Correzione: il mouse o il touchpad non funzionano in Windows 10

Quando si utilizza un nuovo sistema operativo come Windows 10, ci possono sempre essere alcuni problemi di compatibilità hardware. Secondo gli utenti, sembra che mouse pad e touchpad non funzionino per alcuni utenti di Windows 10 e questo può essere un grosso problema, soprattutto per gli utenti di laptop, ma oggi abbiamo alcuni suggerimenti su come risolvere questo problema.

Ma prima, ecco alcuni altri esempi di problemi simili che puoi risolvere con fondamentalmente le stesse soluzioni:

• Touchpad in ritardo in Windows 10 - Se il tuo touchpad funziona davvero, ma hai difficoltà a utilizzarlo, puoi comunque applicare le soluzioni da questo articolo.
• Mouse non in grado di connettersi al computer portatile Windows 10
• Mouse in ritardo in Windows 10 - Ancora una volta, è possibile utilizzare le stesse soluzioni per risolvere i ritardi del mouse in Windows 10.
• Touchpad disabilitato in Windows 10 - Bene, abilitalo! Certo, potrebbe non essere così facile come sembra, perché potrebbero essere coinvolti vari problemi.
• Il touchpad si blocca in Windows 10 - Se il touchpad si blocca, consulta questo articolo. Se hai ancora problemi, continua con le soluzioni di questo articolo.

Passos per risolvere i problemi con il mouse o il touchpad in Windows 10

Sommario:

1. Reinstallare il driver del touchpad
2. Installa i driver più recenti
3. Tornare a un driver più vecchio
4. Abilita ELAN
5. Abilita il servizio ETD
6. Utilizzare la risoluzione dei problemi hardware
7. Imposta il touchpad su Nessun ritardo
8. Disconnetti altri dispositivi USB
9. Modificare le opzioni di gestione dell'alimentazione
10. Esegui la scansione SFC

Correzione: il mouse o il touchpad non funzionano in Windows 10

Soluzione 1 - Reinstallare il driver del touchpad

Forse qualcosa è andato storto con il tuo driver touchpad, mentre stavi aggiornando il tuo sistema a Windows 10. Quindi, puoi provare a reinstallare il touchpad o il driver del mouse e controllare se funziona di nuovo. Ecco cosa devi fare, se non sei sicuro:

1. Premi il tasto Windows + X e vai a Gestione dispositivi
2. Nella finestra Gestione periferiche trova i driver del tuo touchpad.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disinstalla.
4. Selezionare l'opzione per eliminare il pacchetto driver dal sistema.
5. Vai al menu Azione di Gestione dispositivi e seleziona Scansione modifiche hardware per reinstallare i driver.
6. Riavvia il tuo computer.

Soluzione 2: installare i driver più recenti

Spesso hai bisogno di driver per Windows 10, quindi controlla il sito Web del produttore per i driver di Windows 10. Se non ci sono driver di Windows 10 scaricare i driver più recenti di Windows 8 e installarli in modalità compatibile. Per installare i driver in modalità di compatibilità, procedi come segue:

1. Scarica il driver e fai clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione.
2. Scegli Proprietà e poi vai alla scheda Compatibilità.
3. Seleziona Esegui questo programma in modalità di compatibilità e scegli Windows 8 dall'elenco.
4. Installa il driver e verifica se il problema persiste.

Inoltre, puoi sempre verificare gli aggiornamenti di Windows e tenere aggiornato il tuo Windows 10 per evitare problemi di compatibilità.

Aggiorna automaticamente i driver

È molto importante scegliere le versioni corrette del driver dal sito Web del produttore. Ma dal momento che può essere difficile trovare i driver giusti per il tuo lettore DVD, un software dedicato alla ricerca automatica dei driver potrebbe tornare utile.

Driver Updater di Tweakbit (approvato da Microsoft e Norton Antivirus) consente di aggiornare automaticamente i driver e prevenire danni al PC causati dall'installazione di versioni errate del driver. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata.

Ecco una guida rapida su come usarlo:

1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
   

2. Una volta installato, il programma avvierà automaticamente la scansione del tuo PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater controllerà le versioni del driver installato sul suo database cloud delle ultime versioni e raccomanderà aggiornamenti appropriati. Tutto quello che devi fare è aspettare che la scansione sia completata.
   

3. Al completamento della scansione, si ottiene un rapporto su tutti i driver dei problemi trovati sul PC. Controlla l'elenco e verifica se desideri aggiornare ciascun driver singolarmente o tutto in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" nella parte inferiore per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.
   

   Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi è necessario premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando tutti i suoi componenti sono installati.

Soluzione 3: tornare a un driver precedente

Questa soluzione è la stessa della Soluzione 1, si apre Gestione dispositivi, si trova il driver del touchpad ma, invece di disinstallarlo, si sceglie l'opzione Ripristina driver. Dopo aver ripristinato i driver più vecchi, riavvia il PC e riprova.

Soluzione 4 - Abilita ELAN

1. Vai alle impostazioni.
2. Trova Dispositivi e poi vai su Mouse e Touchpad.
3. Scorri verso il basso fino a Impostazioni correlate e fai clic su Altre opzioni del mouse.
4. Proprietà del mouse La finestra dovrebbe aprirsi e al suo interno si dovrebbe andare alla scheda ELAN.
5. Fare clic sul dispositivo e quindi fare clic su Abilita.

Soluzione 5 - Abilitare il servizio ETD

1. Premi Ctrl + Alt + Canc per aprire Task Manager e vai alla scheda servizi.
2. Trova il servizio ETD e attivalo.
3. Riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 6: utilizzare la risoluzione dei problemi hardware

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha risolto il problema, proviamo con lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10. Puoi utilizzare questo strumento per la risoluzione dei problemi per risolvere tutti i tipi di problemi, inclusi i problemi hardware. Ecco come eseguirlo:

1. Vai alle impostazioni.
2. Vai su Aggiornamenti e sicurezza > Risoluzione dei problemi.
3. Fare clic su Hardware e dispositivi e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
   

4. Aspetta che il processo finisca.
5. Riavvia il tuo computer.

Soluzione 7 - Impostare il touchpad su Nessun ritardo

Anche la disattivazione del ritardo del touchpad potrebbe risolvere il problema. Ecco come farlo:

1. Vai alle impostazioni.
2. Vai su Dispositivi > Touchpad.
3. Ora, nella sezione Touchpad, imposta il ritardo prima dei clic su Nessun ritardo (sempre attivo) .
4. Riavvia il tuo computer.

Soluzione 8 - Disconnettere altri dispositivi USB

C'è anche la possibilità che alcuni dispositivi USB esterni interferiscano con il touchpad. Quindi, se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, prova a disconnettere tutte le periferiche USB e controlla se il touchpad funziona ora.

Soluzione 9 - Modificare le opzioni di gestione dell'alimentazione

Power Managment è una funzionalità molto importante per ogni laptop. Tuttavia, il risparmio energetico a volte può disabilitare alcune funzioni vitali della macchina. È possibile che le impostazioni di risparmio energia stiano effettivamente impedendo il funzionamento del touchpad.

Ecco come risolvere questo:

1. Vai a Cerca, digita devicemngr e apri Gestione dispositivi .
2. Scorri verso il basso e trova il tuo touchpad dall'elenco dei dispositivi.
3. Fare clic con il tasto destro sul touchpad e andare su Proprietà.
4. Vai alla scheda Risparmio energia .
5. Deselezionare l'opzione Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia .
6. Riavvia il tuo laptop.

Soluzione 10: eseguire la scansione SFC

L'ultima cosa che proveremo è un altro strumento per la risoluzione dei problemi. Quello strumento è la scansione SFC. La scansione SFC è progettata per risolvere vari problemi all'interno e all'esterno del sistema. Quindi, si spera, sarà utile anche in questo caso.

Ecco come eseguire la scansione SFC in Windows 10:

1. Vai a Cerca, digita cmd, e apri il prompt dei comandi come amministratore .
   

2. Digitare il seguente comando e premere Invio: sfc / scannow
3. Aspetta che il processo finisca.
4. Riavvia il tuo computer.

Come puoi vedere, questo è un problema di driver, ma speriamo che ci sarà un aggiornamento ufficiale dei driver da parte di Microsoft e di altri produttori. Se hai commenti o suggerimenti, scrivili nella sezione commenti qui sotto, ci piacerebbe leggerlo. Inoltre, se hai altri problemi relativi a Windows 10, puoi consultare la soluzione nella sezione Correzione di Windows 10.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'agosto 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.

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