Remote Desktop è una funzionalità molto utile di Windows 10, che ci consente di controllare il nostro computer da un altro dispositivo. Naturalmente, per funzionare è necessaria una connessione Internet, quindi se il tuo computer non è collegato correttamente a Internet, non sarai in grado di utilizzare questa funzione. Tuttavia, anche altri fattori potrebbero far sì che Remote Desktop smetta di funzionare e in questo articolo parleremo di questi problemi e soluzioni.
Come risolvere i problemi con Desktop remoto in Windows 10
Desktop remoto è una funzionalità utile, tuttavia, possono verificarsi problemi con esso. A proposito di problemi, molti utenti hanno segnalato i seguenti problemi:
- Remote Desktop non può connettersi al computer remoto per uno di questi motivi. Windows 10 - A volte potresti ricevere questo messaggio di errore sul tuo PC. Se si verifica questo problema, assicurarsi di provare tutte le soluzioni da questo articolo.
- Il client RDP di Windows 10 non funziona - A volte il client RDP non funziona affatto sul tuo PC. Questo può essere dovuto alla configurazione del tuo sistema. Per risolvere ciò, assicurati di utilizzare una rete privata.
- RDP questo computer non può connettersi al computer remoto - Questo è un altro problema comune con RDP. Per risolvere questo problema, assicurati di controllare sia l'antivirus che il firewall.
- Desktop remoto non funziona dopo l'aggiornamento a Windows 10 - A volte possono verificarsi problemi con Desktop remoto dopo l'installazione di un aggiornamento di Windows. Per risolvere il problema, è sufficiente rimuovere l'aggiornamento e il problema verrà risolto.
- Impossibile connettersi al PC remoto, verificare che Remote Desktop sia abilitato . Questo è un altro problema comune con Desktop remoto. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando una delle nostre soluzioni.
- Le credenziali di Windows 10 Remote Desktop non funzionavano: se si verifica questo errore sul PC, è possibile correggerlo semplicemente rimuovendo le credenziali salvate.
- Remote Desktop non può connettersi errore, certificato scaduto non valido, nel tempo assegnato - Ci sono vari errori che possono apparire durante il tentativo di utilizzare la funzionalità Desktop remoto. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolverli usando una delle nostre soluzioni.
- Remote Desktop non si connetterà a Internet - Questo è un altro problema relativo alla funzionalità Desktop remoto. Se Remote Desktop non riesce a connettersi, assicurati di controllare le impostazioni del firewall e dell'antivirus.
Esistono alcune cause dei problemi di Desktop remoto in Windows 10 e sono: connessione di rete limitata, memoria insufficiente e impostazioni errate del firewall. Pertanto, se non riesci a collegarti a Desktop remoto in Windows 10, assicurati che il tuo computer non abbia nessuno dei problemi sopra citati.
Soluzione 1 - Controllare la connessione Internet
Come ho già detto, Internet Remote è necessario per connettersi con l'altro dispositivo. Quindi, controlla se tutto è a posto con la tua connessione internet. Se si determina che si riscontrano problemi durante la connessione a Internet, consultare i nostri articoli sui problemi di Internet e la connessione Internet limitata in Windows 10 e si potrebbe trovare la soluzione.
Soluzione 2 - Modifica delle impostazioni del firewall
Windows Firewall è anche una delle cause più comuni dei problemi di Desktop remoto. Se Desktop remoto è bloccato da Firewall, non sarà possibile collegarlo a un altro dispositivo. Per verificare se Windows Firewall ha bloccato Desktop remoto, effettuare le seguenti operazioni:
- Vai a Cerca, digita firewall e apri Windows Defender Firewall .
- Vai a Consenti a un'app o a una funzione tramite Windows Firewall .
- Clicca su Cambia impostazioni .
- Trova Desktop remoto, controllalo e fai clic su OK per salvare le modifiche.
Ora prova a connettere i tuoi computer tramite Remote Desktop e dovrebbe funzionare. Remote Desktop non è abilitato in Firewall per impostazione predefinita, quindi se stai eseguendo Desktop remoto per la prima volta, è possibile farlo attraverso Windows Firewall.
Oltre al firewall, è importante verificare se il tuo antivirus non blocca la funzionalità Remote Desktop. A volte l'antivirus può interferire con il tuo sistema e impedire che questa funzionalità funzioni correttamente.
In alcuni casi, potrebbe essere necessario disinstallare l'antivirus per risolvere questo problema. Se stai cercando un nuovo antivirus compatibile con Remote Desktop, ti suggeriamo di prendere in considerazione Bitdefender . Questo antivirus è attualmente Nr.1 al mondo e offre una protezione e un'abbondanza di funzioni eccezionali, quindi ti consigliamo vivamente di proteggere il tuo PC con esso. Funziona perfettamente anche con Windows 10, quindi non interferirà con altri processi e app creando così problemi.
- Ottieni ora Bitdefender 2019 (sconto speciale del 35%)
Soluzione 3 - Controllare se sono consentite connessioni remote
Proprio come è necessario consentire Desktop remoto tramite il firewall, è necessario consentire le connessioni remote sul computer, se si utilizza questa funzionalità per la prima volta. Per abilitare le connessioni remote sul tuo computer Windows 10, fai quanto segue:
- Vai a Cerca, digita le impostazioni remote e apri Consenti connessioni remote al tuo computer .
- Seleziona Consenti connessioni remote a questo computer e fai clic su OK per salvare le modifiche.
Le connessioni remote sono ora abilitate e dovresti provare a connetterti di nuovo. Abbiamo anche notato un altro possibile problema che potrebbe impedire l'utilizzo di Desktop remoto. Se il computer che desideri connettere in remoto è in modalità Sospensione o Ibernazione, la connessione non sarà possibile, quindi controlla se il computer è "attivo", quindi prova nuovamente a connetterti.
Soluzione 4: utilizzare un'applicazione di terze parti
Se non riesci ancora a risolvere il problema con Desktop remoto sul PC, potresti essere interessato a una soluzione di terze parti. Esistono molte ottime applicazioni di terze parti per un telecomando che sono user-friendly e semplici da usare.
Se stai cercando un software di controllo remoto di terze parti, assicurati di provare Mikogo . Questa applicazione è semplice da utilizzare, consente di condividere lo schermo con più partecipanti e personalizzare le sessioni in diversi modi, dalla selezione della velocità di trasmissione alle sessioni di messa in pausa.
- Scarica ora Mikogo dalla pagina web ufficiale
Soluzione 5 - Rimuovere le credenziali da Desktop remoto
Secondo gli utenti, a volte Desktop remoto non si connetterà a causa di problemi con le tue credenziali. Tuttavia, puoi risolvere il problema semplicemente rimuovendo le credenziali salvate. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:
- Premere il tasto Windows + S e accedere al desktop remoto . Fai clic su Connessione desktop remoto dal menu.
- Quando si apre la finestra Connessione desktop remoto, vai alla scheda Avanzate e fai clic su Impostazioni .
- Ora fai clic su Elimina credenziali .
Dopo aver eliminato le tue credenziali, controlla se il problema persiste. Molti utenti hanno riferito che questa soluzione ha risolto il problema per loro, quindi assicurati di provarlo.
Soluzione 6 - Disattivare il ridimensionamento personalizzato
Se Remote Desktop non si connette, il problema potrebbe essere correlato al ridimensionamento personalizzato. Molti utenti utilizzano il ridimensionamento personalizzato su monitor più grandi, ma a volte questa funzione può causare problemi con Desktop remoto. Tuttavia, puoi risolvere il problema semplicemente disattivando il ridimensionamento personalizzato. Per farlo, basta fare quanto segue:
- Apri l' app Impostazioni . Puoi farlo semplicemente premendo il tasto Windows + scorciatoia I.
- Una volta aperta l' app Impostazioni, vai alla sezione Sistema .
- Se il ridimensionamento personalizzato è attivato, dovresti vedere Un fattore di scala personalizzato è il messaggio impostato . Fai clic su Disattiva ridimensionamento personalizzato ed esci .
Una volta effettuato l'accesso, il ridimensionamento dovrebbe essere impostato su default e verranno risolti tutti i problemi con Desktop remoto. Molti utenti hanno riferito che questa soluzione ha funzionato per loro, quindi ti consigliamo vivamente di provarlo.
Soluzione 7: apportare modifiche al registro
Secondo gli utenti, potresti essere in grado di risolvere questo problema apportando una piccola modifica al registro. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Premere il tasto Windows + R e inserire regedit . Premere Invio o fare clic su OK per avviare l'editor del Registro di sistema.
- Nel riquadro di sinistra, passare a HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client key. Nel riquadro destro, fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e scegliere Nuovo> Valore DWORD (32 bit) . Immettere RDGClientTransport come nome del nuovo DWORD.
- Fare doppio clic su RDGClientTransport DWORD appena creato per aprire le sue proprietà. Impostare Dati valore su 1 e fare clic su OK per salvare le modifiche.
Dopo aver apportato queste modifiche, verificare se il problema persiste. Questa potrebbe essere una soluzione leggermente avanzata, ma molti utenti hanno riferito che ha funzionato per loro, quindi potresti volerlo provare.
Soluzione 8: aggiungere l'indirizzo IP e il nome del sever al file degli host
Diversi utenti hanno riferito di non essere in grado di utilizzare Desktop remoto a causa del loro file host. Secondo loro, per risolvere il problema, è necessario aggiungere manualmente l'indirizzo IP e il nome del server al file hosts sul PC. Per farlo, vai alla directory C : WindowsSystem32Driversetc e modifica il file hosts con Blocco note .
Tieni presente che il file hosts è un file di sistema, quindi se desideri modificarlo, avrai bisogno di privilegi amministrativi. Per ulteriori informazioni su come modificare il file hosts e ottenere privilegi amministrativi, si consiglia vivamente di controllare Access negato durante la modifica dell'articolo del file hosts. Una volta apportate modifiche al file hosts, il problema con Desktop remoto dovrebbe essere risolto.
Soluzione 9 - Controllare se la porta 3389 è abilitata
Se Remote Desktop non si connette, il problema potrebbe essere il firewall. Il firewall può bloccare determinate porte per proteggere il PC, ma a volte il firewall può bloccare alcune porte per errore.
Ad esempio, la porta 3389 viene utilizzata da Desktop remoto e, se il firewall sta bloccando questa porta, non sarà possibile utilizzare questa funzionalità. Se questa porta è abilitata, ma il problema persiste, prova a disabilitare e abilitare il firewall. A volte un rapido ripristino del firewall può risolvere il problema, quindi potresti volerlo provare.
Soluzione 10 - Cambiare la connessione da Pubblico a Privato
Per proteggere il tuo PC, le connessioni remote sono disabilitate se stai usando una connessione pubblica. Tuttavia, puoi facilmente passare alla connessione privata effettuando le seguenti operazioni:
- Fare clic sull'icona di rete nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni e fare clic sulla connessione di rete. Nel nostro caso, il nome della connessione di rete è Network, ma potrebbe essere diverso sul tuo PC.
- Clicca sul nome della tua connessione di rete.
- Seleziona Privato come profilo di rete.
Dopo aver fatto ciò, il problema con Remote Desktop dovrebbe essere completamente risolto.
Questo è tutto, spero che almeno alcune di queste soluzioni ti abbiano aiutato con problemi di connessione con Desktop remoto in Windows 10. Se hai commenti o domande, raggiungi la sezione commenti qui sotto e cercheremo di aiutarti ulteriormente.
