Cosa fare se Windows Update interrompe Desktop remoto
- Controllare che siano stati aggiornati entrambi i PC host e client
- Controlla gli ultimi aggiornamenti delle patch di Windows
- Rollback degli aggiornamenti con Ripristino configurazione di sistema
- Scopri il software per desktop remoto di terze parti
L'app Remote Desktop Connection in Windows consente agli utenti di connettersi a un desktop o laptop con un altro PC. Tuttavia, numerosi utenti hanno dichiarato nei forum che Remote Desktop smette di funzionare per loro dopo gli aggiornamenti di Windows. Di conseguenza, gli utenti non possono connettersi a un host (o server) con Microsoft Remote Desktop.
L'aggiornamento KB4103727 è un aggiornamento che ha interrotto la connessione desktop remoto per la connessione agli host. Un numero di utenti ha dichiarato nel maggio 2018 che non potevano connettersi con Desktop remoto dopo l'aggiornamento KB4103727 per Windows 10 versione 1709. A giugno e luglio 2018, alcuni utenti hanno anche dichiarato nei forum che RDC smetteva di funzionare per loro dopo Windows 10 aprile Aggiornamento 2018 (versione 1803). Queste sono alcune correzioni per Desktop remoto quando smette di funzionare dopo un aggiornamento di Windows.
Desktop remoto ha smesso di funzionare
1. Controllare che i PC host e client siano stati aggiornati
L' errore " Errore di autenticazione si è verificato " dell'aggiornamento del maggio 2018 era dovuto agli utenti che utilizzavano Desktop remoto su un client aggiornato per connettersi a un server host senza patch. Pertanto, l'KB4103727 o l'aggiornamento equivalente non è stato installato sulla piattaforma dell'host. Quindi controlla che sia il client che l'host siano stati aggiornati con gli stessi aggiornamenti mensili. È possibile controllare gli aggiornamenti recenti in Windows 10 come segue.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Esegui dal menu.
- Immettere 'appwiz.cpl' in Esegui e premere il tasto OK .
- Quindi fare clic su Visualizza aggiornamenti installati sulla sinistra della finestra del Pannello di controllo per aprire un elenco di aggiornamenti recenti. Qui puoi verificare se l'host ha ricevuto gli stessi aggiornamenti del client.
- Se all'host manca uno degli aggiornamenti del client, premere il pulsante Verifica aggiornamenti in questa pagina per cercare manualmente e installare gli aggiornamenti mancanti. È anche possibile scaricare gli aggiornamenti dal catalogo di Microsoft Update.
2. Controlla gli ultimi aggiornamenti delle patch di Windows
Questa potrebbe essere una risoluzione sorprendente per risolvere il desktop remoto quando smette di funzionare dopo un aggiornamento di Windows. Tuttavia, Microsoft rilascia anche aggiornamenti delle patch che risolvono il desktop remoto. Ad esempio, l'aggiornamento KB4284848 del giugno 2018 per Windows 10 1803 corregge RDC dopo l'aggiornamento di aprile 2018. La pagina KB4284848 indica che l'aggiornamento include questa correzione " Risolve un problema che causa un errore di connessione quando una connessione Desktop remoto non legge l'elenco di esclusione per un proxy con più voci ."
Per controllare la tua piattaforma Windows 10 non hai perso l'aggiornamento KB4284848 e altri aggiornamenti, premi il pulsante della barra delle applicazioni di Cortana. Inserisci "aggiornamenti" nella casella di ricerca e fai clic su Verifica aggiornamenti per aprire la finestra mostrata direttamente sotto. Quindi premere il pulsante Controlla aggiornamenti qui e selezionare per installare gli aggiornamenti.
3. Ripristina aggiornamenti con Ripristino configurazione di sistema
È anche possibile rimuovere l'aggiornamento sul desktop o sul laptop del client che interrompe il collegamento di Desktop remoto all'host. Se non si è sicuri dell'aggiornamento da disinstallare, ripristinare Windows 10 in un punto di ripristino con Ripristino configurazione di sistema. Ciò rimuoverà tutti gli aggiornamenti delle patch dopo un punto di ripristino selezionato. Pertanto, è possibile ripristinare Windows a una data in cui Desktop remoto ha funzionato correttamente. Ecco come è possibile ripristinare gli aggiornamenti con Ripristino configurazione di sistema.
- Premere il tasto Windows di Run + la scorciatoia da tastiera R.
- Immettere 'rstrui' nella casella di testo Esegui e premere il tasto Invio.
- Fai clic su Scegli un punto di ripristino diverso nella finestra Ripristino configurazione di sistema.
- Selezionare la casella di controllo Mostra più punti di ripristino per espandere completamente l'elenco dei punti di ripristino.
- Quindi scegliere un punto di ripristino che ripristinerà Windows aggiornato quando Desktop remoto è connesso all'host richiesto.
- Fai clic sul pulsante Avanti .
- Fare clic su Fine per confermare il punto di ripristino selezionato.
- Per assicurarti che Windows non reinstalli automaticamente l'aggiornamento, controlla lo strumento Mostra o nascondi aggiornamenti. È possibile scaricare tale utilità da questa pagina Web e questo articolo fornisce ulteriori dettagli per Show o Hide Updates Tool.
4. Controlla il software per desktop remoto di terze parti
Esistono numerose alternative software di terze parti a Remote Desktop Connection che potrebbero essere utili quando RDC non si connette. Quindi potrebbe non essere essenziale per riparare RDC. Team Viewer è una valida alternativa gratuita a RDC che puoi connettere a desktop o laptop remoti con. Questo post fornisce ulteriori dettagli per alcuni dei migliori software per desktop remoto di Windows 10.
Alcune di queste risoluzioni potrebbero risolvere il desktop remoto quando non si connette agli host dopo un aggiornamento di Windows. Ricorda, tuttavia, che gli aggiornamenti di Windows non sono sempre da incolpare se RDC non funziona. Puoi controllare questo post per ulteriori correzioni di Desktop remoto.
