Come risolvere i problemi di installazione e patch di Battle.net

Si consiglia di: Il programma per la correzione degli errori, ottimizzare e velocizzare Windows.

L' app desktop Battle.net è uno strumento molto utile per i giocatori, che consente loro di installare e applicare patch ai giochi Blizzard più velocemente. Grazie a questa app, tutti i tuoi giochi si trovano in un unico posto, devi solo accedere una volta e tutti gli aggiornamenti di gioco vengono scaricati automaticamente.

L'app desktop Battle.net si basa su un processo chiamato Agent per installare e applicare patch ai giochi Blizzard. Nel caso in cui l'Agent non possa scaricare dati o installare i file di gioco, seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito per risolvere questo problema.

Soluzioni per riparare il programma di installazione di Battle.net

  1. Riavvia il tuo computer. Questa semplice azione consente di chiudere il processo Agent e consente all'app desktop di aggiornarlo. A volte, una soluzione semplice come questa è sufficiente per risolvere il problema. Tuttavia, se il problema persiste, passare alla soluzione successiva.
  2. Utilizzare una connessione cablata. Le connessioni cablate sono più stabili delle connessioni wireless. Quando si utilizzano connessioni wireless, i pacchetti di dati rilasciati possono rallentare il processo di installazione o di aggiornamento e causare anche vari errori. Assicurati che la tua connessione internet funzioni ai massimi parametri.
  3. Disattiva o rimuovi temporaneamente il tuo software di sicurezza. A volte, il tuo antivirus potrebbe impedirti di scaricare nuovi file. Lo stesso vale per le soluzioni firewall e gli strumenti anti-malware. Quindi, andare avanti e disattivare temporaneamente il software di sicurezza per verificare se questo risolve il problema.
  4. Assicurati di aver installato gli ultimi aggiornamenti disponibili per il tuo sistema operativo. Inoltre, installa la versione più recente del sistema operativo sul tuo computer. Microsoft distribuisce regolarmente nuove funzionalità e miglioramenti per i giocatori, quindi controlla di tanto in tanto gli aggiornamenti se non hai abilitato gli aggiornamenti automatici.
  5. Assicurarsi che il servizio di accesso secondario di Windows sia abilitato per l'esecuzione dell'agente.
  6. Esegui una scansione completa del sistema per rilevare potenziali infezioni da malware. I programmi dannosi possono interferire con l'agente Battle.net.
  7. Disattiva componenti aggiuntivi specifici per giochi particolari. Ad esempio, i manager degli addon di World of Warcraft possono impedire all'Agent di aggiornare i file di gioco. Disabilitare i componenti aggiuntivi, riavviare il computer e riprovare.
  8. I file dell'agente possono essere danneggiati da un precedente tentativo di installazione. Per questo motivo, elimina la cartella Battle.net Tools e apri nuovamente l'app desktop Battle.net per scaricare una nuova versione dell'agente.
  9. Disattiva temporaneamente le impostazioni del proxy.
  10. Assicurati che sia il tuo browser Internet sia Adobe Flash Player siano aggiornati. L'esecuzione di versioni obsolete di questi strumenti può impedire la connessione di Battle.net Agent.
  11. Aggiorna manualmente l'agente Battle.net.
  12. Se i passaggi sopra elencati non ti hanno aiutato, disinstalla e reinstalla il gioco.

Se hai utilizzato altre soluzioni per risolvere problemi di installazione e patch di Battle.net e hanno funzionato, sentiti libero di elencare i passaggi da seguire nei commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel gennaio 2017 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.

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