Correzione: il mouse Bluetooth non funziona in Windows 10

Il mouse Bluetooth può rivelarsi utile se non si desidera utilizzare il touchpad del portatile. Ma alcuni utenti hanno riferito di avere problemi con il loro mouse Bluetooth, dopo l'aggiornamento a Windows 10, quindi siamo qui per offrire un paio di soluzioni per questo problema.

Inoltre, ecco alcuni altri problemi che puoi incontrare lungo il percorso:

• Bluetooth non funziona Windows 10 - Se nessuno dei tuoi dispositivi Bluetooth, e non solo il mouse Bluetooth, funziona correttamente, consulta questo articolo.
• Bluetooth non rileva i dispositivi Windows 10 - Se il tuo computer non è in grado di rilevare il tuo mouse Bluetooth, consulta questo articolo.
• Bluetooth associato ma non connesso Windows 10 - Se riesci ad accoppiare il mouse Bluetooth con il computer, ma non c'è connessione, consulta questo articolo.
• Verifica lo stato della radio Bluetooth - Se ricevi questo messaggio di errore, consulta questo articolo.
• Impossibile connettersi a Windows 10 Bluetooth : questo messaggio di errore viene visualizzato quando il mouse Bluetooth non riesce costantemente a connettersi al computer.

Come risolvere il problema del mouse Bluetooth in Windows 10

Sommario:

1. Modifica le impostazioni di alimentazione e sospensione
2. Aggiorna il driver Bluetooth
3. Controlla se il servizio Bluetooth è in esecuzione
4. Esegui lo strumento per la risoluzione dei problemi di sistema
5. Riavvia il mouse Bluetooth
6. Cambia la frequenza del tuo mouse
7. Ripristina i tuoi driver
8. Modifica le opzioni di gestione dell'alimentazione
9. Ottimizza il segnale Bluetooth
10. Controlla aggiornamenti di Windows

Soluzione 1 - Modifica delle impostazioni di alimentazione e sospensione

Alcuni utenti che hanno riscontrato questo problema hanno segnalato che la disattivazione dell'impostazione "Resta connesso al Wi-Fi durante il sonno" nelle impostazioni di alimentazione e sospensione non risolve solo il problema del mouse Bluetooth, ma anche altri problemi di connettività. Se non sei sicuro di come disabilitare questa funzione, procedi nel seguente modo:

1. Vai a Impostazioni> Sistema
2. Ora vai alla scheda Power & Sleep
3. Deseleziona sia "Alimentazione a batteria, resta connesso a WiFi mentre sei addormentato" e "Quando collegato, resta connesso a WiFi mentre dormi"
   

Soluzione 2: aggiornare il driver Bluetooth

Se la disattivazione di queste impostazioni non ha portato a termine il lavoro, puoi provare con una delle soluzioni più comuni per risolvere molti problemi su Windows 10 e versioni precedenti di Windows, aggiornando il tuo driver.

È possibile che i driver del tuo mouse Bluetooth siano ancora obsoleti e incompatibili con Windows 10, quindi cercheremo di aggiornarli per rendere il tuo dispositivo compatibile con il sistema. Se non sei sicuro di come aggiornare i driver, procedi nel seguente modo:

1. Vai a Cerca, digita devicemanager e apri Gestione dispositivi
2. Trova il tuo mouse Bluetooth, fai clic destro su di esso e vai su Aggiorna driver software
   

3. Lascia che la procedura guidata analizzi gli aggiornamenti e li applichi (se ce ne sono)
4. Riavvia il computer e prova a connettere nuovamente il mouse Bluetooth

L'installazione delle versioni errate del driver può causare danni permanenti al sistema. Pertanto, ti consigliamo di aggiornare automaticamente i driver utilizzando uno strumento dedicato come Tweakbit Driver Updater .

Questo strumento è approvato da Microsoft e Norton Antivirus. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata. Ecco come utilizzare questo software:

1. 1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
      

   2. Una volta installato, il programma avvierà automaticamente la scansione del tuo PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater controllerà le versioni del driver installato sul suo database cloud delle ultime versioni e raccomanderà aggiornamenti appropriati. Tutto quello che devi fare è aspettare che la scansione sia completata.
      

   3. Al completamento della scansione, si ottiene un rapporto su tutti i driver dei problemi trovati sul PC. Controlla l'elenco e verifica se desideri aggiornare ciascun driver singolarmente o tutto in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" nella parte inferiore per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.
      
      Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi è necessario premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando tutti i suoi componenti sono installati.

Disclaimer : alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

Soluzione 3: verificare se il servizio Bluetooth è in esecuzione

Per funzionare correttamente, il tuo dispositivo Bluetooth ha bisogno dei giusti processi nel sistema. E se questi processi sono disabilitati, non sarai in grado di utilizzare i dispositivi Bluetooth sul tuo computer.

Ecco come verificare se i servizi corretti sono in esecuzione:

1. Premere il tasto Windows + R per aprire la riga di comando Esegui elevata.
2. Nella riga di comando, digitare services.msc e premere Invio.
3. Passare al servizio di supporto Bluetooth .
   

4. Se è impostato su Avviato, va bene. In caso contrario, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Avvia.

Soluzione 4 - Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di sistema

A partire dall'aggiornamento dei creativi (originale), gli utenti di Windows 10 possono utilizzare un nuovo strumento per la risoluzione dei problemi. Questo strumento per la risoluzione dei problemi può risolvere vari problemi relativi al sistema, compreso il nostro problema con il mouse Bluetooth.

Ecco come eseguire la risoluzione dei problemi Bluetooth:

1. Apri Impostazioni .
2. Fai clic su Aggiorna e sicurezza .
3. Scegli Risoluzione dei problemi dal riquadro di sinistra.
   

4. Fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi sotto l'icona Bluetooth.
5. Seguire le istruzioni.

Soluzione 5 - Riavvia il mouse Bluetooth

A volte è meglio ricominciare da capo. Quindi, se nessuna delle soluzioni di cui sopra è riuscita a risolvere il problema, proveremo a reimpostare il dispositivo.

Ecco come ripristinare il mouse Bluetooth.

1. Vai a Cerca, digita il pannello di controllo e apri il Pannello di controllo .
2. Vai a Hardware e suoni, quindi fai clic su Dispositivi Bluetooth .
3. Seleziona il tuo mouse Bluetooth, quindi scegli Rimuovi .
   

4. Fare clic su Aggiungi, ripristinare il dispositivo, selezionare la casella di controllo Il mio dispositivo è configurato e pronto per essere trovato, quindi fare clic su Avanti.
5. Se il dispositivo non viene trovato, riavvialo nuovamente. Una volta trovato il dispositivo, selezionalo, quindi fai clic su Avanti .
6. Seguire le istruzioni di installazione nella procedura guidata.

Nota: assicurarsi che il dispositivo sia acceso e che non sia necessario sostituire le batterie. Assicurati che il tuo dispositivo sia acceso e collegato correttamente al computer. Inoltre, assicurati che il tuo dispositivo sia individuabile. Controlla se hai installato il dispositivo utilizzando il programma corretto, se non lo hai reinstallato, e installalo correttamente.

Soluzione 6 - Cambia la frequenza del mouse

I mouse wireless sono soggetti a interruzioni di frequenza. E questo è esattamente ciò che può succedere anche al tuo mouse.

Per modificare la frequenza del mouse, è necessario aprire il software del mouse, cercare l'opzione per cambiare la frequenza del mouse e impostare la frequenza del mouse da 500 a 250Hz.

Soluzione 7 - Ripristinare i driver

Come già detto in precedenza, aggiornare i driver di solito è una buona cosa, e dovresti esercitarti spesso.

Tuttavia, l'ultima versione del tuo driver Bluetooth potrebbe essere corrotta. In tal caso, la soluzione migliore è ripristinare la versione precedente. Nel caso in cui non sei sicuro di come farlo, basta seguire queste istruzioni:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e aprire Gestione periferiche .
2. Cerca il tuo mouse Bluetooth.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver Bluetooth e selezionare Proprietà .
4. Nella scheda Driver, scegliere di ripristinare il driver .
5. Segui ulteriori istruzioni sullo schermo
6. Riavvia il tuo computer

Soluzione 8 - Modificare le opzioni di gestione dell'alimentazione

Se si utilizza un hub USB, le opzioni di gestione dell'alimentazione sono anche un noto problema dei problemi del mouse Bluetooth. Quindi, cambieremo le impostazioni di gestione del risparmio di energia e, si spera, il problema verrà risolto.

Ecco come modificare le impostazioni di gestione dell'alimentazione per il mouse Bluetooth:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi
2. In Gestione periferiche, fare doppio clic su Dispositivo Hub USB per aprire le relative proprietà.
   

3. Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, accedere alla scheda Risparmio energia e deselezionare Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia . Fare clic su OK per salvare le modifiche.
   

Nota: ricordare che è necessario ripetere questi passaggi per tutti i dispositivi collegati all'hub USB.

Soluzione 9 - Ottimizza il segnale Bluetooth

Forse il tuo problema è di natura tecnica e non c'è niente di sbagliato nella tua configurazione o nel tuo software. Quindi, assicurati che nulla stia bloccando il segnale Bluetooth se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona. Ecco alcune cose da tenere a mente:

• Posizionare il mouse wireless più vicino al ricetrasmettitore wireless.
• Se la tastiera è anche wireless, posizionare sia la tastiera che il mouse a una distanza uguale dal ricetrasmettitore.
• Ruota il ricetrasmettitore su un lato o capovolto.

Soluzione 10 - Controllare gli aggiornamenti di Windows

Oltre agli aggiornamenti regolari del sistema, Microsoft di solito fornisce vari driver tramite Windows Update. Quindi, c'è la possibilità che un nuovo driver per i tuoi dispositivi Bluetooth (mouse) sia pronto. Se non riesci a installarlo tramite Gestione dispositivi, probabilmente vorrai provarlo tramite Windows Update.

Un altro vantaggio dell'installazione degli ultimi aggiornamenti di Windows 10 è la stabilità del sistema. Se un bug nel sistema causa il blocco del mouse Bluetooth, c'è la possibilità che Microsoft rilascerà una correzione come parte di un aggiornamento.

Per verificare la presenza di aggiornamenti, vai all'app Impostazioni> Aggiornamento di Windows e controlla gli aggiornamenti.

Ti consigliamo anche questo strumento di terze parti (sicuro al 100% e testato da noi) per scaricare automaticamente tutti i driver obsoleti sul tuo PC.

Sarebbe tutto, spero che almeno una di queste soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il problema con il mouse Bluetooth in Windows 10. Se hai domande o commenti, scrivili nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel novembre 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.