Surface Dial è un nuovo tipo di periferica che funge da strumento per il processo creativo. Può essere utilizzato con successo da artisti, studenti, blogger o persone che sono molto appassionati di tecnologia perché ottimizza il tuo flusso di lavoro digitale portando i tuoi scorciatoie e strumenti più usati direttamente sullo schermo.
Ha un design intuitivo che richiede solo tre semplici gesti (premi e tieni premuto, fai clic e ruota) e offre feedback tattile, una vibrazione che rende intuitivo l'essere preciso con i comandi. Normalmente, il processo di abbinamento è abbastanza semplice.
Tuttavia, potresti trovarti nella posizione in cui il quadrante di Surface non si accoppierà al tuo PC . In questa guida sono elencati alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che potrebbero aiutarti a risolvere il problema.
Come risolvere i problemi di accoppiamento di Surface Dial
- Verifica i passaggi di accoppiamento
- Controlla se le batterie sono installate correttamente
- Disconnetti la ghiera di superficie da un altro dispositivo nelle vicinanze
- Verifica se è possibile collegare altri dispositivi Bluetooth
- Verifica se il tuo PC supporta Bluetooth 4.0 LE
- Controlla se hai installato gli ultimi aggiornamenti
Soluzione 1: verificare i passaggi di accoppiamento
Il primo passo nel processo di risoluzione dei problemi dovrebbe essere la verifica di aver seguito correttamente i passaggi di accoppiamento. Per fare questo:
- Apri Impostazioni e fai clic su Dispositivi
- Fare clic su Bluetooth e attivare l'interruttore di attivazione Bluetooth
- Tirare il fondo fuori dalla ghiera di superficie per aprire il vano batteria
- Premi e tieni premuto il pulsante per le batterie finché la luce Bluetooth non lampeggia (è opposta al pulsante sull'altro lato delle batterie)
- Torna alla pagina delle impostazioni Bluetooth sul PC e seleziona Bluetooth o altro dispositivo
- Fare clic su Bluetooth e selezionare Quadrante superficie dall'elenco dei dispositivi. Seguire le istruzioni aggiuntive se compaiono, quindi selezionare Fatto
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Soluzione 2: verificare che le batterie siano installate correttamente
Assicurarsi che le batterie siano installate correttamente. Per fare questo, rimuovere le batterie e vedrete un diagramma sotto di loro. Rimettete le batterie secondo lo schema. Premere di nuovo il pulsante di associazione. Se la spia di abbinamento LED non si accende dopo 10 secondi, provare alcune nuove batterie.
Soluzione 3: scollegare il quadrante di superficie da un altro dispositivo nelle vicinanze
Se la spia di associazione lampeggia tre volte e poi si interrompe, significa che Surface Dial è associato a un altro dispositivo nelle vicinanze. A questo punto, vai su quel dispositivo e rimuovilo dall'elenco dei dispositivi Bluetooth in Impostazioni. Quindi, torna al dispositivo con cui desideri accoppiarlo e prova ad associarlo di nuovo, seguendo i passaggi descritti nella Soluzione 1.
Soluzione 4: verificare se è possibile collegare altri dispositivi Bluetooth
Un altro suggerimento è vedere se è possibile collegare altri dispositivi Bluetooth. Se non è possibile connettere altri dispositivi Bluetooth al PC, il problema non è con Surface Dial. In realtà è un problema Bluetooth con il dispositivo. Se altri dispositivi Bluetooth sono associati, si prega di controllare le soluzioni 5 e 6 descritte di seguito.
Soluzione 5: verificare se il PC supporta Bluetooth 4.0 LE
Per funzionare, il tuo PC o laptop deve supportare Bluetooth LE (Low Energy). Per verificare se questo sta accadendo:
- Usa la casella di ricerca nel menu Start e digita gestore dispositivi
- In Gestione dispositivi, espandi la categoria di elementi Bluetooth
- Cerca eventuali driver che contengono parole LE Enumerator (abbreviazione di Low Energy)
Se è possibile visualizzare questo elemento, significa che l'hardware del PC e il driver installato supportano Bluetooth 4.0 Low Energy ed è compatibile con Surface Dial.
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Soluzione 6: verificare se sono stati installati gli aggiornamenti più recenti
Per poter utilizzare Surface Dial, è necessario che sul PC sia in esecuzione Windows 10 Anniversary Update o successivo. Per assicurarsi di aver installato gli ultimi aggiornamenti:
- Nella finestra di ricerca, digitare check per gli aggiornamenti
- Fare clic su Controlla aggiornamenti (in Impostazioni di sistema) nei risultati.
- Fare clic su Verifica aggiornamenti e attendere il completamento del processo
- Riavvia il tuo PC
Speriamo che ormai tu sia riuscito ad accoppiare Surface Dial con il tuo laptop o PC e ti stai godendo questa esperienza.
