Molti utenti di Windows Phone 8 e Windows Phone 8.1 sono presumibilmente colpiti da un fastidioso errore durante il tentativo di aggiornare alcune app, come WhatsApp, Instagram, PDF Reader e altri. Ecco alcune potenziali soluzioni.
Recentemente, nei forum della community di supporto Microsoft, qualcuno si è lamentato di un codice di errore strano. Ecco cosa ha detto - 'il mio telefono dice che ho un aggiornamento e scarica al 13% gli arresti e dice l'errore 801882d2, che cosa significa che ho bisogno di aiuto'. Dopo aver cercato online qualche correzione, ecco cosa sono riuscito a trovare. Se sai come risolvere questo problema, faccelo sapere. Ed ecco cosa dice un altro:
Questo è successo qualche giorno fa sul mio Nokia 920 con Windows Phone 8. Ho provato ripetutamente ad aggiornarlo ogni volta con lo stesso errore. Non riesco a disinstallarlo perché l'opzione di disinstallazione è disattivata quando tengo giù l'icona dell'app e viene visualizzato il menu piccolo. Ho anche provato a reinstallare dal mio account Microsoft senza modifiche e reinstallando tramite l'app store: mi indirizza semplicemente verso la stessa pagina di download sul telefono che ha già fallito. Grato per i suggerimenti su come posso rimuoverlo e ricominciare, o aggiornarlo con successo.
Come correggere gli errori durante l'aggiornamento delle app di Windows Phone?
- La cosa più immediata da fare sarebbe provare a reinstallare le tue app
- Se questo non funziona, prova a ripristinare il telefono. Ecco come farlo:
Metodo software:
Premere il pulsante Start (menu), quindi selezionare Impostazioni dall'elenco dei programmi.
Scorri verso il basso fino a Informazioni quindi scorri fino alla fine della pagina
Fare clic sul pulsante Ripristina il telefono per resettare a fondo il dispositivo Windows Phone 8
Metodo del pulsante hardware:
Per eseguire un hard reset premere e tenere premuti i pulsanti power-, volume-down- e camera fino a quando il telefono vibra. Quindi rilasciare il pulsante di accensione e tenere premuti gli altri due pulsanti per altri 3-5 secondi. Il telefono dovrebbe ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Mi dispiace che al momento non abbiamo altre soluzioni ma ti terremo aggiornato se queste appariranno.
Aggiornamento 2018 : questo problema non ha ancora ricevuto alcuna soluzione per risolverlo sui forum ufficiali. Molti utenti hanno scelto di cambiare il loro telefono e sono passati ad altri sistemi operativi del telefono. Questa potrebbe essere una soluzione definitiva che non è economica, ma se non risolvi questo problema e non puoi usare il telefono, potresti pensare di acquistarne uno nuovo. Nel caso in cui arrivaste per correggere questo errore, fateci sapere nei commenti quali soluzioni vi hanno aiutato.
