ArcheAge è un popolare MMORPG coreano con milioni di giocatori. Nonostante la popolarità di questo gioco, gli utenti di Windows 10 hanno segnalato alcuni problemi, come le basse prestazioni e glitch grafici, e oggi risolveremo questi problemi.
Risolvi i problemi di ArcheAge comuni su Windows 10
Soluzione 1 - Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware / ridurre le impostazioni grafiche
Se stai riscontrando problemi grafici con ArcheAge, assicurati che il tuo computer soddisfi i requisiti minimi di hardware. Se il tuo computer soddisfa i requisiti hardware, forse le tue impostazioni grafiche devono essere abbassate. Per ridurre le impostazioni grafiche, attenersi alla seguente procedura:
- Mentre giochi ArcheAge, premi Esc .
- Vai a Opzioni> Impostazioni schermo> Qualità .
- Sposta il dispositivo di scorrimento Impostazioni della qualità grafica a sinistra per impostare le impostazioni grafiche su Basso .
- Fare clic su Applica per salvare le modifiche.
Se i problemi grafici sono risolti, prova ad aumentare la qualità grafica.
Soluzione 2: passaggio da DirectX 11 a DirectX 9
In determinate situazioni, DirectX può causare problemi grafici con ArcheAge, quindi è consigliabile tornare a DirectX 9 . Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Mentre giochi ArcheAge, premi Esc per aprire il menu.
- Vai a Opzioni> Impostazioni schermo> Schermo .
- Fare clic su DirectX 9 e fare clic su Applica .
Se lo desideri, puoi sempre tornare a DirectX 11 eseguendo gli stessi passaggi.
Soluzione 3 - Elimina la cache degli shader
È stato segnalato che ArcheAge ha alcuni problemi grafici come la visualizzazione di parti di caratteri completamente nere senza trame. Per risolvere questo problema grafico, è necessario eliminare la cartella della cache dello shader . Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Vai alle cartelle \ Documenti \ ArcheAge \ USER \ shader
- Dovresti vedere la cartella della cache . Cancellalo
- Inizia di nuovo il gioco.
Soluzione 4 - Aggiornare i driver video
I problemi grafici sono spesso causati dai driver video e, in caso di problemi di grafica, assicurati di scaricare e installare i driver più recenti per la tua scheda grafica.
Tutti i tuoi driver devono essere aggiornati, ma farlo manualmente è molto fastidioso, quindi ti consigliamo di scaricare questo strumento di aggiornamento del driver per farlo automaticamente.
Soluzione 5 - Eseguire il client di gioco come amministratore
Gli utenti hanno segnalato problemi con le patch e, secondo gli utenti, non sono in grado di installare le patch ArcheAge. Per risolvere questo problema, si consiglia di eseguire Glyph come amministratore. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Vai alla cartella Glyph . Per impostazione predefinita dovrebbe essere C: \ Programmi (x86) \ Glyph .
- Fare clic con il tasto destro su GlyphClient e selezionare Proprietà .
- Vai alla scheda Compatibilità e assicurati di selezionare Esegui questo programma come amministratore .
- Fai clic su Applica e OK e prova a ripetere l'applicazione.
Inoltre, si consiglia di eseguire GlyphDownloader.exe dalla directory Glyph per verificare se patcher è aggiornato.
Soluzione 6 - Controlla il tuo firewall / antivirus
A volte il tuo firewall o antivirus possono interferire con il sistema di patch del gioco, quindi è consigliabile aggiungere la cartella ArcheAge all'elenco di esclusione nel tuo firewall / antivirus. Se ciò non funziona, potresti dover disabilitare il tuo antivirus / firewall prima di avviare ArcheAge.
Soluzione 7 - Chiudere altre applicazioni prima di avviare ArcheAge
Altre applicazioni installate possono a volte causare problemi con ArcheAge, quindi è consigliabile chiuderle prima di avviare ArcheAge. Inoltre, potrebbe essere necessario disabilitare alcune applicazioni da Avvio per essere sicuri che non interferiscano con ArcheAge.
Soluzione 8: utilizzare l'account amministratore predefinito per eseguire il gioco
In caso di problemi con le patch del gioco, è possibile eseguire il software di patching da un account amministratore predefinito . Per abilitare l'account amministratore predefinito, attenersi alla seguente procedura:
- Apri il prompt dei comandi come amministratore . Puoi farlo premendo il tasto Windows + X e scegliendo Prompt dei comandi (Admin) dall'elenco.
- Quando viene avviato il prompt dei comandi, immettere la seguente riga e premere Invio per eseguirlo:
- amministratore di rete / attivo: sì
- amministratore di rete / attivo: sì
- Esci dal tuo account e passa all'account dell'amministratore .
- Quando passi all'account amministratore, prova a sistemare nuovamente il gioco.
Una volta terminato, è possibile tornare all'account originale e disabilitare l'account amministratore avviando il prompt dei comandi come amministratore e digitando l'amministratore di rete / attivo: no .
Soluzione 9 - Passare a DirectX 11 o DirectX 9
DirectX può causare l'arresto anomalo del tuo gioco durante il caricamento del tuo personaggio, e se ciò accade, procedi come segue:
- Vai alla schermata di selezione del personaggio .
- Vai a Opzioni> Impostazioni schermo> Schermo .
- Sotto DirectX trova la versione di DirectX che stai utilizzando. Se stai attualmente utilizzando lo switch DirectX 9 su DirectX 11 e se stai utilizzando DirectX 11, passa a DirectX 9 .
- Fai clic su Applica e riavvia il gioco.
Soluzione 10: eliminare la cartella ArcheAge dai documenti
Alcuni utenti hanno segnalato che le loro impostazioni non vengono salvate dopo la disconnessione e che le impostazioni ritornano ai valori predefiniti non appena il giocatore si disconnette da ArcheAge. Per risolvere questo problema, effettuare le seguenti operazioni:
- Mentre sei in gioco, modifica una determinata impostazione.
- Esci dalla schermata di selezione del personaggio.
- Esci dal gioco.
- Inizia di nuovo il gioco. Se le tue impostazioni non sono state salvate, vai al passaggio successivo.
- Chiudi il gioco e vai alla cartella C: \ Users \ USERNAME \ Documents . Dobbiamo sottolineare che la posizione di questa cartella potrebbe essere leggermente diversa sul tuo computer.
- Una volta aperta la cartella Documenti, dovresti vedere la cartella ArcheAge . Cancellalo
- Dopo aver eliminato questa cartella, le tue impostazioni dovrebbero essere salvate.
Soluzione 11: selezionare la propria regione
Alcuni utenti hanno segnalato l'errore 1035 durante il tentativo di giocare a ArcheAge. Questo errore viene visualizzato se non selezioni la tua regione e, per correggerla, procedi nel seguente modo:
- Esegui il gioco.
- Nell'angolo in alto a destra, seleziona la regione desiderata.
Soluzione 12 - Aggiornamento DirectX
Gli utenti hanno segnalato un errore "D3dx9_42.Dll mancante dal computer" durante il tentativo di avviare ArcheAge. Se ricevi questo messaggio di errore, significa che stai utilizzando una versione non supportata di DirectX, quindi dovrai aggiornarlo . Dopo aver aggiornato DirectX, riavvia il computer e prova a eseguire nuovamente ArcheAge.
Soluzione 13 - Elimina file Hackshield
Alcuni utenti segnalano di ricevere il messaggio "Gods Have Disconnected You" e, per risolverlo, si consiglia di controllare il software antivirus e assicurarsi che altri software non interferiscano con ArcheAge. Inoltre, si consiglia anche di eliminare i file Hackshield seguendo questi passaggi:
- Chiudi ArcheAge e glifo completamente.
- Vai alla directory di installazione di ArcheAge. Per impostazione predefinita dovrebbe essere C: \ Programmi (x86) \ Glyph \ Giochi \ ArcheAge \ Live .
- Aprire la cartella bin32 . Successivamente, vai alla cartella hshield .
- Trova le cartelle asc e Update ed eliminale entrambe.
- Prova a lanciare ArcheAge di nuovo.
Se il problema persiste, potresti dover reinstallare ArcheAge sul tuo computer.
Soluzione 14 - Modificare il file system.cfg
Gli utenti hanno segnalato che Archeage si arresta in modo anomalo prima del filmato di introduzione e, se ciò accade, potrebbe essere necessario modificare il file systemAc.cg di ArcheAge . Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Vai alla cartella Documenti e trova la cartella ArcheAge .
- Nella cartella ArcheAge dovresti vedere il file system.cfg . Apri quel file con il Blocco note .
- Quando si apre il file system.cfg, trovare la seguente riga:
- login_first_movie =
- Cambiarlo in:
- login_first_movie = 1
- Salva le modifiche e prova a eseguire nuovamente il gioco.
Se non hai system.cfg nella cartella ArcheAge, puoi anche saltare il video introduttivo premendo il tasto Esc sulla tastiera mentre il gioco viene caricato.
Soluzione 15 - Disabilita il tuo antivirus e reinstalla ArcheAge
Se ricevi un messaggio di errore che dice che alcuni file .dll sono mancanti, potresti voler disabilitare il tuo software antivirus e reinstallare ArcheAge.
- Disabilita il tuo antivirus.
- Glyph aperto .
- Fai clic destro su ArcheAge e seleziona Disinstalla . Se ti viene chiesto di confermare, fai clic su Sì .
- Premere il tasto Windows + R e nella finestra Esegui immettere % localappdata% . Fare clic su OK o premere Invio .
- Vai a Glyph> Cartella Giochi .
- Trova la cartella ArcheAge ed eliminala .
- Torna a Glyph, trova ArcheAge e fai clic sul pulsante Installa per scaricarlo nuovamente.
Soluzione 16 - Riavvia il gioco
Gli utenti hanno segnalato di avere problemi di sfarfallio dello schermo in ArcheAge quando passano da modalità finestra a modalità schermo intero. Se ciò accade a te, devi solo riavviare il gioco e i problemi di sfarfallio spariranno.
Soluzione 17 - Controllare le impostazioni audio
Gli utenti hanno riferito di non ricevere alcun suono mentre suonano ArcheAge. Se hai gli stessi problemi audio, assicurati di aver installato i driver audio più recenti. Inoltre, assicurati che i diffusori funzionino correttamente e che il volume nel gioco non sia abbassato. Se tutto è in ordine, si potrebbe voler cancellare il file system.cfg . Per eliminare system.cfg, attenersi alla seguente procedura:
- Apri documenti> ArcheAge .
- Trova system.cfg ed eliminalo .
Soluzione 18 - Spostare cryphysics.dll nella directory del gioco
A volte cryphysics.dll potrebbe essere cancellato dal tuo software antivirus, e se ciò accade devi fare quanto segue:
- Scarica questo file.
- Estrai il file nella cartella C: \ Programmi (x86) \ Glyph \ Giochi \ ArcheAge \ Live \ bin32 .
- Prova a eseguire nuovamente il gioco.
Per evitare questo problema in futuro, è possibile disabilitare l'antivirus o reinstallare ArcheAge con il software antivirus disattivato.
Soluzione 19 - Svuota la cache DNS
Gli utenti hanno segnalato l' errore 1035 durante l'avvio di ArcheAge e, se si verifica questo errore, è necessario verificare le impostazioni del firewall. Inoltre, non sarebbe una cattiva idea svuotare la cache DNS. Per svuotare DNS, effettuare le seguenti operazioni:
- Apri prompt dei comandi .
- Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere quanto segue e premere Invio per eseguirlo:
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / flushdns
Soluzione 20 - Disattiva l'anti-aliasing
In caso di problemi con le prestazioni del gioco, è consigliabile disattivare l'anti-aliasing nel pannello di controllo di Nvidia e nel Centro di controllo Catalyst.
Per disattivare l'anti-aliasing nel pannello di controllo di Nvidia, procedi come segue:
- Apri il pannello di controllo di Nvidia .
- Fai clic su Gestisci impostazioni 3D .
- Trova Antialiasing - Modalità e impostalo su Off .
Per disattivare l'anti-aliasing per le schede AMD, procedi nel seguente modo:
- Apri il Catalyst Control Center .
- Vai a Gioco> Impostazioni dell'applicazione 3D .
- Abbassa le impostazioni anti-alias.
Dopo aver disattivato l'anti-aliasing in Catalyst Control Center o Nvidia Control Panel, avvia il gioco. Quando il gioco inizia, vai su Impostazioni gioco -> Impostazioni display -> DirectX 9 e fai clic su Applica . Riavvia il gioco e tutto dovrebbe funzionare senza problemi.
Soluzione 21 - Assicurarsi che Glyph non sia in esecuzione in background
Gli utenti hanno segnalato l'errore "Impossibile accedere alla piattaforma Glyph" e, per correggerlo, è necessario assicurarsi che Glyph non sia in esecuzione in background. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Apri Task Manager .
- Se Glyph è in esecuzione, fai clic con il tasto destro e scegli Termina operazione .
- Chiudi Task Manager e prova ad avviare nuovamente il gioco.
Sebbene ArcheAge abbia alcuni problemi su Windows 10, molti di questi possono essere facilmente risolti e speriamo che le nostre soluzioni ti abbiano aiutato a risolvere questi problemi.
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