Skype è un ottimo strumento per i messaggi istantanei e le chiamate, tuttavia, alcuni utenti hanno riferito che il video non funziona su Skype. Questo può essere un problema, specialmente se tendi a fare videochiamate frequentemente, quindi oggi proveremo a risolvere questo problema.
I problemi video in Skype possono causare molti problemi e, parlando di problemi, ecco alcuni problemi comuni segnalati dagli utenti:
- Video Skype non funziona Windows 10, mostrando altra persona - Questo problema è in genere causato dai driver e, per correggerlo, è consigliabile aggiornare i driver alla versione più recente e verificare se ciò è utile.
- Il video non si carica su Skype - A volte applicazioni di terze parti possono interferire con Skype e causare questo problema. Per risolvere il problema, trova e rimuovi le applicazioni che interferiscono con Skype.
- Videochiamata non funzionante su Skype : questo problema può verificarsi se non sono installati gli ultimi aggiornamenti. Per risolvere il problema, assicurati che sia il tuo sistema che Skype siano aggiornati.
- I video Skype non si accendono, si connettono, si caricano, continuano a congelarsi, lo schermo nero - Questi sono vari problemi che possono apparire con Skype, e se li incontri, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni.
Il video non funziona su Skype, come risolverlo?
- Installa il driver generico
- Rimuovi le applicazioni problematiche
- Assicurati di avere gli ultimi aggiornamenti
- Apporta modifiche al tuo registro
- Aggiorna il tuo driver della webcam
- Assicurati che la tua webcam sia configurata correttamente
- Reinstallare Skype
- Eseguire un ripristino del sistema
Soluzione 1: installare il driver generico
Secondo gli utenti, a volte potresti avere alcuni problemi con il tuo driver della webcam, e questo può portare a questo problema. Se il video non funziona su Skype, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente installando il driver della webcam generico.
Questo è abbastanza semplice da fare, e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Ora scegli Gestione periferiche dall'elenco.
- Individua il tuo driver della webcam, fai clic destro e seleziona Aggiorna driver dal menu.
- Seleziona Cerca il mio computer per il software del driver .
- Ora fai clic su Scegli Fammi scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer .
- Selezionare Dispositivo video USB e fare clic su Avanti .
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
Una volta installato il driver generico, controlla se il problema è ancora lì.
Soluzione 2 - Rimuovere le applicazioni problematiche
A volte applicazioni di terze parti possono interferire con Skype e questo può causare il mancato funzionamento del video. Questo può essere un problema, ma per risolverlo devi trovare e rimuovere le applicazioni problematiche.
La causa di questo problema è solitamente il software di acquisizione video virtuale, come CyberLink YouCam, e per risolvere il problema, è necessario trovare e rimuovere l'applicazione problematica. Ricorda che qualsiasi altro software della fotocamera può far apparire questo problema, quindi tieni d'occhio tutte le applicazioni della fotocamera.
Una volta trovata l'applicazione problematica, è consigliabile rimuoverla. Ci sono diversi modi per farlo, ma il più efficace è usare un software di disinstallazione come IOBit Uninstaller . Nel caso non lo si conosca, il software di disinstallazione è un'applicazione speciale che può rimuovere facilmente qualsiasi software dal PC.
Oltre alla rimozione del software, l'applicazione di disinstallazione rimuoverà anche tutti i file e le voci di registro associati all'applicazione che stai tentando di rimuovere. Di conseguenza, l'applicazione verrà completamente rimossa e non ci saranno file rimanenti che possano interferire con il tuo sistema.
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Dopo aver rimosso le applicazioni problematiche, controlla se il problema è ancora lì.
Soluzione 3 - Assicurarsi di disporre degli ultimi aggiornamenti
Se il tuo video non funziona su Skype, è possibile che il problema sia causato dal tuo sistema. A volte alcuni problemi possono apparire a causa di determinati problemi, e il modo migliore per risolvere questi problemi è mantenere il sistema aggiornato.
Questo è abbastanza semplice da fare, soprattutto dal momento che Windows 10 tende a installare automaticamente gli aggiornamenti mancanti. Tuttavia, è sempre possibile verificare gli aggiornamenti per proprio conto e assicurarsi di eseguire la versione più recente di Windows 10. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
- Premere il tasto Windows + il collegamento I per aprire l' app Impostazioni . Ora vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
- Fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti nel pannello di destra.
Windows controllerà ora gli aggiornamenti disponibili e li scaricherà in background. Una volta scaricati gli aggiornamenti, riavvia il PC per installarli. Dopo aver aggiornato il tuo sistema, controlla se il problema con Skype è ancora lì.
Soluzione 4: apportare modifiche al registro
Se il video non funziona su Skype, forse il problema è legato al tuo registro. Diversi utenti hanno riferito di aver risolto questo problema semplicemente apportando un paio di modifiche al loro registro e oggi vi mostreremo come farlo.
- Premere il tasto Windows + R e inserire regedit . Premi Invio o fai clic su OK .
- Nel riquadro di sinistra, accedere a ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform Nel riquadro destro, fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e scegliere Nuovo> Valore DWORD (32 bit) . Immettere EnableFrameServerMode come nome del nuovo DWORD.
- Fare doppio clic sul DWORD EnableFrameServerMode appena creato e assicurarsi che i suoi Dati valore siano impostati su 0.
- Se tutto è in ordine, chiudere l'editor del Registro di sistema.
Dopo aver apportato queste modifiche, controlla se il problema è ancora lì.
Soluzione 5 - Aggiornare il driver della webcam
A volte il video non funziona su Skype a causa del driver della scheda grafica. I driver potrebbero non essere aggiornati e ciò può causare la comparsa di questo problema. Per risolvere il problema, gli utenti suggeriscono di aggiornare il driver della webcam alla versione più recente.
Questo è abbastanza semplice da fare, e puoi farlo visitando il sito Web del produttore della tua webcam e scaricando i driver più recenti per il tuo modello di webcam. Se questo metodo ti sembra un po 'complicato, puoi sempre utilizzare strumenti di terze parti come TweakBit Driver Updater per aggiornare automaticamente i tuoi driver con un paio di clic.
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Una volta aggiornato il driver della tua webcam, controlla se il problema persiste.
Soluzione 6 - Assicurarsi che la webcam sia configurata correttamente
Se stai riscontrando problemi con i video su Skype, è possibile che la tua webcam non sia configurata correttamente. Per risolvere questo problema, controlla il software della tua webcam e assicurati che la tua webcam funzioni correttamente.
Inoltre, è necessario assicurarsi che la tua webcam sia configurata correttamente su Skype. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Apri Skype e vai su Strumenti> Opzioni .
- Seleziona Impostazioni video dal menu a sinistra. Nel riquadro destro, assicurarsi che sia selezionata la telecamera corretta. Ora fai clic sul pulsante Salva per salvare le modifiche.
Dopo aver effettuato queste modifiche, controlla se la tua webcam funziona correttamente.
Soluzione 7 - Reinstallare Skype
Secondo gli utenti, se il video non funziona su Skype, forse il problema è legato all'installazione di Skype. A volte l'installazione può essere danneggiata e questo può portare a questo e a molti altri problemi. Per risolvere questo problema, gli utenti suggeriscono di reinstallare Skype completamente.
Esistono diversi metodi che è possibile utilizzare, ma se si desidera rimuovere completamente Skype, è meglio usare il software di disinstallazione. Una volta rimosso Skype, installalo di nuovo e controlla se il problema è ancora presente.
Alcuni utenti raccomandano anche di scaricare e installare la versione precedente di Skype, quindi potresti provare anche tu.
Soluzione 8: eseguire un ripristino del sistema
Se questo problema con Skype è iniziato di recente, potresti riuscire a risolverlo eseguendo un Ripristino configurazione di sistema. Se non lo sai, System Restore è una funzionalità utile che ti consente di ripristinare il tuo PC in uno stato precedente e risolvere vari problemi lungo il percorso. Per eseguire un Ripristino configurazione di sistema, effettuare le seguenti operazioni:
- Premere il tasto Windows + S e digitare ripristino del sistema . Seleziona Crea un punto di ripristino dal menu.
- Quando viene visualizzata la finestra Proprietà del sistema, fare clic sul pulsante Ripristino configurazione di sistema .
- Ora dovrebbe apparire la finestra Ripristino configurazione di sistema . Fare clic sul pulsante Avanti per procedere.
- Seleziona Mostra più punti di ripristino, se disponibile. Selezionare il punto di ripristino desiderato e fare clic sul pulsante Avanti .
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
Una volta ripristinato il sistema, controlla se il problema con il video Skype è ancora lì.
I problemi video in Skype possono essere fastidiosi, soprattutto se si tende a effettuare chiamate Skype frequentemente. Tuttavia, speriamo che le nostre soluzioni ti abbiano aiutato a risolvere questo problema.
