Correzione: "Si è verificato un errore per favore prova ad accedere di nuovo più tardi" con Windows 10 Store

Windows Store è la parte essenziale di Windows 10. Anche se Microsoft sta costringendo leggermente gli utenti a riconoscerla come una notevole novità, non ha ancora raggiunto il suo pieno potenziale.

Soprattutto se non riesci ad accedere e accedere a tutte le app offerte dal Negozio. Non è raro che gli utenti sperimentino una notifica pop-up che li informa che dovrebbero provare in seguito a causa di un evento inspiegabile. Alcuni utenti hanno inserito le credenziali e hanno dovuto aspettare per un po 'di tempo solo per essere informati che c'è un errore a portata di mano.

A tal fine, abbiamo fornito alcune soluzioni alternative che dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi che ti infastidiscono. Se non riesci ad accedere dopo più di un tentativo, assicurati di controllare i passaggi seguenti.

In alternativa, ecco alcuni altri messaggi di errore che sostanzialmente significano lo stesso:

• Spiacente, c'è un problema con il server, quindi non possiamo firmarti in questo momento
• Si è verificato un errore durante il tentativo di connessione
• Si è verificato un errore durante la connessione degli account, riprova più tardi

Come risolvere l'errore di accesso a Windows Store

Sommario:

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del negozio
2. Cancella la cache dell'archivio
3. Disabilita Proxy o VPN
4. Passare all'account Microsoft da locale
5. Registra nuovamente l'app del negozio
6. Rinominare la cartella Windows Store Cache
7. Controlla il tuo antivirus
8. Reinstallare un'app problematica
9. Controlla le impostazioni della tua regione
10. Installa gli ultimi aggiornamenti
11. Crea un nuovo account utente
12. Controlla le tue impostazioni sulla privacy

Correzione - "Abbiamo riscontrato un errore, prova ad accedere di nuovo più tardi"

Soluzione 1 - Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di archiviazione

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
2. Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra.
3. Seleziona App Store Windows dal riquadro di destra e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .
   

4. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare lo strumento di risoluzione dei problemi.

Soluzione 2: cancellare la cache dell'archivio

Proprio come qualsiasi altra applicazione, l'app Store accumula la cache dopo un po 'di tempo. A volte, la cache memorizzata può causare vari problemi con le app installate e Store stesso. Inoltre, può impedirti di accedere. È sicuro dire che l'ottimizzazione dello Store in Windows 10 non è esattamente impeccabile. Tuttavia, esiste un modo semplice per risolvere i problemi relativi al negozio reimpostandolo.

Se non sei sicuro su come ripristinare Windows Store, segui queste istruzioni:

1. Fai clic con il tasto destro sul menu Start e apri Esegui.
2. Nella riga di comando di esecuzione, digitare wsreset.exe e premere Invio.
   

3. Ora prova di nuovo ad accedere.

Se questo non è stato sufficiente per risolvere il problema e il tuo monitor è ancora triste, puoi controllare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store. Questo strumento può essere trovato qui. Dopo averlo scaricato, eseguilo e dovrebbe risolvere tutte le corruzioni relative allo Store.

Soluzione 3 - Disabilita Proxy o VPN

Un altro motivo per i problemi di accesso può essere causato da un proxy o VPN che potrebbe bloccare la connessione in uscita con i server dello Store. Quindi assicurati di disabilitarli prima di provare ad accedere e connettersi allo Store. Naturalmente, è necessario avere una connessione stabile in primo luogo, prima di passare a passaggi aggiuntivi. Se la tua connessione è impeccabile, ma il problema è persistente, è una soluzione valida per disabilitare Proxy e VPN.

Se non sei sicuro di come disabilitare il proxy, procedi nel seguente modo:

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e apri il Pannello di controllo.
2. Fai clic su Opzioni Internet.
3. Apri la scheda Connessioni.
4. Clicca su Impostazioni LAN.
5. Deseleziona la casella accanto a Usa un server proxy per la tua LAN.
   

6. Conferma le modifiche e prova di nuovo ad accedere.

Questo dovrebbe risolvere alcuni problemi di connettività causati dal server proxy o VPN.

Soluzione 4: passare all'account Microsoft da locale

Come già sai, puoi accedere con più account per accedere alla maggior parte delle funzionalità di Windows 10. Tranne che non puoi usarli tutti. Per utilizzare Windows Store, è necessario utilizzare esclusivamente l'account Microsoft collegato alla propria copia di Windows 10. Questo è probabilmente implementato per misure di sicurezza, ma non è completamente riconosciuto da Microsoft. Se non sei sicuro di come farlo, questi passaggi dovrebbero renderlo semplice per te:

1. Premi Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
2. Aprire gli account.
3. Fai clic su Account email e app.
4. In Account utilizzati da altre app, selezionare Aggiungi un account Microsoft.
   

5. Una volta effettuato l'accesso, è sufficiente disconnettersi da Windows.
6. La prossima volta che proverai ad accedere a Windows Store, dovresti essere in grado di accedere allo Store.

Questo dovrebbe risolvere i problemi di accesso. Tuttavia, se il problema è più complesso e non riesci ad accedere anche con l'account Microsoft, abbiamo 2 ulteriori passaggi da prendere in considerazione.

Soluzione 5 - Registrare nuovamente l'app del negozio

A differenza di altre app, Windows Store, come parte essenziale di Windows, non può essere disinstallato. Ciò significa che, per più problemi con lo Store, devi ricorrere alle alternative. Anche se non puoi reinstallare l'app Store, puoi almeno registrarla nuovamente, che è analoga.

Questi sono i passi da seguire per ri-registrare l'App Store e, si spera, risolvere i problemi di accesso:

1. Fare clic con il pulsante destro del menu Start e aprire PowerShell (Admin).
2. Nella riga di comando, copia-incolla il seguente comando e premi Invio:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
     

3. Riavvia il tuo PC e prova di nuovo ad accedere.

Soluzione 6 - Rinominare la cartella Windows Store Cache

I file temporanei sono necessari poiché tutto sarebbe molto più lento senza di essi. Abbiamo già spiegato come ripristinare la cache di Windows Store, ma c'è la possibilità che alcuni di essi siano ancora nascosti nella cartella. Ciò richiede un approccio manuale poiché devi navigare verso la cartella e rinominarlo.

Segui le istruzioni qui sotto per localizzare ed eliminare la cartella Cache:

1. 1. Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e aprire Task Manager.

1. Nella scheda Processi, individuare i processi di Store and Store Broker e ucciderli.
2. Vai a questa posizione:
   • C: \ Utenti / (il tuo account utente) \ AppData \ Local \ Packages \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
3. Rinominare la cartella Cache in CacheOld.
4. Creare una nuova cartella e denominarla cache.
5. Riavvia il tuo PC.

Soluzione 7 - Controlla il tuo antivirus

Programmi antivirus di terze parti e componenti di sistema di Windows 10 in realtà non vanno d'accordo. Per questo motivo, è abbastanza probabile che il tuo antivirus sia quello che blocca lo Store. Per determinare se è davvero così, disattivare l'antivirus per un paio di minuti e provare ad accedere nuovamente allo Store.

Soluzione 8 - Reinstallare un'app problematica

Alcuni utenti segnalano inoltre che un'app interrotta può anche causare vari problemi di archiviazione. Se è così, la soluzione migliore è semplicemente disinstallare l'app problematica. Ma probabilmente non sai quale app causa esattamente il problema. E dal momento che disinstallare ciascuna app individualmente è un lavoro lungo e doloroso, consulta questo articolo per ulteriori suggerimenti sulla disinstallazione delle app di Windows 10.

Soluzione 9 - Controllare le impostazioni della propria regione

Se le impostazioni della tua regione sono sbagliate, lo Store non funzionerà correttamente. Quindi, assicurati di aver capito bene

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Ora e lingua .
2. Seleziona la scheda Regione e lingua e cambia il tuo paese o la tua regione.
   

Puoi anche cambiare regione facendo quanto segue:

1. Aprire il Pannello di controllo e selezionare Regione dall'elenco.
2. Quando si apre la finestra Regione, vai alla scheda Posizione e modifica la posizione della casa. Al termine, fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
3. Riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 10: installare gli ultimi aggiornamenti

Microsoft Store è una parte di Windows 10, quindi l'installazione degli aggiornamenti di Windows può influire su di esso. Pertanto, se questo è un problema diffuso, c'è una buona probabilità che Microsoft rilascerà una patch di riparazione. Per essere sicuro di ricevere tutte le patch necessarie, tieni aggiornato il tuo Windows 10. Anche se Windows installa gli aggiornamenti automaticamente, puoi sempre verificare da solo andando su Impostazioni> Windows Update.

Soluzione 11: creare un nuovo account utente

Alcuni utenti suggeriscono anche che può essere utile creare un nuovo account utente e accedere allo Store da esso. Quindi, se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, prova a creare un nuovo account utente e ad accedere allo Store da esso. Ecco come farlo:

1. Apri l' app Impostazioni e vai a Account .
2. Ora nel pannello di sinistra vai su Famiglia e altre persone . Nel riquadro destro, fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC .
3. Seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona .
4. Ora fai clic su Aggiungi un utente senza un account Microsoft .
5. Inserire il nome utente desiderato e fare clic su Avanti per procedere.

Soluzione 12 - Controllare le impostazioni sulla privacy

E infine, c'è anche la possibilità che le impostazioni sulla privacy stiano bloccando lo Store. Per eliminare questa possibilità, vai e controlla le tue impostazioni sulla privacy:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Privacy .
2. Quando si apre la finestra Privacy, attiva tutte le opzioni.

Questo dovrebbe essere sufficiente per aiutarti a risolvere i problemi di accesso in Windows Store. Se avete domande o suggerimenti, saremo lieti di ascoltarli nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a maggio 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.