Cosa fare se la stampante HP non stampa in nero

Si consiglia di: Il programma per la correzione degli errori, ottimizzare e velocizzare Windows.

6 soluzioni per riparare la stampante HP se non stampa in nero

  1. Pulisci la testina di stampa
  2. Apri lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
  3. Risolvi la stampa con HP Print and Scan Doctor
  4. Aggiungi una cartuccia originale Hewlett-Packard alla stampante
  5. Sostituisci le cartucce con inchiostro in esaurimento
  6. Allinea la testina di stampa

Le stampanti Hewlett-Packard di solito stampano documenti senza intoppi. Tuttavia, alcuni utenti hanno dichiarato nei forum che le loro stampanti HP non stampano inchiostro nero. La maggior parte degli utenti, in un primo momento, si suppone indubbiamente che le stampanti abbiano esaurito l'inchiostro.

Tuttavia, le stampanti non stampano il nero anche se le cartucce contengono ancora inchiostro nero. In questo modo gli utenti possono riparare le stampanti HP che non stampano inchiostro nero.

Come risolvere una stampante HP che non stampa inchiostro nero

1. Pulire la testina di stampa

Le stampanti HP con ugelli delle testine di stampa ostruiti non stampano solitamente inchiostro nero. Pertanto, la pulizia della testina di stampa è una risoluzione che alcuni utenti della stampante HP hanno confermato risolve la stampa. Si noti che potrebbe essere necessario farlo alcune volte per ripristinare completamente la qualità di stampa.

Il modo in cui si pulisce una testina di stampa può variare leggermente tra i diversi modelli di stampanti HP. Di solito è possibile selezionare un'opzione di pulizia profonda o pulizia testina dal menu di manutenzione della stampante sul pannello di controllo di una stampante HP. Selezionando questa opzione, è possibile stampare una pagina che mostra un output di pattern per vari colori.

Assicurarsi quindi che nella stampante sia caricata della carta prima di selezionare la pulizia della testina di stampa. Controlla il manuale della tua stampante per ulteriori dettagli su come pulire la testina di stampa.

2. Aprire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Windows include uno strumento per la risoluzione dei problemi della stampante che può rivelarsi utile per il fissaggio delle stampanti quando non vengono stampate come previsto. In questo modo è possibile fornire alcune correzioni per le stampanti HP che non stampano inchiostro nero. Seguire le linee guida seguenti per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.

  • Gli utenti di Windows 10 possono aprire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante facendo clic sul pulsante Cortan a Digita qui per cercare sulla barra delle applicazioni.
  • Inserisci "risoluzione dei problemi" nella casella di ricerca.
  • Seleziona Risoluzione dei problemi per aprire la finestra dell'app Impostazioni mostrata di seguito.

  • Selezionare Stampante e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per aprire la finestra nell'istantanea direttamente sotto.

  • Seleziona il modello di stampante HP elencato nella finestra della risoluzione dei problemi.
  • Quindi premere il pulsante Avanti per correggere la stampa con lo strumento di risoluzione dei problemi.
  • Per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante in altre piattaforme Windows, premere il tasto Windows + tasto di scelta rapida R. Quindi immettere "Pannello di controllo" nella casella Apri e fare clic sul pulsante OK .
  • Fare clic su Risoluzione dei problemi per aprire l'applet del Pannello di controllo di seguito.

  • Fai clic su Visualizza tutto a sinistra della finestra per aprire un elenco completo di strumenti per la risoluzione dei problemi.

  • Quindi fare clic con il tasto destro su Stampante e selezionare Esegui come amministratore .

3. Correggere la stampa con HP Print and Scan Doctor

In alternativa, gli utenti di stampanti Hewlett-Packard possono anche utilizzare l'utilità HP Print and Scan Doctor per correggere la stampa. Questo è uno strumento di risoluzione dei problemi più specificamente progettato per le stampanti Hewlett-Packard. Gli utenti possono correggere la stampa con HP Print and Scan Doctor come segue.

  • Fare clic sul collegamento HP Print and Scan Doctor su questa pagina HP per scaricare la procedura guidata di configurazione del software.
  • Fare clic su HPPS.dr.exe per installare HP Print and Scan Doctor.
  • Fare clic su Start per selezionare la stampante HP, quindi premere il pulsante Avanti .

  • Seleziona l'opzione Ripara stampa .

  • Successivamente, il software potrebbe visualizzare icone chiave che evidenziano che è stato risolto qualcosa. In tal caso, chiudi lo strumento per la risoluzione dei problemi e prova a stampare di nuovo.
  • In alternativa, potresti vedere un'icona X. In tal caso, continua con lo strumento di risoluzione dei problemi e segui le istruzioni fornite per risolvere il problema.

4. Aggiungere una cartuccia Hewlett-Packard originale alla stampante

Le cartucce di inchiostro di terze parti non funzionano sempre così bene con le stampanti Hewlett-Packard. Pertanto, la sostituzione di una cartuccia di terze parti con una cartuccia Hewlett-Packard più ufficiale potrebbe risolvere una stampante HP che non stampa inchiostro nero. Il sito Web HP include una casella di ricerca in cui gli utenti possono inserire i propri modelli di stampante in una casella di ricerca per trovare cartucce di inchiostro compatibili per loro.

Si noti inoltre che esistono cartucce di inchiostro HP contraffatte e contraffatte. Quindi potrebbe valerne la pena controllare se la tua cartuccia è falsa. Gli utenti di stampanti HP possono controllare i falsi scansionando i codici QR sulle cartucce con uno scanner QR o l'app SureSupply. In alternativa, gli utenti possono inserire numeri di serie sulle etichette delle cartucce nella pagina di verifica di Hewlett-Packard per convalidarle.

5. Sostituire le cartucce con inchiostro in esaurimento

La maggior parte degli utenti controllerà probabilmente i livelli di inchiostro quando una stampante smette di stampare inchiostro nero. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero trascurare la sostituzione di una cartuccia se non è completamente senza inchiostro. È necessario sostituire la cartuccia d'inchiostro nero quando l'inchiostro è molto scarso, ma non necessariamente completamente privo di inchiostro. Un punto esclamativo sull'indicatore del livello d'inchiostro evidenzia quando una cartuccia sta esaurendo l'inchiostro. Sostituire quindi la cartuccia di inchiostro nero se viene visualizzato un punto esclamativo sull'indicatore del livello di inchiostro del pannello di controllo della stampante.

6. Allineare la testina di stampa

Una stampante potrebbe non stampare inchiostro nero se non è stata calibrata. Pertanto, la calibrazione di una stampante Hewlett-Packard allineando la testina di stampa potrebbe correggere la sua stampa. La maggior parte delle stampanti HP include un'opzione Allinea testina di stampa nei menu Manutenzione stampante o Strumenti del pannello di controllo che gli utenti possono calibrare con.

Selezionando questa opzione, calibrare la stampante e stampare una pagina di allineamento. I manuali della stampante HP forniranno linee guida per l'allineamento delle testine più specifiche per i rispettivi modelli.

Le risoluzioni di cui sopra risolveranno probabilmente le stampanti HP in modo che stampino l'inchiostro nero. Se le risoluzioni di cui sopra non risolvono ancora la stampa, potrebbe essere necessario riparare la stampante stessa. Gli utenti possono restituire al produttore le stampanti HP ancora in fase di garanzia per le riparazioni. Quindi controlla il periodo di garanzia della tua stampante per vedere se è possibile restituirlo a Hewlett-Packard.

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