Le regole sono pratiche azioni automatiche che gli utenti di Outlook possono configurare per le e-mail. Tuttavia, le regole di Outlook non sempre funzionano. Ad esempio, un messaggio di errore della regola di Outlook indica " Una o più regole non possono essere caricate sul server Exchange e sono state disattivate. "Ecco alcune risoluzioni che potrebbero risolvere le regole di Outlook quando smettono di funzionare.
Cosa fare se le regole di Outlook smettono di funzionare
- Elimina le regole
- Unisci regole simili insieme
- Reimposta il file SRS
- Riparare il file di dati di Outlook
- Risolvi le regole con il software di riparazione di Outlook
1. Elimina le regole
Uno dei modi migliori per risolvere le regole è eliminarli. Quindi puoi impostare nuovamente le stesse regole per farle funzionare. È possibile eliminare le regole di Outlook come segue.
- Fare clic sulla scheda File in Outlook.
- Fai clic su Informazioni > Gestisci regole e avvisi per aprire la finestra Regole e avvisi.
- Quindi seleziona una regola da eliminare.
- Premere il pulsante Elimina e selezionare l'opzione Sì per confermare.
- Quindi fare clic su Applica il pulsante.
- Per impostare nuove regole per sostituire quelle eliminate, premere il pulsante Nuova regola . Quindi puoi seguire la procedura guidata di configurazione delle regole.
2. Unisci regole simili insieme
Il messaggio di errore " Uno o più regole non possono essere caricati sul server Exchange " può essere dovuto a un numero limitato di spazio di archiviazione delle regole. Le cassette postali di Exchange Server 2007 e 2003 hanno quote di archiviazione di 64 KB e 32 KB per le regole di Outlook. Pertanto, potrebbe essere necessario liberare spazio delle regole, che è possibile eseguire unendo regole simili insieme come segue.
- Fai clic su Informazioni nella scheda File di Outlook.
- Fare clic su Gestisci regole e avvisi per aprire la finestra delle regole, quindi selezionare una regola da modificare nella scheda Regole e-mail.
- Premi il pulsante Cambia regola .
- Seleziona l'opzione Modifica impostazioni regola per regolare la regola come richiesto.
- Dopo aver unito insieme regole simili, puoi eliminare alcune regole che non ti servono.
- Seleziona l'opzione Applica per applicare le modifiche.
3. Ripristinare il file SRS
Gli errori delle regole di Outlook possono essere dovuti a un file SRS (send / receive) danneggiato. Pertanto, la reimpostazione del file SRS può risolvere le regole che non funzionano automaticamente. In questo modo è possibile ripristinare il file SRS.
- Apri la finestra Esplora file.
- Quindi immettere 'C: Users% username% AppDataRoamingMicrosoftOutlook' nella barra del percorso della cartella di Esplora file e premere il tasto Invio.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Outlook.srs e selezionare Rinomina .
- Modificare il titolo del file Outlook.srs su Outlook.srs.old. Quindi il file Outlook.srs viene ricreato automaticamente quando si apre il software di posta elettronica.
4. Riparare il file di dati di Outlook
Gli errori delle regole possono anche verificarsi quando la memoria dei dati PST di Outlook è danneggiata. È possibile correggere i file di dati con lo strumento di ripristino Posta in arrivo. In questo modo gli utenti possono correggere l'archiviazione dei dati PST di Outlook con tale utility.
- Apri la casella di ricerca Cortana premendo il pulsante Digita qui per cercare .
- Immettere "SCANPST.EXE" nella casella di ricerca e selezionare per aprirlo.
- In alternativa, in genere è possibile aprire lo strumento di ripristino Posta in arrivo (SCANPST.EXE) nell'istantanea direttamente sotto dalla cartella Microsoft OfficeOffice C: Program Files (x86) in Esplora file.
- Quindi fare clic sul pulsante Sfoglia per selezionare il file Outlook.pst. In genere è possibile selezionare il file Outlook.pst per Outlook 2010, '13 e '16 in questo percorso: C: Users% username% DocumentsOutlook Files.
- Premere il pulsante Avvia per avviare una scansione.
- Selezionare l'opzione Crea un backup del file scansionato prima di ripararlo .
- Quindi fare clic sul pulsante Ripara per correggere il file PST.
5. Correggere le regole con il software di riparazione di Outlook
Esistono numerose utilità di ripristino di Outlook che potrebbero rivelarsi utili per la correzione delle regole. Quelli sono utilità PST di terze parti che sono generalmente più efficienti dello strumento di ripristino Posta in arrivo. Stellar Phoenix, OutlookFIX, DataNumen Outlook Repair e Yodot PST Repair sono alcune delle utility di Outlook più degne di nota. In genere non sono software freeware, ma la maggior parte include una versione di prova che è possibile utilizzare per un periodo di tempo limitato. Fare clic sul pulsante Download gratuito in questa pagina per controllare Stellar Phoenix.
Tali risoluzioni potrebbero risolvere le tue regole di posta elettronica in modo che vengano eseguite automaticamente di nuovo. Si noti inoltre che le regole devono essere assegnate all'account e-mail corretto. Pertanto, se disponi di più account di posta elettronica di Outlook, verifica di aver assegnato le regole all'account corretto.
