Surface Pro 4 è davvero un ottimo dispositivo Windows 10, ma ciò non significa che non si verificheranno problemi relativi al software durante l'utilizzo del tablet. Molti utenti ci hanno contattato, segnalando un fastidioso problema che di solito si verifica durante la sequenza di avvio: Surface Pro 4 si blocca nel prepararsi a configurare la situazione di Windows.
Questo errore è causato da un aggiornamento di Windows 10. Può essere un piccolo miglioramento del sistema operativo o anche un aggiornamento del driver che richiederà un riavvio del sistema. Bene, durante il riavvio riceverai il solito ' Preparazione per configurare Windows. Non spegnere il messaggio del computer . Il problema è che tutto si bloccherà e il tuo tablet proverà a completare il processo di aggiornamento per come sembra un'eternità. Ad ogni modo, ecco come puoi risolvere questo malfunzionamento di Windows 10:
Come risolvere Surface Pro 4 bloccato sulla preparazione per configurare Windows
- Essere pazientare
- Spegni il tuo dispositivo
- Disconnettere tutte le periferiche
- Applicare riparazioni con l'unità di avvio di Windows 10
- Riparare o ripristinare Windows 10
Soluzione 1 - Sii paziente
Bene, se sei bloccato a prepararti a configurare Windows significa che Surface Pro 4 sta tentando di applicare gli aggiornamenti. A volte questo processo può richiedere un po 'di tempo e ciò non è affatto strano dato che particolari patch di aggiornamento stanno applicando numerosi file e software sul dispositivo. Quindi, la prima cosa da fare è essere pazienti.
Dovresti aspettare almeno 3 ore per vedere se succede qualcosa. Ricorda solo di collegare prima il caricatore e poi puoi considerare di lasciarlo andare durante la notte se questo non è un problema per te. Tuttavia, se dopo 3 ore non cambia nulla, prendere in considerazione l'applicazione dei metodi dal basso.
Soluzione 2 - Spegni il tuo Microsoft Surface Pro 4
Se sei ancora bloccato nel prepararti a configurare il messaggio di Windows, devi forzare l'arresto del tablet. In questo modo è possibile interrompere il processo di aggiornamento e avviare un nuovo riavvio - si spera che in seguito tutto funzioni normalmente.
Quindi, per spegnere il tuo dispositivo devi premere e tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando tutto non si spegne, non preoccuparti, se prima non accade nulla; continua a premere il tasto di accensione per circa un minuto.
Soluzione 3: scollegare tutte le periferiche
Se le periferiche sono collegate a Surface Pro 4, il processo di aggiornamento potrebbe bloccarsi. Pertanto, spegnere il tablet e quindi rimuovere eventuali periferiche connesse prima di iniziare un nuovo riavvio.
È necessario rimuovere tutti i dispositivi collegati compresi dischi rigidi esterni, unità SSD, unità flash USB, tastiera, mouse e così via. Quindi, avvia un nuovo riavvio e se tutto funziona correttamente, ricollega le periferiche.
Soluzione 4 - Avviare in modalità provvisoria
Puoi anche provare a fare il boot in modalità provvisoria. Potrebbe esserci uno stallo minore causato da un guasto del driver. È più di una circostanza inaspettata, considerando che Surface Pro 4 è un dispositivo di Microsoft, ma nulla è impossibile. Dopo aver avviato la modalità provvisoria, è possibile disabilitare determinati dispositivi da Gestione periferiche e riavviare il PC. Ciò dovrebbe consentire il caricamento di Windows 10 e quindi è possibile riattivare i dispositivi e questi dovrebbero essere aggiornati automaticamente.
Segui questi passaggi per avviare la modalità provvisoria su Surface Pro 4:
- Riavviare il PC forzatamente 3 volte per richiamare il menu di recupero avanzato .
- Scegli Risoluzione dei problemi .
- Seleziona Opzioni avanzate e poi Impostazioni di avvio .
- Fai clic su Riavvia .
- Scegli la modalità provvisoria (o la modalità provvisoria con rete).
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire Gestione dispositivi .
- Disabilita dispositivi secondari. Basta espandere la sezione, fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo e selezionare Disabilita dispositivo dal menu contestuale.
- Riavvia il PC e, si spera, questo ti farà superare la schermata di inizializzazione.
Soluzione 5 - Riparare o ripristinare Windows 10
Se non riesci a risolvere il problema con Surface Pro 4 sulla preparazione della configurazione del problema di Windows, dovresti prendere in considerazione la riparazione o il ripristino del sistema Windows 10 (in questo caso un hard reset potrebbe non essere sufficiente, ecco perché ti sto guidando direttamente a una soluzione di risoluzione dei problemi più complessa). In Surface Pro 4, puoi avviare una riparazione del sistema o un ripristino del sistema seguendo:
- Premi e tieni premuta l'icona Start di Windows e scegli Pannello di controllo dall'elenco che verrà visualizzato.
- Utilizzare la casella di ricerca del Pannello di controllo e digitare il ripristino.
- Selezionare Ripristino e navigare verso Open System Restore e toccare Avanti.
- Per avviare un ripristino andare su Impostazioni e accedere a Aggiornamento e sicurezza.
- Tocca Ripristino e seleziona Ripristina questo PC e al termine seleziona "Inizia".
Queste soluzioni dovrebbero aiutarti a correggere Surface Pro 4 dopo che si è bloccato sulla preparazione della configurazione di Windows. Se il problema persiste, prendi in considerazione la possibilità di riaccendere il dispositivo e chiedere ulteriore assistenza tecnica. Se ci sono grossi problemi, la garanzia dovrebbe coprire tutto, quindi da questo punto di vista, non hai nulla di cui preoccuparti.
Facci sapere come sei riuscito a correggere questo errore nel campo dei commenti qui sotto.
