Con Windows 10, gli aggiornamenti diventano una parte essenziale dell'uso quotidiano del computer. Per ottenere la massima sicurezza e un lavoro senza intoppi, Microsoft crea nuove build basate sul feedback di Windows Insider. Inoltre, con molte nuove funzionalità, potrebbero portare un problema o due.
L'errore 0x8000ffff viene visualizzato principalmente quando si tenta di eseguire un aggiornamento standard o di aggiornare alcune funzionalità o app di Windows nello Store. Inoltre, potrebbe apparire dopo il ripristino del sistema. Ci sono diverse cause di questo errore. Il più delle volte si verifica a causa dell'infezione da virus o driver difettosi. O forse solo un'app difettosa. Pertanto, se stai affrontando questo problema di aggiornamento, abbiamo preparato alcune soluzioni alternative per risolvere il problema.
Come risolvere l'errore di aggiornamento di Windows 10 0x8000ffff
Errore 0x8000ffff può essere problematico e impedirti di installare aggiornamenti sul tuo PC. A proposito di errori di aggiornamento, ecco alcuni problemi segnalati dagli utenti:
- Windows non è riuscito a installare il seguente aggiornamento con errore 0x8000ffff - Questa è una variazione dell'errore originale e, se la si incontra, assicurarsi di provare tutte le nostre soluzioni.
- 0x8000ffff Windows 7 : questo errore può apparire nelle versioni precedenti di Windows e, anche se non si utilizza Windows 10, si dovrebbe essere in grado di applicare la maggior parte delle nostre soluzioni al sistema operativo.
Soluzione 1: eseguire la scansione del PC con Windows Defender o software antimalware di terze parti
Il primo passo da compiere in questo tipo di situazione è eseguire una scansione completa. È possibile utilizzare Windows Defender o un software di terze parti. Poiché le funzionalità differiscono tra questi programmi, ti guideremo attraverso l'analisi approfondita di Windows Defender.
- Apri Windows Defender dall'area di notifica.
- Apri Impostazioni .
- Scorri verso il basso finché non vedi Windows Defender Offline .
- Assicurati di aver salvato tutto da quando il PC si riavvierà.
- Scegli Scansione offline .
- Il processo durerà fino a 15 minuti.
Il malware verrà messo in quarantena e tu potrai andare avanti.
Sebbene Windows Defender sia un solido antivirus, gli strumenti antivirus di terze parti potrebbero offrire alcune funzionalità di cui manca Windows Defender. Se stai cercando un nuovo software antivirus, dovremmo raccomandare BullGuard .
Soluzione 2 - Verificare l'integrità dei file con lo strumento SFC
In alcune occasioni, a causa di infezioni da virus o anche di motivi non apparenti, i file di sistema possono essere corrotti o incompleti. Per verificare il loro stato, dovrai usare il prompt dei comandi. Queste istruzioni dovrebbero tenerti sulla buona strada.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire il prompt dei comandi (Admin) . Se il prompt dei comandi non è disponibile, è possibile utilizzare anche PowerShell (amministratore) .
- Nella riga di comando digita sfc / scannow.
- Lo strumento esegue la scansione e ripara tutti i file danneggiati.
Se la scansione SFC non risolve il problema, o se non è possibile avviare la scansione SFC, provare a eseguire una scansione DISM. Per farlo, basta avviare il prompt dei comandi come amministratore ed eseguire il comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / . La scansione DISM può richiedere circa 20 minuti, a volte di più, quindi cerca di non interferire con essa e non interromperla.
Al termine della scansione DISM, verificare se il problema è stato risolto. In caso contrario, o se non è stato possibile eseguire prima la scansione SFC, assicurarsi di provare a eseguire nuovamente la scansione SFC.
Soluzione 3 - Impostare data e ora corrette e accedere come amministratore
Può sembrare banale, ma una data o un'ora erroneamente impostata può causare molti problemi. Soprattutto con Windows Store e le sue rispettive app. Pertanto, assicurati di impostare la data e l'ora valide per aggiornare le app e ignorare l'errore.
Per verificare se l'ora e la data sono corrette, è sufficiente effettuare le seguenti operazioni:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a destra. Ora scegli Regola data / ora dal menu.
- Ora localizza l' opzione Imposta ora automaticamente e disabilitala. Attendere alcuni secondi e riaccenderlo.
Dopo averlo fatto, la data e l'ora verranno aggiornate. Se lo desideri, puoi anche regolare manualmente data e ora da questa finestra. Una volta corretta la data, provare a eseguire di nuovo l'aggiornamento.
Soluzione 4 - Ripristina la cache del negozio
In alcune occasioni, la cache di Windows Store può accumularsi e impedire l'aggiornamento o persino l'installazione di alcune app. Puoi sistemarlo facilmente eseguendo un semplice comando. E questo è il modo di procedere:
- Premere il tasto Windows + R.
- Nella riga di input, digitare WSReset.exe ed eseguirlo.
- Questo dovrebbe cancellare la cache di Windows Store.
Dopo aver svuotato la cache, dovresti essere in grado di installare / aggiornare app senza errore 0x8000ffff .
Soluzione 5 - Avviare in modalità provvisoria con rete e riprovare
Nel caso in cui alcuni driver o funzionalità di Windows siano installati in modo errato, possono interferire con una sequenza di aggiornamento. Ti consigliamo di provare ad avviare il PC in modalità provvisoria con rete e provare ad aggiornare. La modalità provvisoria escluderà driver e processi non necessari. È possibile avviare PC in modalità provvisoria in questo modo.
- Vai su Start e apri Impostazioni .
- Scegli Aggiorna e Sicurezza .
- Recupero aperto. Fai clic su Riavvia ora in Avvio avanzato.
- Dopo il riavvio del PC, nell'opzione Scegliere un'opzione, selezionare Risoluzione dei problemi .
- Apri Opzioni avanzate .
- Scegli Impostazioni di avvio .
- Fai clic su Riavvia .
- Dopo il riavvio, dovresti vedere l'elenco delle opzioni. Scegli la modalità provvisoria con rete .
- Ora puoi provare e aggiornare il sistema / l'app.
Soluzione 5 - Rimuovere le applicazioni problematiche
Se ricevi l'errore 0x8000ffff durante il tentativo di installare gli aggiornamenti, il problema potrebbe essere un'applicazione di terze parti. Quasi tutte le applicazioni possono interferire con il processo di aggiornamento e causare la comparsa di questo problema, quindi se si desidera trovare l'applicazione problematica, si consiglia di controllare il registro di installazione.
Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:
- Vai a C: $ WINDOWS. ~ Directory BTSourcesPanther . Questa directory è nascosta per impostazione predefinita, quindi è necessario rivelare file e cartelle nascosti per accedervi. In alternativa, puoi semplicemente incollare la sua posizione nella barra degli indirizzi per accedervi all'istante.
- Ora individuare il file simile a _APPRAISER_HumanReadable.xml . Apri questo file nel Blocco note .
- Ora vedrai molte informazioni. Passare attraverso di loro e individuare le applicazioni a cui BlockingApplication = True è stato assegnato. Queste applicazioni impediscono l'installazione, quindi assicurati di rimuoverle.
Questa è una soluzione avanzata e, se non hai familiarità con i file .xml, potresti avere alcuni problemi nel trovare le applicazioni problematiche. Tuttavia, puoi sempre rimuovere le applicazioni sospette da solo e controllare se ciò aiuta. Poiché quasi tutte le applicazioni possono far apparire questo problema, potrebbe essere necessario un po 'di tempo per trovare la vera causa di questo problema.
Per disinstallare un'applicazione problematica, si consiglia di utilizzare il software di disinstallazione. Se non ti è familiare, il software di disinstallazione è un'applicazione speciale che può rimuovere qualsiasi programma dal tuo PC. Oltre a rimuovere l'applicazione selezionata, questi strumenti rimuoveranno anche tutti i file e le voci di registro associati.
Di conseguenza, non rimarranno file rimanenti che possano interferire con il tuo sistema. Esistono molte ottime applicazioni di disinstallazione, ma il migliore è Revo Uninstaller, quindi sentitevi liberi di provarlo.
Una volta rimossa l'applicazione problematica, controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 6: creare un nuovo account amministratore
A volte l'errore 0x8000ffff può apparire a causa del tuo account utente. Se il tuo account utente è corrotto o se non disponi di privilegi amministrativi, non sarai in grado di aggiornare Windows. Tuttavia, puoi risolvere questo problema semplicemente creando un nuovo account utente. Per farlo, segui questi semplici passaggi:
- Premere il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni . Ora vai alla sezione Account .
- Nel menu a sinistra seleziona Famiglia e altre persone . Nel pannello di destra seleziona Aggiungi qualcun altro al PC .
- Seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona .
- Ora ti verrà chiesto di creare un nuovo account Microsoft. Scegli Aggiungi un utente senza un'opzione per l' account Microsoft .
- Immettere il nome utente desiderato e fare clic su Avanti .
Ora hai solo bisogno di convertire il tuo nuovo account nell'account dell'amministratore. Questo è abbastanza semplice e devi solo fare quanto segue:
- In Impostazioni, vai su Account> Famiglia e altre persone . Nella sezione Altre persone seleziona il nuovo account utente e fai clic su Cambia tipo di account .
- Seleziona il tipo di account per amministratore e fai clic su OK .
Ora esci dall'account corrente e passa al nuovo account. Dopo averlo fatto, prova ad aggiornare di nuovo.
Soluzione 7: eseguire un aggiornamento sul posto
Se altre soluzioni non funzionano, la tua unica scelta potrebbe essere quella di eseguire un aggiornamento sul posto. Facendo così, imporrà Windows 10 ad aggiornare alla versione più recente mantenendo tutti i tuoi file e applicazioni. Per fare ciò, devi fare quanto segue:
- Scarica Media Creation Tool dal sito Web di Microsoft ed eseguilo.
- Seleziona Aggiorna questo PC ora . Attendi che il tuo PC prepari i file necessari.
- Ora scegli Scarica e installa gli aggiornamenti (consigliato) . Aspetta che il processo finisca.
- Seguire le istruzioni finché non si raggiunge la schermata Pronto per l'installazione . Seleziona Modifica cosa tenere .
- Scegli Mantieni file e app personali e fai clic su Avanti .
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.
Al termine dell'installazione, verrà installata l'ultima versione di Windows con tutti gli aggiornamenti necessari.
Questi erano i nostri possibili soluzioni alternative per il tuo problema. Speriamo sicuramente che li troverai utili. Nel caso abbiate ulteriori soluzioni o domande correlate, vi preghiamo di comunicarcelo nella sezione commenti.
