazioni possono interferire con Windows e causare problemi con Cortana. Se non ricevi alcun suono da Cortana, il problema potrebbe essere rappresentato dalle tue applicazioni di avvio. Tuttavia, puoi facilmente risolvere questo problema disabilitando queste applicazioni. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Avvia Task Manager . Puoi farlo usando la scorciatoia Ctrl + Shift + Esc .
2. All'avvio di Task Manager, vai alla scheda Avvio . Ora cerca HD Audio Background Process e Realtek HD Audio Manager . Fare clic con il tasto destro del mouse su queste applicazioni e selezionare Disabilita dal menu.
   

Dopo aver disabilitato queste applicazioni, riavvia il PC e controlla se il problema persiste. Diversi utenti hanno segnalato che queste due applicazioni hanno causato il problema, quindi se si dispone di uno di essi, assicurarsi di disabilitarli.

Soluzione 7 - Configurare l'audio nel gestore audio

Secondo gli utenti, potresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente configurando l'audio correttamente nel tuo gestore audio. Se hai scaricato e installato i driver audio dal produttore della tua scheda audio, è possibile che tu abbia installato un nuovo gestore audio.

In tal caso, il gestore audio predefinito e il gestore di terze parti possono entrare in conflitto. Per risolvere il problema, devi configurare correttamente l'audio nel gestore audio di terze parti. Dopo averlo fatto, i problemi con Cortana dovrebbero essere risolti.

Soluzione 8 - Rimuovere l'audio ad alta definizione IDT

Come accennato in precedenza, i gestori audio di terze parti possono interferire con il sistema e causare problemi con Cortana. Gli utenti hanno segnalato che l' audio ad alta definizione IDT era responsabile di questo problema e, per risolvere il problema, è necessario rimuoverlo.

Esistono diversi modi per rimuovere un'applicazione, ma il modo migliore per farlo è utilizzare un software di disinstallazione. Il software di disinstallazione è progettato per rimuovere tutti i file e le voci di registro associati a un'applicazione specifica. Usando questi strumenti, ti assicurerai che l'applicazione sia completamente rimossa e il problema non si ripresenti a causa dei file rimasti.

Se è necessario rimuovere una determinata applicazione, è possibile farlo utilizzando IOBit Uninstaller (gratuito), Revo Uninstaller o Ashampoo Uninstaller . Tutte queste applicazioni hanno un'interfaccia utente amichevole, quindi dovresti essere in grado di rimuovere qualsiasi applicazione con facilità.

Poiché questo è un problema audio, forse qualcos'altro dal tuo sistema impedisce a Cortana di riprodurre suoni, quindi dovresti controllare il nostro articolo su altri problemi audio in Windows 10, e forse troverai la soluzione (se nessuno dei precedenti funzionasse, di corso). Sarebbe tutto, se hai altri problemi relativi a Windows 10, puoi cercare la soluzione nella nostra sezione Fix di Windows 10.