Se hai provato a installare gli ultimi aggiornamenti di Windows 10 o l'aggiornamento a Windows 10 Creators Update, ma non hai potuto completare il processo di aggiornamento a causa dell'errore 0x800F0923, questo post potrebbe aiutarti.
Errore 0x800F0923 è uno degli errori di aggiornamento di Windows 10 più frequenti. Si verifica quando un driver o un'app non sono compatibili con gli aggiornamenti che gli utenti stanno tentando di installare. Spesso, i colpevoli sono il driver grafico, un driver hardware obsoleto o un vecchio programma o software di sicurezza.
Errore 0x800F0923: come risolverlo su Windows 10
Errore 0x800F0923 può essere abbastanza problematico e impedirti di scaricare nuovi aggiornamenti. A proposito di questo errore, ecco alcuni problemi simili che gli utenti hanno segnalato:
- Errore Windows Update 0x800f0923 - Questo errore si verifica in genere quando si tenta di scaricare gli aggiornamenti di Windows. Per risolvere il problema, è sufficiente ripristinare i componenti di Windows Update e verificare se questo aiuta.
- 0x800f0923 Server 2012 - Questo problema può interessare anche Server 2012 e, se lo stai utilizzando, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni.
- 0x800f0923 laptop : molti utenti hanno segnalato questo errore su laptop e PC desktop. Il modo più semplice per correggere questo errore su qualsiasi PC è scaricare e installare l'aggiornamento manualmente, quindi assicurati di provarlo.
Soluzione 1 - Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di aggiornamento di Microsoft
Secondo gli utenti, a volte potresti essere in grado di correggere l'errore 0x800F0923 semplicemente eseguendo il programma di risoluzione dei problemi di Windows Update. Come forse saprai, Windows 10 è dotato di vari strumenti di risoluzione dei problemi che possono risolvere automaticamente i problemi più comuni.
Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, devi solo eseguire le seguenti operazioni:
- Apri l' app Impostazioni premendo il tasto Windows + I.
- Ora vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
- Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra e fai clic su Windows Update nel riquadro di destra. Ora fai clic su Esegui il pulsante Risoluzione dei problemi .
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare lo strumento di risoluzione dei problemi.
Una volta terminato lo strumento di risoluzione dei problemi, il problema dovrebbe essere completamente risolto e Windows Update riprenderà a funzionare.
Soluzione 2: aggiornare i driver
Diversi utenti hanno segnalato che l'errore 0x800F0923 è stato causato dai loro driver. A volte i driver obsoleti possono impedire il download di nuovi aggiornamenti, ma è possibile risolvere il problema aggiornando manualmente i driver. Per aggiornare i driver da Gestione periferiche, effettuare le seguenti operazioni:
- Apri il menu Win + X premendo il tasto Windows + X. Ora scegli Gestione periferiche dall'elenco.
- Espandi le categorie per trovare il nome del dispositivo> fai clic con il pulsante destro del mouse> seleziona Aggiorna driver . Per le schede grafiche, espandere la categoria Schede video > fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica> selezionare Aggiorna driver .
- Seleziona Cerca automaticamente per il software del driver aggiornato .
- Se Windows non trova un nuovo driver, cercane uno sul sito Web del produttore del dispositivo e segui le relative istruzioni.
Essere consapevoli del fatto che danni permanenti possono essere causati al PC installando la versione del driver errata. Pertanto, ti consigliamo di scaricare questo strumento di aggiornamento del driver (sicuro al 100% e testato da noi) per farlo automaticamente.
Disclaimer: alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.
Soluzione 3 - Controllare la compatibilità del computer
Se l'errore 0x800F0923 ti impedisce di aggiornare il tuo computer a Windows 10 Creators Update, assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile con questa versione del sistema operativo.
Ecco cosa devi fare:
- Verifica i requisiti di sistema di Windows 10 Creators Update
- Vai al sito Web del produttore del tuo computer e controlla l'elenco dei dispositivi che supportano l'Aggiornamento dei creator:
- Computer Dell compatibili con CU
- Computer HP compatibili con CU
- Computer Toshiba compatibili con CU
Inoltre, assicurati che il tuo antivirus supporti l'ultima versione di Windows 10.
Soluzione 4 - Disattiva temporaneamente il software di sicurezza
Una causa comune di errore 0x800F0923 potrebbe essere il tuo software antivirus. Gli strumenti antivirus di terze parti tendono a interferire con il tuo sistema e questo a volte può portare a questo errore. Tuttavia, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente disabilitando alcune funzionalità antivirus. Se ciò non risolve il problema, puoi provare temporaneamente a disabilitare il tuo antivirus e vedere se questo aiuta.
Nel peggiore dei casi, potrebbe essere necessario rimuovere l'antivirus per risolvere il problema con Windows Update. Anche se rimuovi il tuo antivirus, Windows 10 viene fornito con Windows Defender, quindi non devi preoccuparti della tua sicurezza.
Se la rimozione dell'antivirus risolve il problema, potrebbe essere il momento perfetto per prendere in considerazione il passaggio a una diversa soluzione antivirus. Esistono molte ottime applicazioni antivirus sul mercato, ma se vuoi uno strumento che offra una protezione eccezionale senza interferire con il tuo sistema, ti consigliamo di provare Bitdefender .
Soluzione 5 - Rimuovere il driver SPTD
In alcuni casi alcuni driver possono impedirti di scaricare aggiornamenti e darti l'errore 0x800F0923. Il driver SPTD è una causa comune di questo problema e per risolvere il problema, è necessario rimuovere questo driver. Puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Apri Gestione dispositivi .
- Ora individuare il driver SPTD nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Disinstalla dispositivo dal menu.
- Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, fare clic su Disinstalla .
Dopo aver rimosso il driver, controllare se il problema è stato risolto.
In alternativa, è possibile disabilitare questo driver dall'editor del Registro di sistema. Per fare ciò, devi solo seguire questi passaggi:
- Premere il tasto Windows + R e inserire regedit . Ora premi Invio o fai clic su OK .
- Nel riquadro di sinistra, accedere alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Sptd .
- Nel riquadro destro, fare doppio clic su Start DWORD.
- Cambia il suo valore in 4 e fai clic su OK per salvare le modifiche.
Dopo averlo fatto, controlla se il problema è ancora lì.
È anche possibile disinstallare il driver semplicemente scaricando ed eseguendo il file di installazione del driver SPTD. Per fare ciò, basta scaricare il file di installazione dal sito web di SPTD. Quando si avvia il file di installazione, selezionare l'opzione Disinstalla per rimuovere il driver.
Dobbiamo menzionare che questo driver è correlato al software Alcohol 120%, quindi se si utilizza questo strumento o qualsiasi altro tipo simile di software, assicurarsi di rimuovere questo driver.
Soluzione 6 - Ripristinare i componenti di Windows Update
Per scaricare gli aggiornamenti di Windows, Windows Update e altri servizi correlati devono funzionare correttamente. Se c'è un problema con uno di questi servizi, incontrerai l'errore 0x800F0923 o un altro errore simile. Tuttavia, è possibile risolvere il problema reimpostando i componenti di Windows Update. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Premere il tasto Windows + X e selezionare Prompt dei comandi (Admin) o PowerShell (Amministratore) dal menu.
- Quando si apre il prompt dei comandi, eseguire i seguenti comandi:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bit di stop netto
- msiserver di stop netto
- Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bit di inizio rete
- net start msiserver
Dopo l'esecuzione dei comandi, provare di nuovo a eseguire Windows Update e verificare se l'errore riappare. Se non si desidera riavviare manualmente questi servizi, è sempre possibile creare uno script di ripristino di Windows Update che ripristinerà automaticamente tutti i servizi richiesti con un solo clic.
Soluzione 7 - Installare manualmente l'aggiornamento
Se non è possibile scaricare gli aggiornamenti a causa dell'errore 0x800F0923, è possibile aggirare questo problema semplicemente scaricando gli aggiornamenti manualmente. Non è così difficile come pensi, e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Innanzitutto, devi trovare il numero KB dell'aggiornamento che stai cercando di scaricare. Per fare ciò, è necessario aprire Windows Update e trovare il numero KB dell'aggiornamento problematico o controllare il sito Web di Windows Update History.
- Dopo aver trovato il numero della KB, visitare il sito Web del catalogo degli aggiornamenti di Microsoft e cercare l'aggiornamento problematico utilizzando il numero della KB.
- Apparirà ora l'elenco dei risultati. Dovresti vedere gli aggiornamenti per diverse architetture, quindi assicurati di scaricare l'aggiornamento che corrisponde alla tua architettura di sistema.
Una volta scaricato l'aggiornamento, installalo e il problema dovrebbe essere risolto. Tieni presente che questa soluzione non risolverà il problema principale, quindi potresti riscontrare di nuovo questo problema quando tenti di scaricare aggiornamenti futuri.
Soluzione 8: eseguire un aggiornamento sul posto
Se altre soluzioni non sono in grado di correggere l'errore 0x800F0923, potrebbe essere necessario eseguire un aggiornamento sul posto. Questo è relativamente semplice da eseguire e puoi eseguirlo procedendo nel seguente modo:
- Scarica ed esegui Media Creation Tool .
- Seleziona Aggiorna ora questo PC e fai clic su Avanti .
- Attendi che l'installazione prepari i file necessari.
- Selezionare Scarica e installa gli aggiornamenti (consigliato) e fare clic su Avanti .
- Una volta scaricati gli aggiornamenti, seguire le istruzioni sullo schermo fino a quando non si arriva alla schermata Pronto per l'installazione . Ora fai clic su Cambia cosa tenere .
- Scegli Mantieni file e app personali . Ora fai clic su Avanti .
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.
Una volta terminata l'installazione, verrà installata l'ultima versione di Windows 10 e il problema verrà risolto.
Errore 0x800F0923 può essere problematico, ma speriamo che tu sia riuscito a risolverlo usando una delle nostre soluzioni.
