L'account specificato esiste già errore è quello che si apre per alcuni utenti Skype. Questo messaggio di errore compare quando alcuni utenti tentano di aggiornare Skype. Di conseguenza, gli utenti non possono aggiornare il loro software Skype. Quel messaggio di errore suona un campanello? In tal caso, ecco alcuni suggerimenti per correggere l'errore "L' account specificato esiste già ".
L'account Skype specificato esiste già: come lo risolvo?
- Reimposta l'app Skype
- Reinstallare Skype
- Disattiva il software antivirus
- Controlla le impostazioni di Windows Firewall
1. Ripristina l'app Skype
Innanzitutto, prova a ripristinare l'app Skype. Ciò ripristinerà i dati memorizzati nella cache di Skype e ripristinerà le impostazioni predefinite. Pertanto, la reimpostazione delle app può spesso risolverle. Ecco come è possibile ripristinare Skype in Windows 10.
- Apri la casella di ricerca di Cortana facendo clic sul suo tipo qui per cercare il pulsante della barra delle applicazioni
- Quindi inserisci "app" nella casella di ricerca e seleziona per aprire App e funzionalità.
- Inserisci "Skype" nella casella di ricerca dell'app come mostrato di seguito.
- Seleziona Skype e fai clic su Opzioni avanzate per aprire le opzioni mostrate direttamente sotto.
- Premere il pulsante Ripristina e fare nuovamente clic su Ripristina per confermare.
2. Reinstallare Skype
Se reimpostare Skype non funziona, reinstalla l'app. Alcuni utenti hanno confermato che la reinstallazione di Skype e l'utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi Installa e disinstalla programma corregge l'errore " L'account specificato esiste già ". Segui le linee guida qui sotto per reinstallare Skype.
- Per disinstallare Skype, premere il pulsante del menu Start.
- Fai clic su Tutte le app nel menu Start per aprire l'indice delle app del menu.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Skype nel menu Start e seleziona la relativa opzione di disinstallazione .
- Quindi premere il pulsante Disinstalla per confermare.
- Prima di reinstallare Skype, apri questa pagina e fai clic su Scarica per salvare lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma.
- Apri la cartella in cui hai salvato lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Quindi aprire il programma Installa e disinstalla la risoluzione dei problemi (MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta) mostrato nella finestra direttamente sotto.
- Fare clic su Avanzate e selezionare Applica riparazioni automaticamente .
- Quindi premere il pulsante Avanti .
- Seleziona l'opzione Installazione .
- Quindi apri questa pagina e premi il pulsante Ottieni Skype per Windows 10 . Oppure fai clic sulla freccia sul pulsante per selezionare una piattaforma alternativa.
- Reinstallare Skype con il relativo programma di installazione.
3. Disattiva il software antivirus
Il software antivirus di terze parti può interferire con gli aggiornamenti software. Per garantire che non sia il caso, disabilitare temporaneamente il pacchetto antivirus prima di aggiornare Skype. La maggior parte delle utilità anti-virus includono un'opzione di disabilitazione o di disattivazione nei menu di scelta rapida del vassoio di sistema. Se non è possibile selezionare un'opzione di disabilitazione nel menu di scelta rapida dell'utilità, aprire la relativa finestra e selezionare un'opzione di disabilitazione o di disattivazione da lì.
4. Controllare le impostazioni di Windows Firewall
- Inoltre, controlla che Windows Firewall non stia bloccando Skype. Per farlo, fai clic sul pulsante Digita qui per cercare.
- Inserisci "Windows Firewall" nella casella di ricerca.
- Seleziona Consenti un'app tramite Windows Firewall per aprire la finestra mostrata direttamente sotto.
- Premi il pulsante Cambia impostazioni .
- Quindi scorrere verso il basso su Skype e selezionare tutte le sue caselle di controllo se non sono selezionate.
- Fai clic sul pulsante OK .
Una di queste risoluzioni potrebbe risolvere Skype in modo da poterla aggiornare di nuovo. Ricorda che le versioni precedenti di Skype non funzioneranno dopo settembre 2018. Pertanto, è essenziale che Skype sia aggiornato. Puoi controllare questo post per ulteriori dettagli sull'aggiornamento di Skype.
