Molti utenti hanno segnalato problemi con la loro fotocamera integrata, o la webcam, come la chiamiamo semplicemente, in Windows 8 e più recentemente, Windows 8.1 e Windows 10. Passiamo attraverso i loro reclami e proviamo a fornire una soluzione funzionante.
Sono anche stato recentemente colpito da questo fastidioso problema: la fotocamera integrata del mio portatile Asus non funzionerà dopo l'aggiornamento a Windows 8 e, di recente, dopo l'aggiornamento a Windows 10. Anche dopo il passaggio a Windows 10 o 8.1, il problema era ancora presente. Navigando online, ho visto che questo è un problema diffuso che interessa migliaia di Lenovo, Dell, HP, Sony e altri utenti OEM. Ecco cosa dice uno di loro:
Ho eseguito l'aggiornamento a Windows 8 qualche tempo fa e non ho notato che la mia fotocamera integrata non è stata riconosciuta, il driver non è elencato nei download per il laptop, ma si tratta di un Windows Inbox Driver. Dove posso trovare il driver E dove è elencato il gestore del dispositivo. Grazie.
E un altro pesa con quanto segue:
Ho Windows 8.1 sul mio ThinkPad T430 e la sua fotocamera integrata non funziona. Anche quando ho avuto Windows 8, la fotocamera non funzionava. Ho cercato spesso su Google il problema e ho perfino provato a installare i driver ma senza successo.
La webcam integrata di Windows 10, 8 non funzionerà
- Aggiorna i tuoi driver
- Aggiorna BIOS
- Scarica l'app Impostazioni Lenovo
- Installa gli ultimi aggiornamenti di Windows
- Disinstallare i driver della webcam
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware
- Controlla le autorizzazioni dell'app
- Disattiva temporaneamente la tua webcam
1. Aggiorna i tuoi driver
Prima di tutto, devi assicurarti di avere i driver più recenti per la tua fotocamera integrata. Vai al tuo OEM e vedi se riesci a trovare i driver più recenti sulla loro pagina dei driver di download.
2. Aggiorna BIOS
Se lo facessi, allora potresti provare ad aggiornare il BIOS. Se i driver di Windows 10, 8.1, 8 non funzionano, prova a scaricare i driver compatibili con Windows 7 Service Pack 2. So che sembra stupido, ma questo a quanto pare ha risolto il problema per alcuni utenti.
3. Scarica l'app Impostazioni Lenovo
Gli utenti Lenovo possono scaricare l'app Impostazioni Lenovo che potrebbe contenere alcune correzioni per i problemi della fotocamera integrata in Windows 8, 8.1 e Windows 10.
4. Installa gli ultimi aggiornamenti di Windows
Successivamente, ti suggerisco di controllare con l'aggiornamento di Windows, nel caso in cui gli aggiornamenti automatici siano spuntati su "off". Potresti avere un aggiornamento in attesa di installarlo.
5. Disinstallare i driver della webcam o della webcam
Inoltre, è possibile provare a disinstallare i driver per la webcam e, successivamente, disinstallare completamente la webcam dall'elenco Gestione periferiche. E la connetti e installa i driver più recenti ancora una volta.
6. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware
L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi potrebbe fare miracoli. Segui questi passi:
- Premere il tasto "Windows + W" sulla tastiera.
- Digita i problemi nella casella di ricerca, quindi premi Invio.
- Fai clic su Hardware e dispositivi ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
7. Controlla le autorizzazioni dell'app
Se il tuo problema è legato a Skype, devi consentire a Skype di utilizzare la videocamera da Impostazioni -> Autorizzazioni. Se il problema persiste, forse le guide per la risoluzione dei problemi elencate di seguito ti aiuteranno a:
- Correzione: la videocamera Skype non funzionava con Windows 10
- Correzione: la videocamera Skype è capovolta
Vale la pena ricordare che molti utenti che hanno installato l'aggiornamento di Windows 10 aprile sui propri dispositivi hanno riferito che l'aggiornamento ha rotto il microfono e la videocamera. Si tratta di un problema relativo alle autorizzazioni, in quanto il sistema operativo disattiva automaticamente l'accesso alle app della videocamera e del microfono per motivi di privacy.
8. Disattiva temporaneamente la tua webcam
Molti utenti hanno anche suggerito che la disabilitazione e il riattivazione della videocamera da Device Manager potrebbe risolvere questo problema. Quindi, fai clic con il pulsante destro sulla tua webcam, seleziona "Disattiva dispositivo" e riavvia il computer. Torna a Gestione dispositivi e riattiva la webcam, quindi verifica se il problema persiste.
Per ulteriori soluzioni, consulta le guide per la risoluzione dei problemi di seguito:
- L'antivirus sta bloccando la fotocamera del computer: come risolvere questo problema per sempre
- Prova questi 8 modi per riparare la tua fotocamera portatile quando non funziona
- Correzione: "Fotocamera utilizzata da un'altra app" in Windows
Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel dicembre 2013 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.
