Non essere in grado di accedere al tuo profilo Facebook è un vero peccato, soprattutto quando non sai esattamente cosa sta causando il problema.
Bene, la situazione che descrive meglio questa sensazione è quando si tenta di connettersi a Facebook ma si riceve il messaggio di errore generico ' Qualcosa è andato storto ' senza ulteriori spiegazioni.
Quando si verifica il bug del sistema già delineato, non è necessario farsi prendere dal panico. Non c'è niente di sbagliato nel tuo account Facebook e sì, le tue informazioni personali sono ancora protette.
Tuttavia, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nell'app Facebook in quanto il messaggio generico "Qualcosa è andato storto" di solito descrive un problema relativo al software che si è verificato all'interno della piattaforma di Facebook.
Quindi, nella maggior parte delle situazioni il problema dovrebbe essere risolto automaticamente se hai abbastanza pazienza.
Se pensi che qualcosa del tuo sistema Windows 10 abbia causato il problema, puoi scegliere di seguire i metodi di risoluzione dei problemi illustrati di seguito.
Come al fastidioso errore "Qualcosa è andato storto" su Facebook
- Ricarica la pagina web.
- Disattiva componenti aggiuntivi ed estensioni dal tuo browser.
- Cancella la cache e la cronologia del browser.
- Reimposta il tuo account Facebook.
1. Ricarica la pagina web
Come accennato, dovresti avere pazienza in quanto il problema potrebbe essere temporaneamente. Tuttavia, puoi anche provare a ricaricare la pagina web ignorando la cache - premi i tasti di scelta rapida CTRL + MAIUSC + tastiera.
2. Disattiva componenti aggiuntivi ed estensioni dal tuo browser
Solitamente, possono verificarsi problemi con Facebook in caso di conflitto tra il client di Facebook e alcuni componenti aggiuntivi o estensioni aggiunti di recente sul browser.
Pertanto, per affrontare il problema di Facebook è necessario disabilitare queste funzionalità e strumenti in esecuzione in background. Ecco come puoi farlo su diversi client del browser web:
Cromo:
- Innanzitutto, apri Chrome.
- Fai clic sull'icona Menu (i tre punti orizzontali).
- Vai su Altri strumenti e fai clic su Estensioni.
- Fare clic su Rimuovi vicino all'estensione che si desidera eliminare.
- Questo è tutto.
Firefox:
- Esegui Firefox e accedi al Menu (le tre linee orizzontali).
- Da Opzioni fai clic su Componenti aggiuntivi.
- Dalla scheda Gestione componenti aggiuntivi selezionare Estensioni o Aspetto.
- Seleziona il componente aggiuntivo che desideri rimuovere.
- Clicca sul pulsante Disabilita.
- Riavvia il browser alla fine.
Internet Explorer:
- Avvia IE sul tuo sistema.
- Clicca sull'icona Strumenti.
- Vai a Gestisci componenti aggiuntivi.
- In Mostra selezionare Tutti i componenti aggiuntivi.
- Seleziona il componente aggiuntivo che desideri eliminare e fai clic su Disabilita.
- Chiudi e riapri il tuo browser.
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3. Cancella la cache e la cronologia del browser
Puoi correggere il messaggio di errore "qualcosa è andato storto" di Facebook cancellando la cronologia e la cache. Ancora una volta, ecco come puoi farlo su diversi browser:
Cromo:
- Esegui l'app di Chrome. Dalla sua finestra principale fai clic sull'icona Menu.
- Vai su Altri strumenti e accedi semplicemente a Cancella dati di navigazione.
- Seleziona i cookie, l'altra voce di dati del sito insieme a tutto ciò che desideri rimuovere ed esegui la cancellazione.
- Riavvia il browser alla fine.
Firefox:
- Apri Firefox sul tuo dispositivo e fai clic sul pulsante Strumenti.
- Opzioni di accesso e in Privacy e sicurezza scegli Cronologia.
- Da lì basta seguire le istruzioni sullo schermo e scegliere cosa rimuovere dal browser.
- Riavvia il software quando hai finito.
Internet Explorer:
- Esegui Internet Explorer e fai clic sull'icona Strumenti.
- In Sicurezza vai su Elimina cronologia di navigazione.
- Scegli quello che vuoi cancellare.
- Fai clic su Elimina quando sei pronto.
- Naturalmente, riavvia il browser alla fine.
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4. Ripristina il tuo account Facebook
- Sul tuo browser vai su questa pagina: //mbasic.facebook.com/
- Compila il modulo di accesso utilizzando le tue credenziali.
- Dalla parte inferiore di quella pagina accedi al tuo Account.
- Ora, cambia la tua password.
- Al termine, aprire una nuova pagina del browser Web.
- E naviga verso fb.com.
- Accedi utilizzando la password appena creata.
- E segui "Informazioni sul mio account sicure" sullo schermo.
- Ora apri un'altra pagina e vai su fb.com.
- Dovresti essere in grado di accedere al tuo account Facebook ora.
Come già accennato, il problema "qualcosa è andato storto" su Facebook è in genere un bug interno di Facebook che viene corretto automaticamente. In caso contrario, una delle soluzioni di risoluzione dei problemi di cui sopra dovrebbe aiutarti a risolvere manualmente questo problema.
Apparentemente, l'errore "qualcosa è andato storto" è abbastanza comune e può accadere su più ambienti. Ecco solo un paio di cui abbiamo scritto:
- Correzione: Microsoft Teams "Qualcosa è andato storto"
- Microsoft Band "errore di rete qualcosa è andato storto"
- Spiacenti, qualcosa è andato storto "Errore in Outlook 2013
- Correzione: errore Xbox One "Qualcosa è andato storto"
