Sono passati più di tre anni da quando uso OneDrive ed è stato uno dei miei servizi di Cloud Storage preferiti fino ad oggi. OneDrive è stato sincronizzato su entrambi i miei computer e lo stesso vale per i miei smartphone.
Oggi parleremo di un problema che ha afflitto gli utenti di OneDrive su piattaforme Windows e Mac. OneDrive saluta gli utenti con il seguente messaggio " Ci dispiace che tu abbia problemi a sincronizzare i tuoi file con OneDrive. "Ciò accade quando l'utente tenta di sincronizzare i file con OneDrive utilizzando l'app desktop di Windows.
In questo segmento, ti guideremo attraverso un paio di passaggi che ti aiuteranno a risolvere questo problema.
Come correggere l'errore di sincronizzazione dei file OneDrive "Siamo spiacenti che tu abbia problemi con la sincronizzazione dei file"
1. Controlli preliminari
- Per prima cosa saltiamo alle conclusioni, segniamo la checklist.
- Riavvia l'app una volta, cancella i file temporanei prima di farlo
- Assicurati che la dimensione totale del file nell'unità non superi i 15 GB (solo per gli utenti gratuiti)
- Scarica l'ultimo aggiornamento di Windows
- Assicurati che il tuo OneDrive sia connesso a Windows
Una delle cause dell'errore di sincronizzazione è la connessione al tuo account Windows. Per assicurarti che il tuo account OneDrive sia connesso a Windows, procedi nel seguente modo,
- Vai su Start, Impostazioni> Account> Account email e app.
- Seleziona "Aggiungi un account Microsoft". Segui le istruzioni e associa il tuo account Microsoft.
2. Scegli le cartelle da sincronizzare
OneDrive o qualsiasi servizio cloud, infatti, richiede che l'utente menzioni le cartelle che devono essere sincronizzate. Inutile dire che, se ciò non avviene, i file non verranno sincronizzati.
Segui i passaggi sottostanti per scegliere le cartelle:
- Fai clic con il tasto destro sull'icona cloud OneDrive nell'area di notifica e fai clic su "Impostazioni"
- Una volta aperta la finestra di dialogo Dettagli account, seleziona "Scegli cartelle".
- Se si desidera sincronizzare tutte le cartelle e i file OneDrive, fare clic su "Sincronizza tutti i file e le cartelle in OneDrive".
- Assicurarsi che il percorso del file non sia troppo lungo. OneDrive supporta i caratteri dei nomi di file solo fino a 400 caratteri, sopra a quelli che non verranno sincronizzati. È consigliabile abbreviare il nome del file o il nome della cartella.
- Assicurati di disporre di autorizzazioni sufficienti per il file o la cartella che aggiungi. In caso di problemi con un file presente sulla rete, contattare l'amministratore di rete. Inoltre, verifica che una cartella / file con quel nome esista già nella stessa posizione su OneDrive.
La cosa più importante è assicurarsi di avere abbastanza spazio sul PC e quindi riavviare la sincronizzazione. Tieni presente che se esegui l'app OneDrive per la prima volta sarà necessario molto spazio in quanto è necessario scaricare i file e mantenere una copia locale.
Per questo, è meglio controllare lo spazio dalla pagina di archiviazione e quindi confrontare lo stesso con lo spazio libero sul PC.
3. Scollegare e rieseguire OneDrive
È possibile che OneDrive sia in conflitto con altri programmi e in questo caso, la cosa migliore è scollegare l'app OneDrive e configurarla di nuovo.
- Premere il tasto Windows + R
- Una volta aperta la finestra Esegui, digita "onedrive.exe / reset"
- Clicca Ok.
L'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni dovrebbe scomparire e riapparire idealmente dopo una pausa. Nel caso in cui non riesca a riapparire digitare quanto segue nel Run-Windows, "Skydrive.exe."
