Un altro fastidioso problema riguarda gli utenti di Windows 10 e Windows 8.1. Questa volta, l'errore di aggiornamento ha il codice 0x80072EFD ed è relativo a Windows Update. Di seguito sono riportati ulteriori dettagli.
Windows 8, proprio come qualsiasi versione di Windows 8, è afflitto da problemi. Il nostro compito è segnalarli e provare a trovare le correzioni insieme. Uno di questi recenti errori in Windows 8 e Windows 8.1 è 0x80072efd con Windows Update. Recentemente, abbiamo segnalato un problema simile con gli aggiornamenti dell'app Windows Store: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 Errori. Un utente dice quanto segue, incolpando questo problema sulle impostazioni del proxy
"Non posso usare Windows Update causa di 80072efd. da quello che ho trovato il problema è con il proxy di rete, ma ho provato a ripristinare l'IE e il proxy anche senza il rilevamento automatico, anche usato il comando netsh per resettare il proxy, ma il problema persiste. ma ogni volta che eseguo un proxy locale come Psiphon posso usare Windows Update (il proxy non è richiesto per i download solo per il controllo degli aggiornamenti) "
Fortunatamente per le persone colpite da questo problema, esiste un riconoscimento ufficiale del problema da parte della stessa Microsoft. Redmond descrive questo problema in questo modo: " quando controlli gli aggiornamenti usando Windows Update, ricevi l'errore 0x80072efd". Ecco i passaggi che devi seguire per risolvere questo problema:
Errore di Windows Update 0x80072efd in Windows 8, 10
- Aggiorna i driver di rete
- Esegui lo strumento per la risoluzione dei problemi di rete
- Risolvi i problemi di connessione
- Riavviare il servizio Windows Update
- Esegui la scansione SFC
- Esegui il DISM
- Passare alla rete iPv4
Soluzione 1 - Aggiorna i driver di rete
Poiché ovviamente c'è qualcosa di sbagliato nella tua connessione internet, la prima cosa che proveremo è aggiornare i tuoi driver di rete.
Se non sai come farlo, segui queste istruzioni:
- Vai a Cerca, digita devicemngr e apri Gestione dispositivi.
- Trova il tuo router sotto Schede di rete.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e vai a Aggiorna driver ...
- Attendi il completamento del processo e segui le istruzioni sullo schermo.
- Riavvia il tuo computer.
L'aggiornamento manuale dei driver richiede un'estrema cautela, quindi ti consigliamo di scaricare questo strumento di aggiornamento del driver (sicuro al 100% e testato da noi) per farlo automaticamente. Pertanto, si impedirà la perdita di file e persino danni permanenti al computer.
Soluzione 2 - Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete
Se stai utilizzando Windows 10 Creators Update o una versione più recente di Windows 10, puoi utilizzare il nuovo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft. Questo strumento è utile quando si affrontano vari problemi relativi al sistema, inclusi i problemi di Windows Update.
Se non sei sicuro di come utilizzare il nuovo strumento di risoluzione dei problemi in Windows 10, segui le istruzioni riportate di seguito:
- Vai a Impostazioni
- Vai su Aggiorna e sicurezza > Risoluzione dei problemi
- Trova Windows Update e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
- Segui ulteriori istruzioni sullo schermo
- Riavvia il tuo computer
Soluzione 3 - Problemi di connessione risolti
Ora, esaminiamo se qualcosa non va con la tua connessione internet. Il modo più semplice per verificare ciò è, beh, collegarsi a Internet. In caso di problemi, consulta alcuni dei seguenti articoli:
- Correzione: connessione Internet limitata in Windows 10
- Correzione: problema con l'adattatore o il punto di accesso wireless su Windows 10
- Correzione: manca il protocollo di rete in Windows 10
- Correzione: nessuna connessione a Internet dopo l'applicazione di Windows Aggiornamento
Soluzione 4 - Riavviare il servizio Windows Update
La prossima cosa che proveremo è la reimpostazione del più importante servizio Windows per la distribuzione degli aggiornamenti, il servizio Windows Update. Ecco come farlo:
- Vai a Cerca, digita services.msc e vai su Servizi .
- Nell'elenco Servizi, cercare Windows Update .
- Fare clic con il tasto destro del mouse e andare su Proprietà, quindi selezionare Disabilita .
- Riavvia il tuo computer.
- Controlla di nuovo i Servizi e assicurati che Windows Update sia Disabilitato.
Ora che il servizio Windows Update è disabilitato, cancelliamo anche la cartella Software Distribution. Questa cartella memorizza tutti i dati e le informazioni di aggiornamento prima che vengano installati sul tuo computer. Pertanto, l'eliminazione di questa cartella reimposterà il meccanismo di aggiornamento completo. Riattiveremo anche il servizio Windows Update dopo aver eliminato la cartella.
Ecco cosa devi fare:
- Passare a C: Windows e trovare la cartella SoftwareDistribution .
- Rinominare la cartella in SoftwareDistribution.OLD (è possibile eliminarla, ma anche perché si devono correre rischi inutili).
- Riavvia il tuo computer.
- Ancora una volta accedi a Servizi e trova Windows Update e, in Proprietà, passa da Disabilitato a Manuale .
- Riavvia il computer ancora una volta.
- Controlla gli aggiornamenti.
Soluzione 5: eseguire la scansione SFC
Se nessuna delle soluzioni correlate a Windows Update di cui sopra è riuscita a risolvere questo problema, proveremo ora alcune soluzioni più generali. La prima cosa che proveremo è eseguire la scansione SFC.
Nel caso in cui non hai mai sentito parlare di questa funzionalità, la scansione SFC è lo strumento integrato di Windows per la risoluzione di vari problemi. E potrebbe essere utile anche qui.
Ecco come eseguire lo scanner SFC:
- In Windows Search digita cmd
- Fare clic con il tasto destro ed eseguire come amministratore.
- Nella riga di comando, digitare: sfc / scannow
- Il processo dovrebbe durare alcuni minuti.
- Al termine, chiudere il prompt dei comandi.
Soluzione 6 - Eseguire il DISM
Analogamente alla scansione SFC, DISM (Deployment Image & Servicing Management) è anche uno strumento per gestire vari errori di sistema, ma uno più avanzato. Quindi, se la scansione SFC non ha portato a termine il lavoro, le probabilità sono migliori con DISM.
Ecco come eseguire DISM in Windows:
- Premere il tasto Windows + X ed eseguire Prompt dei comandi (Admin).
- Copia e incolla il seguente comando sulla riga di comando:
- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- Nel caso in cui il DISM non possa ottenere i file online, provare a utilizzare l'installazione USB o DVD. Inserisci il supporto e digita il seguente comando:
- DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
- Assicurati di sostituire il percorso "C: RepairSourceWindows" del tuo DVD o USB.
Soluzione 7: passare alla rete iPv4
E infine, una soluzione che è stata utile quando si ha a che fare con l'errore di aggiornamento di Windows 10 0x8024401c può anche aiutare in questo caso. In particolare, se si verificano problemi di aggiornamento, passare dal protocollo iPv6 a iPv4 e c'è la possibilità che il problema venga risolto.
Ecco come farlo:
- Vai a Cerca, digita le connessioni di rete e apri Connessioni di rete .
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione (LAN o Wi-Fi) attualmente in uso e scegli Proprietà .
- Nell'elenco degli elementi di connessione, deselezionare la casella iPv6 e confermare la selezione.
- Salva le modifiche.
- Vai a Windows Update e controlla gli aggiornamenti.
Questo è tutto, sicuramente speriamo che almeno una di queste soluzioni alternative ti abbia aiutato con l'errore 0x80072efd. Se avete commenti, domande o suggerimenti, fatecelo sapere nei commenti qui sotto.
Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel dicembre 2013 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.
