Slack, il servizio di collaborazione in team, è uno dei servizi più utilizzati nella nicchia. C'è una vasta gamma di funzionalità disponibili e sostanzialmente copre tutto ciò di cui un'organizzazione ha bisogno. Tuttavia, alcuni utenti hanno avuto difficoltà a caricare i file sul canale condiviso o tramite messaggi diretti. Presumibilmente, il caricamento era bloccato e Slack stava elaborando il file senza alcun segno di successo.
Ora, in primo luogo, assicurati che il file non sia corrotto. In secondo luogo, c'è un limite di dimensioni, quindi caricare file con poche dozzine di megabyte non funzionerà molto bene. D'altra parte, se hai coperto questi due e il problema persiste, controlla i passaggi alternativi che abbiamo elencato di seguito.
Come rimuovere i caricamenti su Slack
- Controlla la connessione
- Cancella dati di navigazione
- Disattiva temporaneamente l'antivirus
- Consenti rallentamento in Windows Firewall
- Reinstallare l'app
1: Verifica connessione
Cominciando dall'inizio. Il semplice sguardo su questo problema è sufficiente per dire che c'è qualcosa che non va nella tua connessione. Il caricamento dei file deve essere parte integrante dell'applicazione, sia per desktop che nel browser. Ti suggeriamo di provare a caricare alcuni file nell'app desktop (se i caricamenti rimangono bloccati nell'app Web) o nell'app Web. Se non riesci ancora a caricare i file su Slack, alcuni problemi di risoluzione dei problemi sono più che benvenuti.
Ecco alcuni passi da seguire:
- Aggiornamento allentato.
- Riavvia il tuo PC e il tuo router.
- Disabilitare temporaneamente VPN o Proxy.
- Aggiorna il firmware del router.
- Utilizzare una connessione cablata anziché Wi-Fi.
2: Cancella i dati di navigazione (per la versione del browser)
Se sei abituato all'app Web e il problema con i caricamenti continua a riapparire regolarmente, prova a cancellare i dati di navigazione. La cache e i cookie tendono ad accumularsi velocemente. A lungo termine, questo può influire sulle prestazioni del browser: rallenta il caricamento e previene il traffico sulle singole pagine.
Può, inoltre, infliggere il problema a portata di mano. Ecco come cancellare i dati di navigazione su 3 browser più utilizzati per Windows 10:
Google Chrome e Mozilla Firefox
- Premi MAIUSC + CTRL + CANC per aprire il menu " Cancella dati di navigazione ".
- Seleziona "Tutto il tempo" come intervallo di tempo.
- Concentrati sull'eliminazione di " cookie", " immagini e file memorizzati nella cache " e altri dati del sito.
- Fare clic sul pulsante Cancella dati .
- Riavvia il browser e accedi nuovamente a Slack.
Microsoft Edge
- Open Edge .
- Premi CTRL + MAIUSC + CANC .
- Seleziona tutte le caselle e fai clic su Cancella .
- Riavvia Edge e accedi nuovamente a Slack .
3: Disattiva temporaneamente l'antivirus
Alcuni utenti in difficoltà hanno risolto il problema disabilitando temporaneamente l'antivirus. Vale a dire, alcune soluzioni antivirus tendono a rallentare o addirittura a bloccare l'esecuzione di Slack. Ciò riguarda principalmente l'applicazione desktop, ma l'app basata sul Web può essere bloccata anche dalle soluzioni protettive.
Anche se questo in genere non si applica a Windows Defender, puoi provare a disattivare la protezione basata sul Web per il momento e cercare miglioramenti. Ecco come farlo:
- Apri Windows Defender dall'area di notifica.
- Scegli Protezione da virus e minacce .
- Seleziona Impostazioni di protezione da virus e minacce .
- Disattiva la protezione in tempo reale e prova a eseguire nuovamente Slack.
4: Consenti rallentamento in Windows Firewall
Per la comunicazione di squadra gratuita, che include la condivisione di file, Slack deve funzionare liberamente. Il limite comune che influisce sulle prestazioni di Slack è Windows Firewall. Vale a dire, anche se dovrebbe essere consentito per impostazione predefinita, ti invitiamo a verificare le impostazioni correlate e confermarlo.
Seguire queste istruzioni per consentire a Slack di comunicare liberamente tramite Windows Firewall:
- Nella barra di ricerca di Windows, digitare Firewall e aprire Consenti un'app tramite Windows Firewall .
- Fai clic su " Modifica impostazioni ".
- Permetti a Slack di comunicare liberamente controllando entrambe le caselle.
- Conferma le modifiche e riavvia il PC.
- Inizia Slack e cerca le modifiche.
5: Reinstallare l'app
Infine, se stai usando il client desktop per Slack, reinstallarlo dovrebbe essere una buona idea. Anche se è improbabile, può verificarsi la corruzione dei file di installazione. E se è così, il modo migliore per risolverlo è reinstallare completamente l'app. Inoltre, Slack è disponibile in varie versioni. Quindi, se hai difficoltà con il client desktop, la versione UWP di Microsoft Store potrebbe farti del bene.
Questo è tutto. Se sei a conoscenza di una soluzione alternativa, ti invitiamo a condividerlo con noi nella sezione commenti qui sotto.
