La procedura guidata per la risoluzione dei problemi di diagnostica ha smesso di funzionare [FISSO]

La procedura guidata per la risoluzione dei problemi è stata una parte del sistema operativo Windows per anni. Questo strumento consente di verificare rapidamente se alcuni componenti del sistema operativo funzionano correttamente. Sfortunatamente, alcuni utenti hanno segnalato che la procedura guidata di risoluzione dei problemi di diagnostica ha smesso di funzionare con un messaggio di errore sul proprio PC Windows 10. Dato che questo può essere un grosso problema, oggi ti mostreremo come risolverlo.

Ecco altri esempi di problemi simili:

• Si è verificato un errore imprevisto. La procedura guidata per la risoluzione dei problemi non può continuare : si tratta di un altro messaggio di errore comune che si verifica quando lo strumento per la risoluzione dei problemi smette di funzionare.
• Si è verificato un errore durante la risoluzione di Windows 7 : se riscontri il problema con lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 7, puoi comunque utilizzare la maggior parte delle soluzioni alternative presentate di seguito.
• Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update non funziona : se stiamo parlando di un particolare strumento per la risoluzione dei problemi, lo strumento per la risoluzione dei problemi di aggiornamento tende a essere il più problematico.
• Un problema sta impedendo allo strumento di risoluzione dei problemi di avviare 0x80070057 -

Si è verificato un errore imprevisto. La procedura guidata per la risoluzione dei problemi non può continuare

Sommario:

1. Reinstallare Microsoft .NET Framework
2. Scansiona il tuo PC alla ricerca di malware
3. Controlla se i servizi necessari sono in esecuzione
4. Usa l'editor del registro
5. Disabilitare temporaneamente .NET Framework
6. Crea ed esegui un file batch
7. Esegui la scansione sfc

Correzione - Errore "Diagnostica per la risoluzione dei problemi guidata ha smesso di funzionare" su Windows 10

Soluzione 1 - Riparare l'installazione di Microsoft .NET Framework

.NET Framework viene utilizzato per tutti i tipi di applicazioni su piattaforma Windows, dalle applicazioni di sistema ai videogiochi. Quasi tutti i sistemi operativi Windows hanno installato .NET Framework, ma a volte questo framework può causare tutti i tipi di problemi. Secondo gli utenti, questo framework può essere responsabile della diagnostica guidata per la risoluzione dei problemi che ha smesso di funzionare con un messaggio di errore. Per risolvere questo problema è necessario ripristinare l'installazione di .NET Framework. Questo è un processo semplice e per poterlo fare, devi seguire questi passaggi:

1. Premere il tasto Windows + S e immettere i programmi . Scegli Programmi e funzionalità dall'elenco dei risultati.
   

2. Quando viene visualizzata la finestra Programmi e funzionalità, cercare Microsoft .NET Framework e selezionarlo.
3. Dal menu in alto seleziona Cambia o ripristina .

4. Seguire le istruzioni per ripristinare l'installazione di .NET Framework.
5. Dopo aver completato il processo di riparazione, verificare se il problema è stato risolto.

Se il problema persiste, ti consigliamo di scaricare questo strumento (sicuro al 100% e testato da noi) per risolvere vari problemi del PC, come file danneggiati, malware e guasti hardware.

Soluzione 2 - Reinstallare Microsoft .NET Framework

Come già accennato, l'installazione di .NET Framework può essere la causa di questo problema, e se la riparazione dell'installazione di .NET Framework non risolve il problema, dovrai reinstallarlo. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni premendo il tasto Windows + scorciatoia I.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai su Sistema> App e funzionalità .
3. Apparirà la lista delle applicazioni installate.
4. Individua Microsoft .NET Framework, selezionalo e scegli Disinstalla dal menu.
   

5. Seguire la procedura di disinstallazione per rimuovere .NET Framework.
6. Dopo la rimozione di .NET Framework, scaricare la versione più recente dal sito Web di Microsoft e installarla.

Se non si desidera utilizzare l'app Impostazioni per rimuovere .NET Framework, è anche possibile utilizzare la sezione Programmi e funzionalità . Basta aprirlo come ti abbiamo mostrato nella soluzione precedente, selezionare .NET Framework e scegliere l'opzione di disinstallazione. Dopo aver rimosso e reinstallato .NET Framework, verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 3: esegue la scansione del PC alla ricerca di malware

Talvolta le applicazioni dannose interferiscono con i componenti principali di Windows 10 e possono anche causare la visualizzazione della diagnostica guidata per la risoluzione dei problemi . Se vedi questo messaggio, assicurati di eseguire una scansione dettagliata del tuo sistema con il tuo strumento antivirus. Oltre al tuo antivirus, potresti voler utilizzare BitDefender o uno strumento simile per verificare la presenza di malware. Dopo aver rimosso il malware, controlla se il problema persiste.

Puoi provare BitDefender qui.

Soluzione 4 - Controllare se i servizi necessari sono in esecuzione

Proprio come qualsiasi altro componente di Windows, la procedura guidata di diagnostica dei guasti si basa su determinati servizi per funzionare correttamente. Tuttavia, se tali servizi non vengono avviati o se non sono configurati correttamente, potrebbero verificarsi problemi con la procedura guidata Risoluzione dei problemi di diagnostica. Per verificare lo stato dei tuoi servizi, devi fare quanto segue:

1. Premere il tasto Windows + R e immettere services.msc . Premi Invio o fai clic su OK .
   

2. Quando viene visualizzata la finestra Servizi, individuare Servizio criteri di diagnostica e fare doppio clic su di esso.

3. Assicurarsi che lo stato del servizio sia impostato su In esecuzione e che il Tipo di avvio sia impostato su Automatico . In caso contrario, apportare le modifiche necessarie. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

4. Ora individuare i servizi Host di diagnostica e Host di sistema diagnostici . Apri le loro proprietà e assicurati che siano entrambe in esecuzione e che il loro Tipo di avvio sia impostato su Manuale .
5. Dopo aver apportato le modifiche necessarie, chiudere la finestra Servizi e verificare se il problema è stato risolto.

Per impostazione predefinita, tutti questi servizi dovrebbero essere in esecuzione, ma a volte lo stato e il tipo di avvio possono cambiare a causa di applicazioni installate o a causa di altri problemi informatici, quindi assicurati di controllare che tutti questi servizi siano eseguiti correttamente.

Soluzione 5 - Utilizzare l'editor del Registro di sistema

Prima di iniziare, dobbiamo ricordare che l'uso dell'editor del Registro di sistema può essere potenzialmente pericoloso e causare problemi con l'installazione di Windows 10. Si consiglia di prestare attenzione durante l'utilizzo dell'Editor del Registro di sistema. È anche buona norma esportare il registro e utilizzarlo come backup nel caso in cui qualcosa vada storto. Per modificare il tuo registro, devi fare quanto segue:

1. Premere il tasto Windows + R e inserire regedit .
   

2. Quando si apre l' editor del Registro di sistema, nel riquadro di sinistra passare alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsScriptedDiagnostics .
3. Fare clic con il tasto destro sulla chiave ScriptedDiagnostics e selezionare Elimina dal menu.
4. Quindi, individuare la chiave ScriptedDiagnosticsProvider ed eliminarla. Questa chiave dovrebbe trovarsi appena sotto la chiave ScriptedDiagnostics .
5. Al termine, chiudere l'editor del Registro di sistema e verificare se il problema è stato risolto.

Se non riesci a trovare queste chiavi nel tuo registro, probabilmente è meglio saltare questa soluzione.

Soluzione 6 - Disattivazione temporanea di .NET Framework

Come già accennato, a volte .NET Framework può causare che Diagnostica guidata risoluzione problemi ha smesso di funzionare messaggio di errore per apparire sul tuo PC Windows 10. Per risolvere questo problema, è necessario disabilitare .NET Framework. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Apri la sezione Programmi e funzionalità .
2. Quando viene visualizzata la sezione Programmi e funzionalità, fare clic su Attiva o disattiva le funzionalità di Windows .
   

3. Verrà visualizzata la finestra Funzionalità Windows . Individuare .NET Framework nell'elenco e disattivarlo. Se hai più istanze di .NET Framework assicurati di disabilitarle tutte.
4. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

5. Riavvia il tuo PC.
6. Quando Windows 10 si riavvia, ripetere questi passaggi, abilitare .NET Framework e salvare le modifiche.
7. Riavvia il PC e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 7: creare ed eseguire un file batch

I file batch possono essere estremamente utili poiché consentono di eseguire più comandi quasi istantaneamente. Prima di poter eseguire un file batch, è necessario crearlo e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri il blocco note.
2. All'apertura del Blocco note, incollare le seguenti righe:
   • @ spegnere
   • net stop wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • net start wuauserv
   • bit di stop netto
   • bit di inizio rete
   • net stop cryptsvc
   • cd% systemroot% system32
   • ren catroot2 catroot2.old
   • net start cryptsvc
   • regsvr32 Softpub.dll
   • regsvr32 Wintrust.dll
   • regsvr32 Mssip32.dll
   • regsvr32 Initpki.dll / s
   • echo Riavvio del computer
   • shutdown.exe -r -t 00
3. Fai clic su File> Salva come .
   

4. Ora imposta Salva come tipo su Tutti i file e imposta il nome del file su update.bat . Fai clic su Salva per salvare il file.

5. Individua il file update.bat appena creato, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore . Dopo che tutti i comandi sono stati eseguiti, il PC si riavvierà.

Dopo il riavvio del PC, controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 8 - Eseguire la scansione sfc

Se l'installazione di Windows 10 è danneggiata, potrebbero verificarsi questi tipi di problemi sul PC. Un modo per risolvere questi problemi è eseguire sfc scan e lasciarlo scansionare il tuo PC. Questa scansione ripara tutti i componenti corrotti di Windows 10 e, si spera, risolva il problema con la procedura guidata di diagnostica . Per eseguire sfc scan, fai quanto segue:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore. Per farlo, premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X e seleziona Prompt dei comandi (Admin) .
2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere sfc / scannow e premere Invio .
3. Attendi che il tuo computer venga scannerizzato. Se ci sono problemi con l'installazione di Windows 10 dovrebbero essere risolti automaticamente.

La procedura guidata per la risoluzione dei problemi è una parte importante di Windows 10 e, se la procedura guidata per la risoluzione dei problemi di diagnostica ha smesso di funzionare, si assicuri di provare a riparare l'installazione di .NET Framework. Se ciò non funziona, sentiti libero di provare qualsiasi altra soluzione da questo articolo.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel novembre 2016 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.