Microsoft Jigsaw è una divertente app puzzle. Tuttavia, alcuni utenti di MS Jigsaw hanno pubblicato nei forum affermando che l'app si arresta in modo anomalo all'avvio. Di conseguenza, non riescono a far funzionare l'app. Queste sono alcune risoluzioni che potrebbero risolvere una app Microsoft Jigsaw che non funziona.
Come risolvere i problemi di Microsoft Jigsaw
- Apri lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app Windows Store
- Reimposta MS Jigsaw
- Reinstallare Microsoft Jigsaw
- Reimpostare la cache di Microsoft Store
- Controlla aggiornamenti app
- Imposta un nuovo account utente
1. Aprire la risoluzione dei problemi dell'app Windows Store
Innanzitutto, controlla lo strumento di risoluzione dei problemi relativi alle app di Windows Store incluso in Windows 10. Questo strumento di risoluzione dei problemi corregge le app che non funzionano. È possibile aprire lo strumento per la risoluzione dei problemi delle app di Windows Store come segue.
- Apri Cortana premendo il pulsante Digita qui per cercare sulla barra delle applicazioni.
- Inserisci 'risoluzione dei problemi' come parola chiave nella casella di ricerca di Cortana.
- Seleziona Risoluzione dei problemi per aprire l'elenco degli strumenti di risoluzione dei problemi in Impostazioni.
- Seleziona App Store Windows e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per aprire la finestra mostrata di seguito.
- Quindi puoi consultare le risoluzioni dello strumento per la risoluzione dei problemi dell'app.
2. Ripristina MS Jigsaw
La reimpostazione delle app è uno dei modi migliori per risolverle. Windows 10 include un'opzione di ripristino che cancella i dati dell'app e ripristina l'app selezionata alle impostazioni predefinite. È possibile ripristinare MS Jigsaw come segue.
- Apri l'app Cortana.
- Inserisci la parola chiave "app" nella casella di ricerca, quindi seleziona per aprire App e funzionalità.
- Scorri verso il basso l'elenco delle app e seleziona MS Jigsaw.
- Quindi fare clic su Opzioni avanzate per aprire le impostazioni mostrate direttamente sotto.
- Premere il pulsante Ripristina .
- Viene quindi visualizzata una piccola casella che indica che l'opzione ripristina i dati dell'app. Premere il pulsante Reset qui per confermare.
- Riavvia Windows dopo aver ripristinato MS Jigsaw.
3. Reinstallare Microsoft Jigsaw
In alternativa, è possibile reinstallare Microsoft Jigsaw. Per farlo, fai clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft Jigsaw nell'elenco delle applicazioni del menu Start e seleziona l'opzione di disinstallazione . Quindi apri questa pagina e premi il pulsante Scarica ora per reinstallare l'app.
4. Reimpostare la cache di Microsoft Store
Una cache danneggiata di MS Store può avere un impatto sulle app UWP. Alcuni utenti hanno confermato che il ripristino della cache di MS Store ha risolto il problema con Microsoft Jigsaw. È possibile ripristinare la cache di Microsoft Store come segue.
- Apri il menu Win + X premendo il tasto Win + X hotkey.
- Seleziona Esegui per aprire quell'accessorio.
- Quindi immettere "wsreset.exe" in Esegui.
- Premere il tasto OK per ripristinare la cache dell'MS Store.
5. Controlla aggiornamenti app
Un'app obsoleta è più probabile che si arresti in modo anomalo all'avvio di una versione di aggiornamento. Quindi assicurati che MS Jigsaw sia la versione più aggiornata. È possibile verificare gli aggiornamenti delle app all'interno di MS Store come segue.
- Fare clic sul riquadro di Microsoft Store nel menu Start per aprire l'app.
- Fai clic sul pulsante Visualizza altro in alto a destra nell'app MS Store.
- Seleziona l'opzione Download e aggiornamenti per aprire un elenco di aggiornamenti.
- Quindi premere il pulsante Ricevi aggiornamenti per verificare la presenza di aggiornamenti.
6. Impostare un nuovo account utente
L'app MS Jigsaw potrebbe non funzionare a causa di un problema con l'account utente. Per verificare se questo è il caso, configurare un altro account utente e quindi eseguire l'app da lì. Ecco come è possibile configurare un nuovo account utente Windows 10.
- Premi il pulsante Impostazioni nel menu Start.
- Quindi selezionare Account > Famiglia e altre persone per aprire la finestra mostrata di seguito.
- Seleziona l'opzione Aggiungi qualcun altro per aprire la finestra nell'istantanea sottostante.
- Fai clic su Non ho le informazioni di accesso di questa persona per aprire i campi di configurazione dell'account.
- Fare clic sull'opzione Aggiungi un utente senza un account Microsoft, compilare le caselle di testo dell'account richiesto e premere Avanti .
- Quindi uscire da Windows e accedere con il nuovo account utente.
- Apri l'app MS Jigsaw nel nuovo account utente.
Uno o più di tali risoluzioni potrebbero avviare l'app Microsoft Jigsaw. Oltre a queste risoluzioni, una scansione del Controllo file di sistema potrebbe anche correggere l'app. Se hai un'altra correzione per l'app MS Jigsaw, sentiti libera di condividerla qui sotto.
