Gli utenti di Microsoft Excel hanno segnalato problemi con il programma in merito all'apertura dei file. Se hai avuto un'esperienza simile, probabilmente hai notato che quando provi a fare doppio clic su un file Excel o un'icona per una cartella di lavoro, il programma si avvia ma ottieni uno schermo bianco vuoto invece del file desiderato.
Alcuni utenti hanno aggirato questo problema utilizzando File> Apri> Cartella di lavoro, ma è molto più semplice fare doppio clic, giusto?
Tuttavia, il problema, come descritto dal supporto Microsoft, deriva dal fatto che Excel ha ottenuto un aggiornamento di sicurezza tale da comportare modifiche nel comportamento di determinati tipi di file nel modo in cui vengono aperti in Excel.
Questa modifica, come spiegato, è stata fornita con tre aggiornamenti di sicurezza: KB3115322, KB3115262 e KB3170008.
A differenza delle precedenti volte in cui si tentava di aprire file HTML o XLA con un'estensione .xls di Excel, il programma avvertiva la disconnessione tra il file e il contenuto ma si apriva senza la protezione di Vista protetta.
Dopo questi aggiornamenti, il programma non aprirà cartelle di lavoro ma mostrerà uno schermo vuoto, perché i file che si sta tentando di aprire non sono compatibili con la funzione Vista protetta del programma. Non ti avvisa nemmeno che non ha aperto il file.
Condividiamo alcune soluzioni rapide che è possibile utilizzare per risolvere il problema di Excel non aprendo i file in modo da poter semplicemente fare doppio clic e accedere alle cartelle di lavoro.
Excel non aprirà i file: ecco come risolvere rapidamente il problema
- Deseleziona la casella Ignora DDE
- Reimposta associazioni file Excel
- Riparare Microsoft Office
- Disattiva i componenti aggiuntivi
- Disabilitare l'accelerazione grafica hardware
- Contattare il supporto Microsoft
Soluzione 1: deselezionare la casella Ignora DDE
Una delle ragioni per cui il programma Excel non sta aprendo i file può essere causata dall'opzione Ignora altre applicazioni che utilizzano l'opzione DDE (Dynamic Data Exchange) selezionata.
La funzione del DDE è di inviare un messaggio al programma dopo aver fatto doppio clic, che poi gli ordina di aprire il file o la cartella di lavoro su cui hai fatto doppio clic per aprire.
Ecco i passaggi da seguire per questa soluzione:
- Apri il programma Excel
- Se apre una nuova cartella di lavoro, vai su File
- Clicca su Opzioni
- Clicca su Avanzate
- Individua la scheda Generale
- Deselezionare Ignora altre applicazioni che utilizzano la casella DDE (Dynamic Data Exchange)
- Clicca Ok
Nota: se si seleziona Ignora, Excel ignora tutte le istruzioni DDE inviate da altri programmi a se stesso, pertanto non apre la cartella di lavoro su cui si è fatto doppio clic.
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È possibile risolvere questo problema e aprire centinaia di altri formati di file con una singola applicazione. FileViewer Plus è un visualizzatore di file universale per Windows in grado di aprire e visualizzare oltre 300 tipi di file diversi, con supporto per file Word, PowerPoint, Excel, Visio e Project. Puoi scaricarlo gratuitamente dal sito ufficiale o comprarlo ad un prezzo accessibile.
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Soluzione 2: ripristinare le associazioni di file Excel
Dovrai ripristinare le associazioni di file di Excel alle impostazioni predefinite, e qui ci sono i passi da seguire:
- Tasto destro del mouse sul pulsante Start
- Seleziona Pannello di controllo
- Fare clic su Programmi, quindi fare clic su Programmi predefiniti
- Sotto Programmi predefiniti, fare clic su Imposta i programmi predefiniti Un processo di ricerca inizierà a trovare i programmi predefiniti
- Dall'elenco dei programmi predefiniti, selezionare Excel
- Fai clic su Scegli predefinito per questo programma
- La schermata Imposta associazioni di programma si aprirà
- Fai clic su Seleziona tutto
- Fai clic su Salva che mette in risalto il processo di salvataggio
- Clicca Ok
- Trova Gestisci nella parte inferiore della schermata aperta
- Nel menu a discesa, selezionare Componenti aggiuntivi COM
- Fai clic su Vai
- Dalla casella aperta, deselezionare uno dei componenti aggiuntivi nell'elenco
- Clicca Ok
Una volta seguiti tutti questi passaggi, riavviare il programma Excel facendo doppio clic su un file o sull'icona della cartella di lavoro che si desidera aprire.
Nota: nel caso in cui il problema si ripresenti, ripetere i primi sette passaggi, quindi scegliere un componente aggiuntivo diverso da cancellare e provare questo mentre si procede. Se si apre, saprai che il componente aggiuntivo selezionato per ultimo è quello che causa il problema, nel qual caso puoi trovare un aggiornamento o una versione più recente del componente aggiuntivo dal sito Web del produttore o, se non disponibile, può lasciarlo fuori.
Soluzione 5: disabilitare l'accelerazione grafica hardware
Attenersi alla seguente procedura per disabilitare l'accelerazione grafica dell'hardware:
- Apri il programma Excel
- Vai al file
- Clicca Opzioni
- Clicca Avanzate
- Trova scheda di visualizzazione
- Individua la casella Disattiva accelerazione grafica hardware e selezionala
- Clicca Ok
Soluzione 6: contattare il supporto Microsoft
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, contattare l'assistenza Microsoft per ulteriori opzioni.
Qualcuna di queste soluzioni ha funzionato per te? Condividi con noi nella sezione commenti.
