La stampante stampa sempre due copie ogni volta che si invia un documento per la stampa? Bene, questo può essere attribuito alle impostazioni della stampante sia dalla stampante o dalle impostazioni del documento da cui si sta lavorando. Altrimenti dovresti controllare i driver della tua stampante se le impostazioni sono corrette.
Prima di provare alcune delle correzioni riportate di seguito, controllare se sono state apportate modifiche alla stampante, se il problema persiste quando si effettua una copia dalla stampante, se è possibile stampare da un'altra applicazione e ottenere comunque gli stessi risultati.
Ecco alcune soluzioni che è possibile utilizzare per provare e risolvere il problema e ripristinare la stampa in ordine.
Windows 10 viene stampato due volte
- Modificare il numero di copie dalle impostazioni della stampante
- Deselezionare Abilita supporto bidirezionale (per stampanti HP)
- Installa i driver della stampante più recenti
- Regola il numero di copie dal documento
- Ripristina il sistema di stampa
- Reinstallare la stampante
1. Modificare il numero di copie dalle impostazioni della stampante
- Fare clic su Start e selezionare Pannello di controllo
- Seleziona Hardware e suoni
- Fai clic su Dispositivi e stampanti
- Fai clic sulle proprietà della stampante
- Seleziona il numero di copie . Se è impostato su 2, cambiarlo in 1 e vedere se aiuta.
2. Deselezionare Abilita supporto bidirezionale (per stampanti HP)
- Fare clic su Start e selezionare Pannello di controllo
- Seleziona Hardware e suoni
- Fai clic su Dispositivi e stampanti
- Fare clic con il tasto destro sull'icona della stampante HP
- Selezionare le proprietà del server della stampante
- Seleziona porte
- Deseleziona " Abilita supporto bidirezionale"
- Fai clic su Applica
3. Installare i driver della stampante più recenti
Puoi farlo tramite la procedura guidata Aggiungi stampante. Ecco come:
- Fare clic su Start e selezionare Pannello di controllo
- Seleziona Hardware e suoni
- Fai clic su Dispositivi e stampanti
- Fai clic su Aggiungi una stampante che apre Scegli un dispositivo o una stampante da aggiungere a questo PC Fai clic su Avanti se vedi la tua stampante.
- Se la stampante non viene visualizzata, fare clic su La stampante desiderata non è elencata e selezionare Aggiungi stampante locale o stampante di rete con impostazioni manuali, quindi fare clic su Avanti.
- Scegliere la porta che si desidera utilizzare con la stampante, quindi fare clic su Avanti
- Fare clic su Windows Update, quindi fare clic sul nome della stampante nel riquadro Stampanti. Se è presente nell'elenco, fare clic su Avanti . Se non è presente nell'elenco, fai di nuovo clic due volte quindi vai a Trova stampante con altre opzioni
- Selezionare Aggiungi una stampante usando l'indirizzo TCP / IP o il nome host e fare clic su Avanti
- Seleziona Rilevamento automatico dal menu a discesa Tipo di dispositivo
- Digitare l'indirizzo IP della stampante e fare clic su Avanti
- Attendere che il computer si colleghi alla stampante e fare clic su Avanti per installare il driver della stampante.
4. Regola il numero di copie dal documento
A seconda del documento che si sta utilizzando, effettuare le seguenti operazioni per controllare il numero di copie del documento stampato nell'applicazione o nel software che invia il lavoro alla stampante:
Documento di Word
- Clicca su File
- Seleziona Stampa
- Seleziona copie
- Regola il numero di copie
Documento PDF
- Fare clic sull'icona della stampante
- Fai clic su Copie
- Regola il numero di copie
pagina web
- Clicca su File
- Seleziona Stampa
- Seleziona copie
- Regola il numero di copie
5. Ripristinare il sistema di stampa
- Fare clic su Start e selezionare il pannello di controllo e selezionare Visualizza per icone grandi
- Fai clic su Strumenti di amministrazione
- Fai clic su Gestione stampa
- Fai clic su Stampa server
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto accanto al nome del server di stampa
- Seleziona Aggiungi / Rimuovi server
- Fare clic su Rimuovi tutto, quindi fare clic su OK .
6. Reinstallare la stampante
- Fare clic su Start e selezionare Pannello di controllo
- Fai clic su Programmi
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e selezionare Gestione periferiche
- Controlla se la tua stampante è elencata lì ed eliminala
- Vai a Pannello di controllo
- Seleziona Hardware e suoni
- Fai clic su Dispositivi e stampanti
- Seleziona qualsiasi stampante elencata e controlla le opzioni in alto
- Fare clic su Proprietà del server di stampa
- Verrà visualizzato un popup, fare clic sulla scheda Driver
- Elimina tutti i driver di stampante elencati qui
- Riavvia il tuo computer
- Aggiorna il firmware dal Pannello di controllo . Per questo, devi essere connesso alla tua rete wireless
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e selezionare Esegui
- Digita % temp% nella casella Esegui e fai clic su OK o premi invio. Questo fa apparire la cartella dei file temporanei. Elimina tutti i file nella cartella e riavvia il computer
- Scarica l'ultimo driver di stampante completo dal sito Web del produttore del dispositivo e installalo.
Sei riuscito a risolvere la stampante stampa sempre 2 copie? Condividi la tua esperienza nella sezione commenti qui sotto.
