L'app Xbox per Windows 10 riunisce i giocatori sia su Xbox One sia sui computer con Windows 10, rendendolo un ottimo strumento per le comunicazioni multipiattaforma. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato un problema con lo strumento di messaggistica dell'app, in particolare con quello che ha preso Reddit:
Incerto del problema, ma per l'ultimo mese circa la scheda messaggi sull'app Xbox live di Windows 10 non funzionerà per me. Dice "prova ancora, abbiamo avuto problemi a ricevere i tuoi messaggi", e quando invio un messaggio dice "non potremmo inviare questo messaggio, riprova più tardi".
Come risolvere i messaggi che non funzionano sull'app Xbox per Windows 10 ora
- Reimposta l'app Xbox su Windows 10
- Riavvia la tua console
- Spegnere fisicamente la console
1. Ripristina l'app Xbox su Windows 10
Una possibile soluzione al problema è aprire la barra di ricerca e cercare " App e funzionalità ". Quindi, cerca l'app Xbox, seleziona le opzioni avanzate e fai clic su "Reimposta". Questo dovrebbe restituire i messaggi, anche se potresti dover ripetere elaborare ogni volta che si presenta l'errore.
2. Riavvia la tua console
Un'altra soluzione è riavviare o spegnere e riaccendere la console Xbox One. Nota che il processo non cancella nessuno dei tuoi giochi o dati.
- Premi il pulsante Xbox per aprire la guida.
- Seleziona Impostazioni .
- Seleziona Riavvia console .
- Selezionare Sì per confermare.
Se non riesci ad accedere alla guida o se la console è bloccata, tieni premuto il pulsante Xbox sulla console per circa 10 secondi finché la console non si spegne. Dopo averlo fatto, tocca nuovamente il pulsante Xbox sulla console per riavviare.
3. Spegnere fisicamente la console
- Spegni la console tenendo premuto il pulsante Xbox sul lato anteriore della console per circa 10 secondi. La console si spegnerà.
- Riaccendi la console premendo il pulsante Xbox sulla console o il pulsante Xbox sul controller.
Se non viene visualizzata l'animazione di avvio verde al riavvio della console, ripetere questi passaggi. Assicurati di tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando la console non si spegne completamente.
Se la tua console è in modalità di alimentazione Instant-On, i passaggi sopra riportati spengono completamente la console. La modalità Instant-On, o la possibilità di accendere la console dicendo "Xbox on", non sarà abilitata fino al riavvio della console.
Disconnetti e ricollega il cavo di alimentazione della tua console
- Spegni la console Xbox One premendo il pulsante Xbox sul lato anteriore della console per circa 10 secondi fino a quando non si spegne completamente.
- Scollegare il cavo di alimentazione della console. Attendi 10 secondi.
Assicurati di attendere 10 secondi. Questo passaggio ripristina l'alimentazione.
- Ricollegare il cavo di alimentazione della console.
- Premi il pulsante Xbox sulla tua console per accendere Xbox One.
Questo dovrebbe farlo. Nel caso tu abbia ulteriori passaggi da suggerire, assicurati di condividerli con noi nella sezione commenti qui sotto.
