Come risolvere i problemi di schermo nero di Mozilla Firefox

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Tra le molte irritazioni che le persone hanno con le loro esperienze di navigazione in Internet è lo schermo del computer che diventa improvvisamente nero e vuoto. Il problema si verifica con la maggior parte dei browser, Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer e Opera Mini inclusi. Ma sembra che sia con gli utenti di Firefox che il problema causa la maggior parte della frustrazione.

Spesso, questo errore si verifica senza preavviso e mentre si è già connessi a Firefox. Succede casualmente e per periodi di tempo variabili. Il fatto che il problema ti blocchi da tutte le pagine che stai attualmente navigando influisce seriamente sulla tua produttività. E, nei casi più gravi, può impedirti di lavorare del tutto.

Cosa provoca problemi di schermo nero su Firefox?

A giudicare dai rapporti delle molte persone che hanno riscontrato questo problema, potrebbero esserci diverse cause. Alcuni hanno iniziato ad affrontare il problema solo dopo aver installato un nuovo driver, un'estensione, un antivirus o altre forme di software.

Altre persone dicono di aver iniziato a notare il problema dopo l'aggiornamento a Windows 10. Eppure ci sono anche alcuni che non ricordano l'installazione di alcun nuovo software prima di questo problema.

Da tutto ciò, si può presumere che questo non sia un problema di Firefox di per sé. Eppure quasi tutte le persone che affrontano questo problema si affrettano ad aggiungere che, mentre questo sta accadendo con Firefox, gli altri browser funzionano bene.

È quindi possibile dedurre che questo non è necessariamente un problema con Windows 10 o qualsiasi altro sistema operativo. Piuttosto che questo è un problema di Firefox.

Come risolvere lo schermo nero su Firefox

Potremmo consigliarti di abbandonare completamente Firefox e passare a un altro browser. Ma i browser sono complicati, una volta che ne scegli uno, vuoi mantenerlo perché probabilmente avrai investito molto impegno nell'installare diverse estensioni che potrebbero essere diventate centrali nel tuo modo di lavorare. Quindi cambiare i browser potrebbe non essere un'opzione. Almeno non immediatamente.

Ci sono alcune correzioni che potresti provare a risolvere il problema della schermata nera dal browser Firefox. Ma cosa succede se non riesci nemmeno ad accedere al browser Firefox stesso? Pertanto, dobbiamo iniziare con quelle correzioni che non necessitano di una registrazione nel browser. Considereremo quindi le altre correzioni dopo.

Soluzione 1: esegue la scansione del computer alla ricerca di virus

Ogni volta che il tuo computer inizia a comportarsi male il tuo primo sospetto è di solito un attacco di virus. Sfortunatamente, questi sono diventati abbastanza comuni e tutti, specialmente quelli che lavorano online, sono a rischio.

Un'altra fonte comune di virus sono dispositivi esterni, come memory stick e hard disk esterni, che si collegano al computer. Prima di prendere in considerazione le altre correzioni, dovresti forse eseguire prima la scansione del tuo computer alla ricerca di virus.

Se non hai installato sul tuo computer un buon software antivirus o un programma firewall, questo è il momento di installarne uno. Assicurati che la copia antivirus installata sia concessa in licenza. Ma forse hai bisogno di pulire prima il tuo sistema. Esistono molti buoni strumenti per la rimozione dei virus che è possibile utilizzare.

Esegui la scansione del tuo computer per individuare eventuali virus che potresti aver rilevato. Qualcuno di quei virus potrebbe causare il problema dello schermo nero sul browser Firefox. Dopo la scansione, riavvia il computer e verifica se il problema persiste.

Soluzione 2 - Disinstallare il software recente

Se il problema inizia a verificarsi dopo aver installato di recente una nuova parte di software sul tuo computer Windows, c'è una grande possibilità che il software possa interferire con il tuo browser Firefox. Non è raro che gli antivirus interferiscano con altri software attualmente in esecuzione sul tuo computer.

Infatti, l'installazione casuale di software di terze parti comporta molti rischi per il tuo computer. E se hai installato più di un software di questo tipo, potresti voler fare un elenco di questi e disinstallarli uno per uno. Idealmente, vorrai disinstallarli iniziando da quello che hai installato immediatamente prima di iniziare a riscontrare questo problema.

Apri semplicemente il pannello di controllo del SO Windows e vai alla cartella Programmi e funzionalità . Dopo ogni disinstallazione, riavvia il computer e avvia il browser FireFox per verificare se il problema persiste.

Un'istanza in cui questa soluzione rapida ha dimostrato di funzionare è dove le persone hanno iniziato ad affrontare questo problema dopo aver aggiornato di recente il proprio driver grafico. Il problema è stato risolto semplicemente annullando l'aggiornamento e ripristinando la versione precedente.

Naturalmente, non è necessario disinstallare l'antivirus e il firewall. Basta disabilitarli uno alla volta. Se il problema persiste dopo aver disabilitato e disinstallato tutti i programmi e il software che si sospetta possano causare il problema, è necessario passare alla seguente correzione di seguito.

Soluzione 3 - Disabilitare l'accelerazione hardware in Firefox

Ci sono persone per le quali questo problema si manifesta solo a intermittenza, ma ancora troppo spesso frustrantemente. Ciò significa che ci sono momenti in cui il browser funziona effettivamente.

Il vantaggio qui è che ti consente di provare quelle correzioni che puoi provare solo dal browser. Disabilitare la funzione di accelerazione hardware è stato conosciuto per risolvere questo problema di schermo nero.

L'accelerazione hardware ha lo scopo di migliorare le prestazioni del browser abilitando l'hardware ad assumere funzioni che il software sul PC non è in grado di eseguire in modo efficiente.

Ma la funzionalità tende a scontrarsi con alcuni processori grafici e driver, che possono causare questo problema di schermo nero. Disabilitare la funzione può quindi risolvere il problema.

Attenersi alla seguente procedura per disabilitare l'accelerazione hardware:

  1. Fai clic sull'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra del browser Firefox e seleziona la scheda Opzioni,
  2. Fare clic sulla cartella Generale - dovrebbe essere nella parte superiore - e navigare fino alla cartella Performance,

  3. Deselezionare l'opzione Accelerazione hardware. Le impostazioni predefinite hanno sempre controllato:

Soluzione 4 - Avviare Firefox in modalità provvisoria

L'avvio del browser Firefox in modalità provvisoria consente una possibile soluzione per il problema schermo vuoto. Questo perché una potenziale causa del problema potrebbe essere un'estensione che hai aggiunto di recente al tuo browser.

Per impostazione predefinita, l'avvio del browser Firefox in modalità provvisoria disabilita temporaneamente tutte le estensioni del browser. Questo è anche un buon modo per disattivare temporaneamente la funzionalità di accelerazione hardware, solo così puoi essere sicuro che non sia la fonte del problema.

Un modo rapido per avviare il browser in modalità provvisoria consiste nel tenere premuto il tasto Maiusc durante l'avvio del browser. Altrimenti, segui questi passaggi:

  1. Vai all'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo. È contrassegnato da tre barre orizzontali poste una sopra l'altra,
  2. Sullo schermo che si apre, proprio in basso, c'è un'icona di aiuto contrassegnata da un blu ? icona, accanto all'icona Personalizza . Fai clic su quell'icona per aprire il menu di aiuto,
  3. Fai clic sull'opzione ' Riavvia con i componenti aggiuntivi disabilitati ... ',
  4. Fai clic su Riavvia nella schermata popup che viene visualizzata,
  5. Fai clic su Avvia in modalità provvisoria quando viene visualizzata la finestra Modalità provvisoria di Firefox,
  6. Vai avanti e controlla se il problema si presenta ancora.

Improvvisamente trovarsi di fronte a uno schermo nero che si rifiuta di andare via in un momento in cui si hanno informazioni importanti, o anche cose divertenti, l'accesso è frustrante. Si spera che una delle possibili correzioni di cui abbiamo discusso qui risolva questo problema.

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