Si consiglia di: Il programma per la correzione degli errori, ottimizzare e velocizzare Windows.
Oltre alle opzioni di alimentazione standard, abbiamo sempre avuto le opzioni Chiudi sessione e Riavvia sui computer Windows. E Microsoft è riuscito a romperlo per alcuni utenti che hanno effettuato l'aggiornamento a Windows 10 su Windows 7 o Windows 8.
Inoltre, gli altri utenti interessati incontrano lo stesso problema dopo un importante aggiornamento. Entrambi non sono stati in grado di riavviare il PC, in quanto il PC si sta spegnendo invece di riavviarsi.
Abbiamo fatto in modo di far luce su questo problema piuttosto particolare e fornirti alcune soluzioni applicabili.
Cosa posso fare se Windows 10 non si riavvia?
- Esegui lo strumento per la risoluzione dei problemi di alimentazione
- Prova con Clean Boot e SFC / DISM
- Avvio in modalità provvisoria
- Disabilitare Intel Management Engine
- Disinstallare un antivirus di terze parti e scansionare i PUP
- Ripristina Windows aggiorna o ripristina il tuo PC alle impostazioni di fabbrica
- Eseguire una reinstallazione pulita
Soluzione 1 - Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione
Iniziamo facendo affidamento sullo strumento integrato di risoluzione dei problemi per risolvere il problema. La maggior parte dei rapporti suggerisce che il problema si è verificato dopo un aggiornamento, che non è esattamente raro per Windows 10.
Ogni aggiornamento importante è simile a una nuova installazione per quanto riguarda i conducenti, e l'ingerenza con quelli di conseguenza porta a problemi enormi.
In ogni caso, lascia andare lo strumento di risoluzione dei problemi e, se fallisce, possiamo tranquillamente passare al passaggio successivo. Ecco come eseguirlo in pochi semplici passaggi:
- Apri Impostazioni .
- Scegli Aggiorna e Sicurezza .
- Seleziona Risoluzione dei problemi dal riquadro di sinistra.
- Espandi lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione e fai clic sul pulsante " Esegui il programma di risoluzione dei problemi ".
Soluzione 2 - Provare con Clean Boot e SFC / DISM
Se hai eseguito l'aggiornamento a Windows 10 tramite l'installazione di Windows 7, è abbastanza comune che alcune app di terze parti falliscano in seguito. Sulla stessa nota, non è raro che quella transizione provochi una corruzione dei file di sistema.
Per affrontare la prima possibilità, avremo bisogno che tu avvii il tuo PC in modalità Avvio parziale (senza alcuna applicazione di terze parti a partire dal sistema).
Ecco cosa devi fare:
- Nella barra di ricerca di Windows, digita msconfig e apri la Configurazione di sistema .
- Nella scheda Servizi, seleziona la casella " Nascondi tutti i servizi Microsoft ".
- Fai clic su " Disabilita tutto " per disabilitare tutti i servizi di terze parti attivi.
- Riavvia il tuo PC con un fisico.
E, per rispondere alle preoccupazioni su un possibile danneggiamento del sistema, avremo bisogno che tu esegua due utilità integrate dal Prompt dei comandi con privilegi elevati. Ecco come eseguire SFC e DISM su Windows 10:
- Nella barra di ricerca di Windows, digitare cmd. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi ed eseguilo come amministratore.
- Nella riga di comando, digita sfc / scannow e premi Invio.
- Dopo averlo fatto, digita il seguente comando e premi Invio dopo ciascuno:
- DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
- Riavvia il PC quando tutto finisce (può richiedere del tempo) con il pulsante fisico.
Soluzione 3 - Avviare in modalità provvisoria
Se il Clean Boot e le utility non ti hanno aiutato, assicurati che alcuni dei dispositivi secondari di prima generazione non stiano causando il problema. Alcuni report indicano che Intel Management Engine (comune su molti laptop) sta causando il problema.
In modalità provvisoria, Windows 10 non dovrebbe caricare questo driver. Se riesci a riavviare il dispositivo dalla modalità provvisoria, ti suggeriamo di controllare il passaggio successivo che spiega come disabilitare questo servizio.
Ecco come avviare in modalità provvisoria su Windows 10:
- Premere il tasto Windows + I per aprire Impostazioni .
- Scegli Aggiorna e Sicurezza .
- Seleziona Ripristino dal riquadro sinistro.
- Sotto l' avvio avanzato, fare clic su Riavvia ora .
- Scegli Risoluzione dei problemi .
- Seleziona Opzioni avanzate e poi Impostazioni di avvio .
- Fai clic su Riavvia .
- Scegli la modalità provvisoria o la modalità provvisoria con rete dall'elenco.
- Prova a riavviare il PC dalla modalità provvisoria.
Soluzione 4 - Disabilitare Intel Management Engine
Come già notato nel passaggio precedente, Intel Management Engine tende a interrompere l'opzione di riavvio. Ci siamo assicurati di spiegare come disabilitarlo e, si spera, risolvere il grande scalpore causato. Per fare ciò, dovrai navigare in Gestione dispositivi e disabilitare il dispositivo lì.
Ecco i passaggi da seguire per disabilitare Intel Management Engine:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire Gestione periferiche .
- Passare a Dispositivi di sistema ed espandere questa sezione.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sull'interfaccia Intel (R) Management Engine e selezionare Disabilita dispositivo dal menu contestuale.
- Spegni il PC e avvialo di nuovo.
- Prova a riavviarlo di nuovo.
Speriamo che tu possa riavviare il PC attraverso l'interfaccia utente del sistema senza problemi.
Soluzione 5 - Disinstallare un antivirus di terze parti e scansionare i PUP
Mentre questa utility integrata è un noto colpevole per il problema, non possiamo trascurare un possibile impatto negativo che un antivirus ha su Windows 10. Questo, ovviamente, non dovrebbe essere il caso, ma purtroppo lo è.
Alcune soluzioni antimalware di terze parti e Windows 10 non collaborano correttamente, soprattutto se è installata una versione precedente.
Dopo aver gestito l'antivirus (potrebbe essere temporaneo, è possibile reinstallare l'ultima versione in seguito), suggeriamo di scaricare ed eseguire AdwCleaner. L'AdwCleaner di Malwarebytes è un ottimo programma anti-PUP (Potentially Unwanted), e dovrebbe rimuovere tutto il bloatware (alcuni strumenti di pulizia e strumenti simili inclusi) e risolvere il problema.
Ecco dove trovarlo e come eseguirlo:
- Scarica Malwarebytes AdwCleaner, qui.
- Esegui lo strumento e fai clic su Esegui scansione ora .
- Attendere finché lo strumento esegue la scansione del sistema e fare clic su Pulizia e riparazione .
Soluzione 6 - Ripristino di Windows aggiornamento o ripristinare il PC alle impostazioni di fabbrica
Se sei ancora bloccato con l'errore a portata di mano, possiamo solo suggerire di passare a un paio di opzioni di ripristino di Windows 10. Ora è possibile tornare alla versione precedente del sistema o, ancora meglio, ripristinare il PC ai valori di fabbrica. Entrambe le opzioni ti consentono di conservare i tuoi dati ma ti libereranno da alcune applicazioni di terze parti.
Ecco come eseguire il rollback di Windows 10:
- Apri Impostazioni .
- Scegli Aggiorna e Sicurezza .
- Scegli Ripristina dal riquadro di sinistra.
- Fai clic su Inizia nella sezione " Torna alla versione precedente di Windows 10 ".
E questo è come resettarlo ai valori di fabbrica:
- Passare a Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Ripristino .
- Fai clic su Inizia in Ripristina questo PC .
- Scegliere di conservare i file e continuare con la procedura.
Soluzione 7 - Eseguire una reinstallazione pulita
Infine, se nessuno dei passaggi precedenti non ti ha sollevato dal problema in questione e non sei ancora in grado di riavviare il PC, possiamo solo convenire che una reinstallazione pulita è il prossimo passaggio logico. Se non sei sicuro di come reinstallare Windows 10, ci siamo assicurati di fornirti le istruzioni approfondite in questo articolo.
Dopo la reinstallazione, non dovresti avere altri problemi. Inoltre, assicurati di dirci se uno dei passaggi ti ha aiutato nella sezione commenti qui sotto. Il tuo feedback è della massima importanza per noi.