Correzione: impossibile rimuovere la stampante in Windows 10

Utilizziamo frequentemente le stampanti per stampare documenti importanti, ma a volte possono verificarsi problemi con le stampanti. Per risolvere i problemi della stampante a volte è necessario rimuovere la stampante, ma gli utenti di Windows 10 hanno riferito di non poter rimuovere la stampante sul proprio PC.

Impossibile rimuovere la stampante in Windows 10, cosa fare?

Sommario:

• • Risolto - Impossibile rimuovere la stampante Windows 10
    1. Controlla le proprietà del server di stampa
    2. Modifica il registro
    3. Annulla tutti i lavori di stampa
    4. Rimuovere la stampante utilizzando Gestione stampa
    5. Elimina le stampanti nascoste da Gestione periferiche
    6. Elimina le voci del driver dal registro
    7. Aggiorna i driver della stampante
  • Risolto - Impossibile rimuovere il driver di stampa in uso Windows 10
    1. Elimina il driver come ogni utente
    2. Chiudere tutte le applicazioni, riavviare explorer.exe ed eliminare il driver
    3. Utilizzare lo strumento Deleter Kyocera
    4. Provare a eliminare rapidamente la stampante dopo aver riavviato il servizio Spooler di stampa
    5. Disabilitare il supporto bidirezionale
    6. Impostare il servizio Spooler di stampa su Manuale

Risolto - Impossibile rimuovere la stampante Windows 10

Soluzione 1 - Controllare le proprietà del server di stampa

Gli utenti hanno riferito di non poter rimuovere la stampante su Windows 10 e, se si verifica lo stesso problema, è possibile correggerlo eliminando il driver della stampante dalla finestra Proprietà del server di stampa. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Premere il tasto Windows + S e inserire le stampanti. Scegli Dispositivi e Stampanti dal menu.
   

2. Quando viene visualizzata la finestra Dispositivi e stampanti, selezionare una stampante e fare clic su Proprietà server di stampa .

3. Le proprietà del server di stampa verranno ora aperte. Vai alla scheda Driver, seleziona la stampante che vuoi rimuovere e fai clic sul pulsante Rimuovi . Selezionare l'opzione Rimuovi driver e driver .

4. Dopo aver rimosso la stampante, fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Dopo aver terminato con Proprietà server di stampa, è possibile aprire l' app Impostazioni e accedere a Sistema> App e funzionalità, individuare il driver / software della stampante e rimuoverlo dal PC.

Se non è possibile rimuovere la stampante utilizzando questo metodo, è necessario interrompere prima il servizio Spooler di stampa. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Premere il tasto Windows + R e immettere services.msc . Premi Invio o fai clic su OK.
   

2. Individua il servizio Spooler stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Arresta dal menu.

3. Vai a C: cartella WindowsSystem32spoolPrinters . Avrai bisogno dei privilegi di amministratore per accedere a questa cartella.
4. Elimina tutto dalla cartella Stampanti.
5. Torna alla finestra dei servizi, individua il servizio Spooler di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Avvia.

Dopo aver riavviato il servizio Spooler, provare a utilizzare la finestra Proprietà server di stampa per rimuovere la stampante. Tenere presente che possono verificarsi problemi se la stampante è condivisa con altri computer sulla rete, quindi assicurarsi di interrompere la condivisione della stampante e rimuovere i mapping della stampante.

Soluzione 2 - Modificare il registro

Se non è possibile rimuovere la stampante in Windows 10, potrebbe essere necessario modificare alcuni valori nel registro. La modifica del registro può causare problemi con il tuo PC, quindi potrebbe essere una buona idea creare un backup del tuo registro, per ogni evenienza. Per rimuovere la stampante dal registro, effettuare le seguenti operazioni:

1. Premere il tasto Windows + R e inserire regedit. Premi Invio o fai clic su OK.
   

2. Quando si apre l'editor del Registro di sistema, accedere alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters nel riquadro di sinistra.
3. Espandere la chiave Stampanti e individuare la stampante. Fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Elimina dal menu. Fare attenzione a non cancellare altre chiavi dal registro.

4. Dopo aver cancellato la chiave della stampante riavviare il PC.

Quando il PC si riavvia, vai alla finestra Dispositivi e stampanti, trova la tua stampante ed eliminala.

Soluzione 3 - Annulla tutti i lavori di stampa

A volte non è possibile rimuovere una stampante perché ci sono ancora lavori di stampa attivi. Prima di poter rimuovere la stampante, vai su Dispositivi e stampanti, individua la stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Verifica l' opzione di stampa . Assicurarsi di rimuovere tutte le voci dalla coda di stampa. Dopo aver rimosso tutti i lavori di stampa, dovresti riuscire a rimuovere la stampante senza problemi.

Soluzione 4 - Rimuovere la stampante usando Gestione stampa

Secondo gli utenti, se non è possibile rimuovere una determinata stampante in Windows 10, è possibile provare a rimuoverla utilizzando lo strumento Gestione stampa. Per rimuovere una stampante con Gestione stampa, effettuare le seguenti operazioni:

1. Premere il tasto Windows + S e immettere la gestione della stampa . Seleziona Gestione stampa dal menu.
   

2. Una volta aperta la finestra Gestione stampa, vai a Filtri personalizzati> Tutte le stampanti .
3. Individua la stampante che desideri rimuovere, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Elimina dal menu.

Soluzione 5: eliminare le stampanti nascoste da Gestione periferiche

A volte i dispositivi nascosti possono causare problemi con le stampanti, quindi è necessario rimuoverli. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Premere il tasto Windows + X per aprire il menu Power User. Seleziona Gestione dispositivi dall'elenco.
   

2. Quando si apre Gestione dispositivi, selezionare Visualizza > Mostra dispositivi nascosti.

3. Elimina la stampante dalle sezioni Code di stampa e Stampanti .
4. Al termine, riavvia il PC.

Soluzione 6: eliminare le voci del driver dal registro

Dobbiamo menzionare che si tratta di una procedura avanzata, quindi sii prudente quando lo esegui. Innanzitutto, è necessario disinstallare tutte le stampanti dal PC. Dopo aver disinstallato tutte le stampanti, effettuare le seguenti operazioni:

1. Premere il tasto Windows + X e selezionare Prompt dei comandi (Admin) .
   

2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere net stop spooler e premere Invio.

3. Avvia l' editor del registro . Per ulteriori informazioni su come farlo, selezionare Soluzione 1 .
4. Passare alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-4 nel riquadro di sinistra. Se si utilizza la versione a 64 bit di Windows 10, sarà necessario accedere alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-4 .
5. Espandere la chiave della versione 4 e individuare la stampante. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Elimina.

6. Dopo averlo fatto, vai a C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 in Esplora file.
7. Elimina tutti i file dalla cartella C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 . Se si dispone di cartelle C: WindowsSystem32spooldriversw32x861 o C: WindowsSystem32spooldriversw32x862 sul PC, assicurarsi di eliminare anche tutti i file da tali cartelle. Ricorda che alcune stampanti possono avere cartelle aggiuntive, quindi dovrai trovare quelle cartelle ed eliminarle. Ad esempio, le stampanti HP dispongono di cartelle aggiuntive hphp e Hewlett_Packard.
8. Eliminare i file inf che sono link ai driver rimossi % windir% inf .
9. Avviare il prompt dei comandi come amministratore e immettere net start spooler . Premere Invio per eseguire il comando.

Tieni presente che si tratta di una soluzione avanzata, pertanto ti consigliamo di creare un punto di Ripristino configurazione di sistema in modo da poter ripristinare il PC nel caso in cui qualcosa vada storto.

Se continui ad avere problemi con le tue periferiche o vuoi semplicemente evitarli per il futuro, ti consigliamo di scaricare questo strumento (sicuro al 100% e testato da noi) per risolvere vari problemi del PC, come perdita di file, malware e guasto hardware.

Soluzione 7 - Aggiornare i driver della stampante

Se nessuna soluzione precedente ha risolto il problema, proviamo ad aggiornare il driver della stampante alla versione più recente. Ecco come farlo:

1. Vai a Cerca, digita cmd, e apri Gestione periferiche.
2. Espandi Code di stampa e seleziona la tua stampante.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare Aggiorna driver.
4. Seguire ulteriori istruzioni per aggiornare il driver della stampante.
5. Riavvia il tuo computer.

Aggiorna automaticamente i driver

Se non vuoi il fastidio di cercare i driver da solo, puoi utilizzare uno strumento che lo farà automaticamente. Naturalmente, poiché al momento non sei in grado di collegarti a Internet, questo strumento non sarà utile. Tuttavia, una volta online, ti aiuterà a tenere aggiornati tutti i tuoi driver, così non sarai più in questa situazione.

Driver Updater di Tweakbit (approvato da Microsoft e Norton Antivirus) consente di aggiornare automaticamente i driver e prevenire danni al PC causati dall'installazione di versioni errate del driver. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata.

Ecco una guida rapida su come usarlo:

1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
   

2. Una volta installato, il programma avvierà automaticamente la scansione del tuo PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater controllerà le versioni del driver installato sul suo database cloud delle ultime versioni e raccomanderà aggiornamenti appropriati. Tutto quello che devi fare è aspettare che la scansione sia completata.
   

3. Al completamento della scansione, si ottiene un rapporto su tutti i driver dei problemi trovati sul PC. Controlla l'elenco e verifica se desideri aggiornare ciascun driver singolarmente o tutto in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" nella parte inferiore per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.
   

   Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi è necessario premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando tutti i suoi componenti sono installati.

Risolto - Impossibile rimuovere il driver di stampa in uso Windows 10

Soluzione 1: eliminare il driver come ogni utente

Se sul PC sono presenti più utenti, potrebbe non essere possibile rimuovere la stampante dal momento che il driver è in uso. Per risolvere questo problema, è necessario accedere a ciascun account utente a cui è collegata la stampante ed eliminare il dispositivo. Quindi, accedere all'account amministratore ed eliminare il pacchetto driver.

Soluzione 2: chiudere tutte le applicazioni, riavviare explorer.exe ed eliminare il driver

Questo problema può talvolta comparire se alcune applicazioni caricano uno dei componenti dell'interfaccia utente del driver e, per risolvere questo problema, è necessario chiudere tutte le applicazioni in esecuzione e arrestare il processo explorer.exe. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager .
2. Una volta aperto il Task Manager, vai alla scheda Dettagli .
3. Nella scheda Dettagli, individua explorer.exe, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Termina attività .
   

4. In Task Manager fai clic su File> Esegui nuova attività .

5. Apparirà una nuova finestra delle attività . Immettere explorer.exe e fare clic su OK.

6. Quando Explorer si riavvia, provare a eliminare il driver della stampante.
7. Facoltativo: se non è possibile eliminare il driver, interrompere il servizio Spooler di stampa e riprovare. Assicurarsi di riaccendere il servizio spooler dopo aver eliminato il driver.

Soluzione 3 - Utilizzare lo strumento Deleter Kyocera

Se non riesci a rimuovere la stampante perché il driver è in uso, potresti provare a utilizzare lo strumento Kyocera Deleter. Gli utenti hanno segnalato che questo strumento eliminerà la stampante senza alcun problema, ma assicurati di eseguire questo strumento come amministratore poiché richiede i privilegi di amministratore per rimuovere la stampante.

Soluzione 4: provare a eliminare rapidamente la stampante dopo aver riavviato il servizio Spooler di stampa

Pochi utenti hanno segnalato che è possibile risolvere questo problema cercando di rimuovere la stampante dopo aver riavviato il servizio Spooler di stampa. Abbiamo già spiegato come riavviare questo servizio in una delle nostre soluzioni precedenti, quindi ti consigliamo di verificarlo. Questo processo richiede velocità, quindi assicurarsi di rimuovere la stampante non appena si riavvia il servizio Spooler di stampa. Secondo gli utenti, hai solo pochi secondi per rimuovere la stampante, quindi assicurati di farlo il più velocemente possibile.

Soluzione 5 - Disabilitare il supporto bidirezionale

Gli utenti hanno riferito che è possibile risolvere questo problema disabilitando il supporto bidirezionale. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Apri dispositivi e stampanti .
2. Individua la stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà stampante .
   

3. Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, vai alla scheda Porte e deseleziona Attiva opzione supporto bidirezionale .

4. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Soluzione 6 - Impostare il servizio Spooler di stampa su Manuale

Gli utenti hanno segnalato che è possibile risolvere questo problema impostando il servizio Spooler su Manuale. Per fare ciò, aprire la finestra Servizi, individuare il servizio Spooler di stampa e fare doppio clic su di esso per aprirne le proprietà. Impostare il tipo di avvio su Manuale e fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Quindi, provare a rimuovere la stampante. Se lo strumento di disinstallazione cita il servizio Spooler di stampa, vai su Servizi, individua il servizio Spooler di stampa e avvialo. Dopodiché dovresti essere in grado di rimuovere la stampante senza problemi.

Non essere in grado di rimuovere la stampante in Windows 10 può essere un grosso problema, ma in genere è possibile risolvere questo problema riavviando il servizio Spooler di stampa e tentando di eliminare nuovamente la stampante. Se ciò non funziona, assicurati di provare tutte le altre soluzioni da questo articolo.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a maggio 2016 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.