Si consiglia di: Il programma per la correzione degli errori, ottimizzare e velocizzare Windows.
Le app di Windows 10 non possono accedere a Internet
- Scarica la risoluzione dei problemi di Microsoft
- Cancella la cache dell'archivio
- Passa al firewall di Windows
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
- Esegui lo strumento per la risoluzione dei problemi di Internet
- Consentire ad altre persone di utilizzare questa connessione
- Disabilita il rilevamento automatico del proxy
- Pulisci il tuo PC
Le app di Windows 10 sono una parte enorme di ogni sistema operativo Windows dalla loro introduzione in Windows 8. Ma molte di queste app sono inutili senza una connessione Internet. In alcuni casi, un errore potrebbe impedire alle tue app di connettersi a Internet, ma fortunatamente esiste una soluzione per questo problema.
Cosa fare se le app di Windows 10 non si connettono a Internet
Soluzione 1: scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft
Microsoft è a conoscenza di questo problema, quindi i suoi sviluppatori hanno creato uno strumento che risolve i problemi con l'interfaccia utente di Windows. Puoi scaricare questo software di riparazione, eseguirlo e vedere se il problema è risolto. Puoi scaricare Microsoft UI Troubleshooter direttamente dalla pagina di supporto dell'azienda. Se si riscontrano ancora problemi con la connessione Internet delle app Windows, è possibile provare con alcune delle soluzioni elencate di seguito.
Soluzione 2 - Svuota la cache dell'archivio
Puoi provare a ripristinare la cache del negozio per rendere nuovamente le tue app in grado di connettersi a Internet. Il ripristino di App Store è molto semplice e richiede solo un semplice comando. Ecco cosa devi fare:
- Vai a Cerca e digita wsreset
- Aprire il comando WSReset.exe e lasciare terminare il processo
Ripristinerà tutte le impostazioni di Windows Store e forse sarai in grado di connettere nuovamente le tue app a Internet.
Soluzione 3: passare al firewall di Windows
Il firewall di alcuni software di sicurezza di terze parti potrebbe impedire talvolta alle tue app di connettersi a Internet. Quindi puoi provare a disattivare il software di sicurezza di terze parti e vedere se qualcosa è diverso.
Ma probabilmente la soluzione migliore è passare da un firewall di un software di sicurezza non Microsoft al firewall predefinito di Windows. Per passare a Windows Firewall, disattivare prima il firewall dell'antivirus, quindi effettuare le seguenti operazioni:
- Vai a cercare, digitare firewall e aprire Windows Firewall
- Nel riquadro sinistro selezionare Attiva o disattiva Windows Firewall
- Seleziona Attiva Windows Firewall
Soluzione 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Un'altra soluzione rapida per risolvere i problemi di connessione a Internet dell'app Windows 10 è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store. Per fare ciò, vai in Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi, come mostrato nello screenshot qui sotto.
Soluzione 5 - Eseguire la risoluzione dei problemi di Internet
Se le tue app funzionano correttamente e lo strumento per la risoluzione dei problemi delle app non è stato in grado di identificare alcun problema, forse il colpevole è la tua connessione Internet. Per risolvere rapidamente questo problema, è necessario eseguire lo strumento per la risoluzione dei problemi di internet integrato in Windows 10.
I passaggi da seguire sono simili all'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi dell'app. L'unica differenza è che questa volta selezioni ed esegui la risoluzione dei problemi di Internet Connections.
Soluzione 6 - Consentire ad altre persone di utilizzare la connessione
Alcuni utenti hanno confermato che la loro app per Windows 10 si collegava ad internet dopo aver controllato l'opzione 'Permetti ad altre persone di usare questa connessione'. Quindi, crea una nuova connessione Internet e assicurati di selezionare la casella di controllo "Consenti ad altre persone di utilizzare questa connessione". Le tue app per Windows 10 dovrebbero funzionare ora.
Soluzione 7 - Disabilita il rilevamento automatico del proxy
Altri utenti hanno segnalato di essere riusciti a risolvere questo problema disabilitando il rilevamento proxy. Per fare questo:
- Vai su Start> digita "proxy"> fai doppio clic su "Modifica impostazioni proxy"
- Vai a Connessioni> seleziona le impostazioni del proxy
- Deseleziona la casella "Rileva automaticamente le impostazioni del proxy"
- Riavvia il tuo computer e controlla se il problema è ancora lì.
Soluzione 8 - Pulisci avvia il tuo PC
- Vai su Start> digita msconfig > premi Invio
- Vai a Configurazione di sistema> fai clic sulla scheda Servizi> seleziona la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft > fai clic su Disabilita tutto.
- Vai alla scheda Avvio> Apri Task Manager.
- Seleziona ogni elemento di avvio> fai clic su Disabilita> chiudi Task Manager> riavvia il computer.
Sarebbe tutto, almeno uno di questi passaggi dovrebbe aiutare le tue Apps a stabilire nuovamente la connessione a Internet. Se hai commenti o suggerimenti, scrivili qui sotto.
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Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel giugno 2015 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.