Skype è una fantastica applicazione di messaggistica e, in quanto tale, ti consente di effettuare sia chiamate video che audio. A proposito di videochiamate, molti utenti hanno riferito che Skype non gli permetterà di mostrare la propria faccia. Questo è un problema fastidioso e nell'articolo di oggi ti mostreremo come risolverlo.
Perché Skype non mi permette di mostrare la mia faccia?
- Esci da Skype e accedi di nuovo
- Prova una versione precedente di Skype
- Assicurati che Outlook non sia in esecuzione
- Terminare tutti i processi Skype
- Reinstallare il driver della webcam
- Aggiorna i tuoi driver
- Controlla la tua configurazione
- Controlla la tua webcam
- Installa l'ultima versione di Skype
Soluzione 1 - Esci da Skype e accedi di nuovo
Se Skype non mostra la tua faccia durante la videochiamata, il problema potrebbe essere un problema temporaneo con Skype. Questi sono piccoli problemi, ma possono verificarsi una volta ogni tanto e, per risolverli, di solito basta solo disconnettersi e accedere nuovamente a Skype.
Per farlo, procedi nel seguente modo:
- In Skype, vai su Skype> Esci .
- Ora accedi nuovamente a Skype utilizzando le tue credenziali.
Una volta effettuato il login, controlla se il problema è ancora presente. Nella maggior parte dei casi puoi risolvere questo problema usando questa soluzione alternativa, quindi assicurati di provarlo.
Soluzione 2: provare una versione precedente di Skype
Le versioni più recenti di Skype offrono spesso nuove funzionalità e, a volte, queste nuove funzionalità possono causare determinati problemi. Per risolvere questo problema, gli utenti suggeriscono di tornare alla versione precedente di Skype.
Per fare ciò, devi prima disinstallare la tua versione di Skype. Se vuoi eseguire il backup delle tue conversazioni, ti consigliamo vivamente di controllare una guida e vedere come farlo.
Esistono diversi metodi che è possibile utilizzare per rimuovere Skype, ma il più efficace consiste nell'utilizzare il software di disinstallazione come Revo Uninstaller . Il software di disinstallazione può rimuovere qualsiasi applicazione dal PC, ma oltre a rimuovere l'applicazione, può anche rimuovere tutti i file associati.
Di conseguenza, l'applicazione verrà completamente rimossa dal tuo PC. Ciò impedirà a qualsiasi file rimanente o voci di registro di interferire con il tuo sistema.
Una volta rimosso Skype, è necessario scaricare e installare la versione precedente e verificare se questo risolve il problema. Tieni presente che la versione precedente continuerà a chiedere l'aggiornamento, quindi dovrai rifiutare manualmente gli aggiornamenti.
Soluzione 3 - Assicurarsi che Outlook non sia in esecuzione
Questa è una soluzione particolare, ma alcuni utenti hanno riferito che funziona, quindi potresti voler provarlo. Secondo loro, sembra che Outlook possa interferire con Skype e impedirti di vedere la tua faccia durante le videochiamate.
Apparentemente, puoi risolvere questo problema semplicemente chiudendo Outlook e le eventuali schede di Outlook. Non sappiamo quanto sia efficace questa soluzione, ma molti utenti affermano che funziona, quindi puoi provarlo se vuoi.
Soluzione 4 - Terminare tutti i processi Skype
A volte Skype non mostra la tua faccia perché ci sono altri processi Skype in esecuzione in background. Altri processi Skype possono interferire con le videochiamate e causare il verificarsi di questo problema, quindi il modo migliore per risolverlo è terminare tutti gli altri processi Skype.
Questo è abbastanza semplice da fare, e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Apri Task Manager . Puoi farlo rapidamente usando la combinazione di tasti Ctrl + Maiusc + Esc .
- Individua Skype nell'elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Termina operazione dal menu. Ripeti questo passaggio per tutte le istanze Skype nell'elenco.
Una volta terminati tutti i processi Skype, avvia nuovamente Skype e controlla se il problema persiste. Tieni presente che questa è solo una soluzione alternativa, quindi è possibile che il problema si ripresenti.
Soluzione 5 - Reinstallare il driver della webcam
Se Skype non mostra la tua faccia durante le videochiamate, è possibile che la tua webcam non sia installata correttamente. Ciò può verificarsi per vari motivi, ma il modo migliore per risolvere questo problema è reinstallare di nuovo il driver della webcam. Questo è abbastanza semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Ora scegli Gestione periferiche dall'elenco.
- Individua il tuo driver della webcam, fai clic destro e scegli Disinstalla dispositivo dal menu.
- Quando viene visualizzata la finestra di conferma, selezionare Rimuovi driver software per questo dispositivo, se disponibile. Ora fai clic su Disinstalla .
- Dopo aver rimosso il driver, fare clic sull'icona Scansione per modifiche hardware .
Dopo aver fatto ciò, il tuo driver della webcam verrà reinstallato e il problema dovrebbe essere completamente risolto.
Soluzione 6: aggiornare i driver
Nel caso in cui Skype non mostri la tua faccia, è possibile che ci sia un problema con il tuo driver della webcam. Questo problema può verificarsi se il driver non è aggiornato o è danneggiato e l'unico modo per risolvere questo problema è aggiornare il driver.
Puoi farlo scaricando il driver direttamente dal produttore e installandolo da solo. Se si desidera una soluzione più semplice, è possibile provare a utilizzare TweakBit Driver Updater (approvato da Norton Antivirus e Microsoft) .
Questo strumento scaricherà automaticamente i driver mancanti con solo un paio di clic, quindi è perfetto se non si desidera cercare e installare manualmente i driver. Dopo aver aggiornato i driver utilizzando uno di questi metodi, il problema dovrebbe essere completamente risolto.
Soluzione 7 - Controllare la configurazione
Se Skype non mostra il tuo volto, è possibile che la webcam non venga rilevata su Skype. Ciò può verificarsi a causa di vari problemi e puoi verificare la configurazione della tua webcam procedendo come segue:
- In Skype, vai su Strumenti> Opzioni .
- Scegli Impostazioni video dal menu a sinistra. Ora assicurati che sia selezionata una webcam appropriata. Fai clic sul pulsante delle impostazioni della webcam .
- Vai alla scheda Controllo telecamera e controlla Compensazione luce bassa .
Dopo averlo fatto, i problemi con la tua fotocamera dovrebbero essere risolti e tutto ricomincerà a funzionare.
Soluzione 8 - Controlla la tua webcam
Se hai problemi con Skype e videochiamate, il problema potrebbe essere la tua webcam. A volte la tua webcam potrebbe non funzionare correttamente e questo può portare a questo problema. Per risolvere il problema, assicurarsi che la fotocamera funzioni in altre applicazioni.
Inoltre, controllare il cavo USB e collegare la fotocamera a una porta USB diversa o a un altro PC. Se la fotocamera funziona con altre applicazioni o su un altro PC, il problema è probabilmente causato dal tuo sistema.
Soluzione 9 - Installare l'ultima versione di Skype
Se continui ad avere questo errore, il problema potrebbe essere la tua versione di Skype. Se l'installazione di Skype non è aggiornata, è possibile che vengano visualizzati questo e altri problemi. Tuttavia, puoi risolvere il problema semplicemente aggiornando Skype all'ultima versione.
Skype di solito controlla gli aggiornamenti una volta avviato, ma puoi sempre verificare manualmente gli aggiornamenti, se lo desideri. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:
- Avvia Skype.
- Ora vai su Aiuto> Controlla aggiornamenti .
Skype controllerà ora gli aggiornamenti e li scaricherà in background. Una volta che Skype è aggiornato, controlla se il problema è ancora lì.
Se Skype non è in grado di mostrare la tua faccia, questo può essere un problema minore, ma speriamo che sei riuscito a risolverlo dopo aver letto questo articolo.
