Sebbene molti utenti utilizzino Windows 10, sembra che alcuni utenti stiano riscontrando alcuni problemi. A proposito, gli utenti di Windows 10 stanno segnalando di non riuscire a riprodurre il messaggio del tono di prova, quindi vediamo se possiamo ripararlo.
Cosa fare se non è possibile riprodurre il tono di prova del suono in Windows 10
Questo messaggio di errore può causare vari problemi con l'audio sul PC. Oltre a questo errore, gli utenti hanno segnalato anche i seguenti problemi:
- Conexant Audio, Sound Blaster, IDT, Realtek Audio non sono riusciti a riprodurre il tono di prova - Secondo gli utenti, questo errore di solito appare con i dispositivi audio IDT o Realtek. Il problema è in genere causato da un driver obsoleto e può essere facilmente risolto.
- L'audio USB non è riuscito a riprodurre il tono di prova - Se si verifica questo errore, potrebbe essere perché si sta utilizzando una scheda audio USB o cuffie USB. Secondo gli utenti, il problema si verifica più spesso con dispositivi audio USB.
- L'audio HDMI AMD non è riuscito a riprodurre il tono di prova - A volte i driver della scheda grafica possono installare anche driver audio. Gli utenti hanno segnalato questo messaggio di errore quando si utilizza un cavo HDMI con una scheda grafica AMD.
- Dell, audio HP non è riuscito a riprodurre il tono di prova - Problemi audio come questo possono verificarsi in quasi tutti i PC e sia gli utenti Dell che HP hanno segnalato questo problema sui propri dispositivi.
- Computer portatile senza audio, non è riuscito a riprodurre il tono di prova - Questo problema riguarda sia PC desktop e portatili allo stesso modo. In effetti, il problema è più comune su alcuni laptop che su PC desktop.
- La scheda audio non è stata in grado di riprodurre il tono di prova : se si verifica questo problema sul PC, è possibile sapere che può influire su quasi tutte le schede audio. Secondo gli utenti, entrambe le schede audio dedicate e integrate sono interessate da questo problema.
- Impossibile accedere al dispositivo . Questa è un'altra variante di questo errore e, se lo hai sul tuo PC, dovresti essere in grado di risolverlo usando una delle nostre soluzioni.
- Impossibile riprodurre suoni, audio disabilitato - In alcuni casi non sarai in grado di riprodurre alcun suono sul tuo PC. Secondo gli utenti, il suono può diventare completamente disabilitato sul tuo PC a causa di questo problema.
- Impossibile riprodurre l'audio sul laptop: questo problema riguarda sia i PC desktop che quelli portatili. Questo è un problema serio e molti utenti hanno riferito di non essere in grado di riprodurre alcun suono sul proprio laptop.
Prima di iniziare a risolvere questo problema, ti consigliamo di aggiornare Windows 10 con le ultime patch. Alcuni utenti segnalano che Microsoft ha risolto questo problema, quindi assicurati di tenere aggiornato il tuo Windows 10 con gli ultimi aggiornamenti. Se il download degli ultimi aggiornamenti non funziona e hai ancora questo problema, puoi provare le seguenti soluzioni.
Soluzione 1 - Modificare le impostazioni dei diffusori
Gli utenti segnalano che quando si aggiorna a Windows 10 le loro impostazioni degli altoparlanti cambiano in Quadraphonic. Se utilizzi il sistema di altoparlanti 5.1, vai alle impostazioni dei diffusori e modificali da Quadraphonic a 5.1.
Soluzione 2: passare ai driver predefiniti
La prossima cosa che proveremo è passare ai driver predefiniti. Per fare ciò, devi fare quanto segue:
- Vai a Gestione periferiche e trova il tuo driver audio.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Disinstalla.
- Seleziona Elimina il software del driver per questo dispositivo e fai clic su Disinstalla .
- Dopo aver disinstallato il driver, premere Cerca pulsante nuovo hardware . Questo installerà il driver audio predefinito.
Esistono molte versioni di driver audio, quindi selezionare la versione appropriata, quindi scaricarla e installarla. Questo può essere un processo lungo, specialmente se lo fai manualmente, ora DriverFix (compatibile al 100% con Windows 10) per farlo automaticamente. Questo strumento ti aiuterà a evitare danni permanenti al tuo PC scaricando e installando le versioni sbagliate del driver.
- Scarica ora DriverFix per Windows
Disclaimer : alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.
Soluzione 3 - Installare un dispositivo audio ad alta definizione
Se il passaggio al dispositivo audio predefinito non ha portato a termine il lavoro, puoi provare a installare un dispositivo audio ad alta definizione. Per installare il dispositivo audio ad alta definizione su Windows 10, effettuare le seguenti operazioni:
- Vai a Gestione periferiche e trova il tuo driver audio.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Aggiorna driver .
- Scegli l'opzione Sfoglia il mio computer per driver .
- Ora scegli Lasciami scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer .
- Nell'elenco dei driver selezionare Dispositivo audio ad alta definizione .
- Fare clic su Avanti e se viene visualizzato un avviso, selezionare Sì .
Soluzione 4 - Modificare il formato audio
Se ti capita spesso di non riuscire a riprodurre il messaggio di errore del tono di prova, potresti riuscire a risolvere il problema semplicemente modificando il formato audio. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Fai clic con il tasto destro sull'icona del volume nel tuo sysbar e scegli Playback devices dal menu.
- Quando si apre la finestra Suono, assicurarsi che gli altoparlanti o le cuffie siano impostati come dispositivo predefinito. In caso contrario, è possibile impostarli facendo clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegliendo Imposta come dispositivo predefinito dal menu. Seleziona il tuo dispositivo audio e fai clic su Proprietà .
- Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, accedere alla scheda Avanzate . Ora nella sezione Formato predefinito seleziona un diverso formato audio. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
Dopo averlo fatto, controlla se il tuo suono funziona correttamente. Molti utenti hanno riferito che questa soluzione ha risolto il problema per loro, quindi assicurati di provarlo. Tieni presente che dovrai provare a utilizzare diversi formati prima di trovare quello che funziona per te. Se la modifica del formato non funziona, molti utenti consigliano di fare clic su Ripristina pulsante predefinito per ripristinare le impostazioni audio ai valori originali.
Soluzione 5 - Disabilita tutti i miglioramenti audio
A volte Impossibile riprodurre il messaggio di errore del tono di prova del suono può apparire se si stanno utilizzando alcuni miglioramenti audio. Molte schede audio supportano miglioramenti, ma spesso possono interferire con Windows e causare questo problema. Per risolvere il problema, devi disabilitare i miglioramenti dell'audio effettuando le seguenti operazioni:
- Apri le proprietà dell'altoparlante . Ti abbiamo mostrato come farlo nella soluzione precedente, quindi controlla se sono disponibili ulteriori informazioni.
- Passare alla scheda Miglioramenti e selezionare Disabilita tutti i miglioramenti . Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
Dopo aver disabilitato tutti i miglioramenti, il problema dovrebbe essere risolto e il suono riprenderà a funzionare.
Soluzione 6 - Disabilita la modalità esclusiva
Impossibile riprodurre il messaggio di errore del tono di prova del suono in genere visualizzato a causa delle impostazioni audio e uno dei problemi più comuni è la modalità esclusiva. Per risolvere il problema è necessario disabilitare la modalità esclusiva seguendo questi passaggi:
- Apri le proprietà dell'altoparlante .
- Passare alla scheda Avanzate e nella sezione Modalità esclusiva disabilitare Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo di questo dispositivo . Ora fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
Dopo aver disattivato la modalità esclusiva, il problema dovrebbe essere risolto completamente.
Soluzione 7 - Utilizzare uno strumento di risoluzione dei problemi audio
Secondo gli utenti, è possibile risolvere Impossibile riprodurre il messaggio di errore del tono di prova del suono semplicemente eseguendo uno strumento di risoluzione dei problemi. A volte può esserci un problema con la configurazione audio che può far apparire questo problema. Tuttavia, in genere puoi risolvere questo problema automaticamente eseguendo Risoluzione dei problemi audio. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Premere il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni .
- Quando si apre l' app Impostazioni, accedere alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
- Nel menu a sinistra seleziona Risoluzione dei problemi . Ora nel pannello di destra seleziona Riproduzione audio e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .
- Ora verrà avviato il programma di risoluzione dei problemi. Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi risolva il problema.
Puoi anche eseguire Risoluzione dei problemi relativi all'audio facendo quanto segue:
- Premere il tasto Windows + S e accedere al pannello di controllo . Scegli Pannello di controllo dall'elenco.
- Ora fai clic su Risoluzione dei problemi .
- Seleziona Visualizza tutto dal menu a sinistra.
- Ora fai clic su Riproduzione audio .
- Ora si aprirà lo strumento per la risoluzione dei problemi audio . Clicca su Avanti per avviarlo.
Una volta che lo strumento di risoluzione dei problemi è terminato, il problema dovrebbe essere risolto e l'audio inizierà a funzionare. Entrambi i metodi di cui sopra eseguiranno lo stesso strumento di risoluzione dei problemi, quindi sentiti libero di usarne uno.
Soluzione 8 - Disabilita effetti audio
Molte schede audio sono dotate di un software dedicato che offre vari effetti audio. Sebbene questi effetti possano a volte migliorare la qualità audio, possono spesso causare l'apparire di vari problemi. Secondo gli utenti, il messaggio di errore relativo al suono di prova del suono non riuscito è strettamente correlato a questi effetti sonori e, per risolvere questo problema, si consiglia vivamente di disabilitarli. Per farlo, apri semplicemente il tuo software di configurazione audio, localizza la sezione Effetti e disabilitala tutti. Dopo aver disabilitato tutti gli effetti, controlla se il problema persiste.
Soluzione 9 - Rimuovere gli aggiornamenti installati di recente
Secondo gli utenti, il messaggio di errore Tono di prova del suono non riuscito può apparire a causa di alcuni aggiornamenti di Windows. A volte un aggiornamento può avere determinati bug e causare l'apparizione di questo problema. Per risolvere il problema, devi trovare e rimuovere l'aggiornamento problematico. Per fare ciò, devi seguire questi passaggi:
- Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamenti e sicurezza .
- Fai clic su Aggiorna cronologia .
- L'elenco degli aggiornamenti verrà ora visualizzato. Clicca su Disinstalla aggiornamenti .
- Ora dovresti vedere gli aggiornamenti installati di recente. Fare doppio clic su un determinato aggiornamento per rimuoverlo.
Dopo aver rimosso gli aggiornamenti recenti, verifica se il problema persiste. In caso contrario, significa che hai trovato la causa del problema. Ora devi solo impedire l'installazione dell'aggiornamento. Per farlo, è sufficiente scaricare Mostra o nascondi gli strumenti di risoluzione dei problemi, eseguirlo e impedire l'installazione dell'aggiornamento problematico. Dopo aver fatto ciò, l'aggiornamento non verrà installato automaticamente e il problema non riapparirà.
Soluzione 10: eseguire una scansione SFC
A volte Impossibile riprodurre il messaggio di errore del tono di prova del suono può apparire a causa della corruzione del file. I file di sistema possono essere danneggiati e questo farà apparire questo errore. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolverlo semplicemente eseguendo una scansione SFC. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Scegli Prompt dei comandi (Admin) dall'elenco. Se il Prompt dei comandi non è disponibile, sentiti libero di usare PowerShell (Admin) .
- Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere sfc / scannow e premere Invio per eseguirlo.
- La scansione SFC inizierà ora. La scansione può richiedere circa 10-15 minuti, quindi non interromperla.
Gli utenti hanno riferito che l'esecuzione della scansione SFC ha risolto il problema per loro, quindi assicuratevi di provarlo. Tuttavia, a volte non è possibile risolvere il problema utilizzando la scansione SFC. In alcuni rari casi, potresti non essere in grado di eseguire la scansione SFC. Per correggere questo errore, potrebbe essere necessario eseguire la scansione DISM. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Avviare il prompt dei comandi come amministratore.
- Ora inserisci dism / online / cleanup-image / restorehealth e premi Invio per eseguirlo.
- La scansione DISM inizierà ora. Questo processo può richiedere circa 15-20 minuti, quindi assicurati di non interromperlo.
Al termine della scansione DISM, verificare se l'errore persiste. Se non è possibile eseguire prima la scansione SFC, accertarsi di ripeterla dopo aver eseguito una scansione DISM.
Soluzione 11 - Disconnettere altri dispositivi USB
Se utilizzi cuffie o altoparlanti USB, potresti riscontrare questo problema a causa di altri dispositivi USB. Secondo gli utenti, hanno riscontrato Impossibile riprodurre il messaggio di errore del tono di prova audio a causa del ricevitore wireless per giochi Xbox 360. Molti utenti usano il loro controller Xbox 360 con il loro PC e talvolta il ricevitore wireless può causare questo problema.
Per risolvere il problema, gli utenti suggeriscono di disconnettere il ricevitore wireless dal PC e riavviarlo. Una volta avviato il PC senza il ricevitore, il suono dovrebbe riprendere a funzionare. Se l'audio funziona, è possibile ricollegare il ricevitore wireless. Questa è una soluzione semplice e funziona in base agli utenti, quindi sentitevi liberi di provarlo. Tieni presente che potresti doverlo ripetere se il problema riappare.
Soluzione 12: impostare il dispositivo audio come dispositivo di comunicazione predefinito
A seconda degli utenti, se il dispositivo audio non è impostato come dispositivo predefinito, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore Tono di prova suono non riuscito . Per risolvere questo problema, devi fare quanto segue:
- Apri la finestra Audio . Puoi farlo facendo clic con il tasto destro sull'icona del suono nell'angolo in basso a destra e scegliendo i dispositivi di riproduzione .
- Quando si apre la finestra Suono, fare clic con il tasto destro su qualsiasi altro dispositivo e selezionare Imposta come dispositivo di comunicazione predefinito .
- Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e scegli Imposta come predefinito . Ripeti gli stessi passaggi e seleziona Imposta come dispositivo di comunicazione predefinito .
Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere risolto e il tuo suono inizierà a funzionare.
Soluzione 13 - Disabilita il tuo dispositivo audio
Se ti capita spesso di non riuscire a riprodurre il messaggio di errore del tono di prova del suono, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente disabilitando temporaneamente il tuo dispositivo audio. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Apri la Gestione dispositivi .
- Ora individua il tuo dispositivo audio, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disabilita dal menu.
- Apparirà ora il messaggio di conferma. Clicca su Sì .
- Ti verrà chiesto di riavviare il PC. Fare clic su Sì per riavviarlo ora.
- Una volta riavviato il PC, torna a Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e seleziona Abilita dispositivo dal menu.
Dopo aver disabilitato e abilitato il tuo dispositivo audio, il problema dovrebbe essere risolto.
Soluzione 14 - Collegare il dispositivo audio direttamente al PC
Secondo gli utenti, hanno riscontrato questo problema mentre utilizzavano una docking station sul loro laptop. Le docking station per laptop possono essere incredibilmente utili poiché forniscono porte aggiuntive, ma a volte possono verificarsi problemi con esse. Gli utenti hanno riferito che il collegamento degli altoparlanti o delle cuffie alla docking station ha causato la mancata visualizzazione del messaggio di errore del tono di prova del suono .
Secondo gli utenti, puoi risolvere il problema collegando gli altoparlanti alla porta audio del tuo laptop. Dopo averlo fatto, il problema sarà risolto. Per quanto riguarda la causa del problema, la docking station potrebbe essere difettosa o potrebbe non essere completamente compatibile con l'hardware o i driver.
Soluzione 15 - Modificare le autorizzazioni di sicurezza nel registro
Se ricevi questo errore frequentemente, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente modificando le autorizzazioni di sicurezza. Per eseguire questa soluzione, dovrai trovare un altro PC Windows 10 e confrontare le autorizzazioni di sicurezza tra i due. Per apportare le modifiche necessarie, effettuare le seguenti operazioni:
- Premere il tasto Windows + R e inserire regedit . Premi Invio o fai clic su OK .
- Opzionale: potresti voler creare un backup del registro per ogni evenienza. La modifica del registro può causare problemi con il PC se non lo si modifica in modo appropriato, quindi è consigliabile creare un backup. Per fare ciò, fare clic su File> Esporta .
- Nel riquadro di sinistra, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionMMDevicesAudio . Fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto Audio e selezionare Autorizzazioni dal menu.
- Ripeti gli stessi passaggi su un PC funzionante. Ora confronta l'elenco delle voci nelle sezioni dei nomi di gruppi o utenti su un PC funzionante e sul tuo PC. Controlla le autorizzazioni per ogni voce nell'elenco. Se alcune voci o permessi mancano dal tuo PC, dovrai correggerli.
- Dopo tutte le voci e le autorizzazioni sono uguali su entrambi i PC, fare clic su Avanzate .
- Controllare la sezione O wner su entrambi i PC. Se la sezione del proprietario è diversa sul PC interessato, assicurati di cambiarla di conseguenza.
Dopo che le impostazioni sono uguali su entrambi i PC, controlla se il problema persiste. Questa è una soluzione avanzata, quindi se non si ha familiarità con le autorizzazioni di sicurezza o il registro, si consiglia di saltarlo. Diversi utenti hanno riferito che la correzione del loro registro ha risolto il problema, quindi potresti volerlo provare.
Soluzione 16 - Controllare altri dispositivi USB
Secondo gli utenti, se si sta utilizzando un hub USB, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore Tono di test suono non riuscito . Gli hub USB sono utili, specialmente se si tende a utilizzare più dispositivi USB. Tuttavia, se stai utilizzando una cuffia USB, potresti riscontrare questo problema con alcuni gamepad. Gli utenti hanno segnalato questo problema durante il collegamento del gamepad e delle cuffie USB allo stesso hub USB. Sembra che alcuni dispositivi USB non funzionino correttamente insieme, quindi per poterli risolvere devi scollegare alcuni di essi.
Gli utenti hanno riferito che la disconnessione del gamepad dall'hub USB risolve il problema, quindi potresti provare a farlo. Se questo risolve il problema, in futuro dovrai prima connettere le tue cuffie USB, quindi collegare il gamepad all'hub USB. Questa è una soluzione semplice, ma gli utenti hanno riferito che funziona, quindi sentitevi liberi di provarlo.
Soluzione 17 - Reinstallare i driver AMD
In alcuni casi i driver della scheda grafica possono causare questo problema. Secondo gli utenti, alcuni driver della scheda grafica installano anche i loro driver audio causando la comparsa di questo problema. Per risolvere il problema, è necessario disinstallare il driver AMD e reinstallarlo.
Per rimuovere completamente un driver della scheda grafica dal tuo PC, molti utenti suggeriscono di utilizzare Display Driver Uninstaller. Questo è uno strumento di rimozione gratuito che rimuoverà completamente il driver della scheda grafica insieme a tutti i suoi file associati.
Una volta rimosso il driver, è necessario scaricare il driver più recente per la scheda grafica. Durante l'installazione del driver, assicurarsi di selezionare l'opzione Installazione personalizzata . Da lì potrai scegliere i driver che desideri installare. Assicurarsi di deselezionare il driver audio HDMI . Dopo averlo fatto, verrà installato solo il driver della scheda grafica e il problema dovrebbe essere risolto.
Tieni presente che questo problema può influire sulle schede grafiche AMD e Nvidia, quindi assicurati di provare questa soluzione anche se non utilizzi la grafica AMD.
Soluzione 18 - Riavviare il servizio Windows Audio
Secondo gli utenti, questo problema può essere causato dal servizio Windows Audio e, per risolverlo, è sufficiente riavviare questo servizio. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Premere il tasto Windows + R e immettere services.msc . Fare clic su OK o premere Invio .
- Verrà visualizzata la finestra dei servizi . Individua il servizio Windows Audio, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Riavvia dal menu.
Dopo il riavvio del servizio Audio di Windows, il problema dovrebbe essere risolto e il suono riprenderà a funzionare.
Soluzione 19 - Modificare le impostazioni degli utenti e dei gruppi locali
Se si verificano problemi con il messaggio di errore relativo al tono del test del suono non riuscito, è possibile risolvere il problema semplicemente modificando le impostazioni di Utenti e gruppi locali. Questo è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Premere il tasto Windows + R e immettere lusrmgr.msc . Fare clic su OK per premere Invio .
- Quando viene visualizzata la finestra Utenti e gruppi locali, fare clic su Gruppi nel riquadro di sinistra. Nel riquadro destro, fare clic con il pulsante destro del mouse su Amministratori e scegliere l'opzione Aggiungi al gruppo dal menu.
- Apparirà la lista dei membri. Clicca sul pulsante Aggiungi .
- Nel campo Immettere i nomi degli oggetti per selezionare immettere Servizio locale . Fai clic sul pulsante Controlla nomi . Se tutto è in ordine, fare clic su OK .
- NT AUTHORITY verrà ora aggiunto all'elenco dei membri. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
Dopo aver apportato le modifiche, riavviare il PC e verificare se il problema è stato risolto.
Soluzione 20 - Delta DefaultLaunchPermission entry dal registro
A volte problemi nel registro possono far apparire questo problema. Per risolvere il problema, è necessario trovare e rimuovere la voce DefaultLaunchPermission dal registro. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Apri l' editor del registro .
- Nel riquadro di sinistra, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOle . Fare clic con il tasto destro su Ole e selezionare Esporta dal menu.
- Assicurati che il ramo selezionato sia selezionato nella sezione Intervallo di esportazione . Ora inserisci il nome del file desiderato e fai clic su Salva .
- Individua DefaultLaunchPermission nel riquadro di destra, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Elimina .
- Apparirà ora il messaggio di conferma. Clicca su Sì .
- Dopo aver eliminato la voce DefaultLaunchPermission, riavviare il PC.
Una volta riavviato il PC, controlla se il problema persiste. In caso contrario, è possibile ripristinare la voce DefaultLaunchPermission . Per fare ciò, esegui semplicemente il file che hai creato nel passaggio 3 . Dopo averlo fatto, il tuo registro verrà ripristinato allo stato originale.
Spero che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema con il suono del test del suono in Windows 10, ma se queste soluzioni non funzionano per te abbiamo recentemente scritto cosa fare se l'audio surround a 5.1 canali non funziona, quindi potresti voler controllare fuori se hai bisogno di più soluzioni. Inoltre, se hai commenti o domande, scrivili nei commenti qui sotto.
Nota del redattore : questo post è stato originariamente pubblicato nel novembre 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.
