Il software Adobe Acrobat PDF (Portable Document Format) lancia un messaggio di errore " Acrobat non è riuscito a connettersi a un server DDE " per alcuni utenti. Questo messaggio di errore può apparire quando gli utenti tentano di aprire PDF o unire documenti in Adobe Acrobat.
Di conseguenza, gli utenti non possono aprire un PDF o unire documenti in Acrobat quando si verifica il problema. In questo modo gli utenti possono correggere l'errore " Acrobat non è riuscito a connettersi a un server DDE " in Windows 10.
Cinque correzioni per l'errore del server DDE di Acrobat
1. Aggiornare il software Acrobat
L'errore del server DDE risulterà più probabile per le versioni precedenti di Adobe Acrobat. Adobe potrebbe aver rilasciato un aggiornamento che corregge il problema del server DDE. Pertanto, l'aggiornamento di Acrobat alla versione più recente potrebbe risolvere il problema per alcuni utenti.
Gli utenti possono aggiornare il software facendo clic su Guida > Verifica aggiornamenti in Acrobat. Ciò aprirà la finestra Updater che installa gli aggiornamenti. In alternativa, gli utenti possono disinstallare il software e reinstallarlo come segue.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Esegui .
- Inserisci "appwiz.cpl" nella casella di testo e fai clic su OK .
- Seleziona Adobe Acrobat e fai clic su Disinstalla .
- Fare clic sul pulsante Sì per confermare.
- Riavvia Windows dopo aver disinstallato Adobe Acrobat.
- Quindi, apri la pagina di Adobe Acrobat in un browser.
- Fare clic su Installa ora per aggiungere il software Acrobat più recente a Windows 10.
2. Disattiva il software antivirus
Alcune utilità antivirus di terze parti potrebbero segnalare Adobe Acrobat quando gli utenti tentano di unire PDF. Quindi, disattivare il software antivirus è un'altra potenziale soluzione per l'errore DDE.
Gli utenti possono in genere scegliere di disattivare temporaneamente il software antivirus facendo clic con il pulsante destro del mouse sulle icone della barra delle applicazioni e selezionando un'opzione di disabilitazione, uscita, pausa o disattivazione. Se non c'è un'opzione di disabilitazione nel menu di scelta rapida del software, apri la finestra principale dell'utilità e cerca l'opzione di spegnimento nella sua scheda delle impostazioni.
3. Modifica il registro
Questa modifica del registro è una delle risoluzioni ufficiali di Adobe per l'errore DDE. La modifica richiede che gli utenti modifichino una chiave dell'applicazione per Acrobat. Seguire le linee guida seguenti per modificare il registro.
- In primo luogo, premere il tasto Windows + X tasto di scelta rapida.
- Seleziona Esegui per aprire quell'accessorio.
- Inserisci 'regedit' nella casella di testo e premi Invio per aprire l'Editor del Registro.
- Immettere questo percorso di registro nella barra degli indirizzi: ComputerHKEY_CLASSES_ROOTacrobatshellopenddeexecapplication.
- Selezionare la chiave dell'applicazione a sinistra della finestra dell'Editor del Registro di sistema.
- Fare doppio clic su Predefinito per aprire la finestra Modifica stringa mostrata direttamente sotto.
- Quindi eliminare il testo corrente "AcroviewA18" o "AcroviewA19" nella casella Dati valore.
- Immettere "AcroviewR18" nella casella Dati valore se il valore originale era "AcroviewA18". Nota che i valori A e R dipendono dalla versione installata, quindi alcuni utenti potrebbero dover inserire "AcroviewR19".
- Quindi fare clic sul pulsante OK .
- Riavvia Windows dopo aver modificato il registro.
4. Riparare Acrobat
- Alcuni utenti hanno corretto l'errore del server DDE riparando l'installazione di Acrobat. Per farlo, apri Esegui.
- Inserisci 'appwiz.cpl' in Esegui e premi Invio.
- Seleziona il software Adobe Acrobat.
- Premi il pulsante Cambia per aprire la finestra nell'immagine direttamente sotto.
- Seleziona l'opzione Ripara errori di installazione nell'opzione del programma .
- Premi il pulsante Avanti .
- Fare clic su Fine quando il processo di installazione della riparazione è terminato.
5. Disattiva la modalità protetta all'avvio
Deselezionando la modalità protetta all'avvio e le impostazioni di sicurezza avanzata è un'altra risoluzione che ha corretto l'errore del server DDE alcuni utenti Acrobat. Per fare ciò, fai clic su Modifica > Preferenze in Acrobat per aprire la finestra nello scatto direttamente sotto.
- Fare clic su Sicurezza (Avanzata) sulla sinistra di quella finestra per aprire le opzioni mostrate di seguito.
- Deseleziona l'opzione Abilita modalità protetta all'avvio .
- Deseleziona l'opzione Abilita sicurezza avanzata .
- Chiudi la finestra delle preferenze e Adobe Acrobat.
- Successivamente, apri Adobe per vedere se quella risoluzione ha corretto l'errore del server DDE.
Quelle sono risoluzioni che hanno corretto l'errore del server DDE per gli utenti di Adobe Acrobat. Quindi, probabilmente risolveranno l'errore. Se sono ancora necessarie ulteriori correzioni, tuttavia, gli utenti di Acrobat possono accedere ad adobe.com per aprire un caso di supporto.
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