Hai mai ricevuto un messaggio di errore che dice: errore 0x80070002 " Beh, questo è imbarazzante, non possiamo trovare l'app" sul tuo computer ? Vediamo rapidamente perché questo errore si verifica e come risolverlo ora!
L'errore 0x80070002 è in genere causato da:
- App danneggiate
- Problemi con gli aggiornamenti di Windows: alcuni file sono mancanti nonostante l'aggiornamento sia stato scaricato ed estratto correttamente. Potresti notare un segno X rosso accanto al mancato aggiornamento di Windows.
Passaggi rapidi che è necessario eseguire per correggere l'errore 0x80070002
- Arresta il servizio Windows Update
- Elimina i file di aggiornamento temporanei nella cartella Software Distribution
- Riavviare il servizio Windows Update
- Verifica quali aggiornamenti sono installati
- Utilizzare DISM o lo strumento di preparazione aggiornamento del sistema
- Esercitazione video: come correggere l'errore 0x80070002
1. Arresta il servizio Windows Update
Per fare ciò, hai bisogno dei privilegi di amministratore. Se hai già questo, effettua il login e procedi come segue:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
- Seleziona Pannello di controllo
- Digitare Strumenti di amministrazione nella casella di ricerca della casella del pannello Controllo
- Fare clic su Servizi
- Inserisci password o concedi le autorizzazioni se richiesto
- Fai clic sull'intestazione della colonna Nome
- Ordina i nomi in ordine inverso
- Trova il servizio di Windows Update
- Fai clic destro su di esso
- Fai clic su Stop
2. Eliminare i file di aggiornamento temporanei nella cartella Software Distribution
- Apri File Explorer
- Aprire l'unità C in cui è installato Windows
- Clicca sulla cartella di Windows
- Aprire la cartella di distribuzione del software
- Fare clic sulla cartella DataStore per aprirlo
- Cancella tutto nella cartella DataStore
- Inserisci password o concedi le autorizzazioni se richiesto
- Clicca Indietro
- Nella cartella Software Distribution, fai clic su Scarica cartella per aprirla e quindi elimina tutti i suoi contenuti
- Inserisci password o concedi le autorizzazioni se richiesto
3. Riavviare il servizio Windows Update
Questo passaggio richiede anche i privilegi di amministratore, quindi accedi se hai questo, quindi fai quanto segue:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
- Seleziona Pannello di controllo
- Digitare Strumenti di amministrazione nella casella di ricerca della casella del pannello Controllo
- Fare clic su Servizi
- Inserisci password o concedi le autorizzazioni se richiesto
- Fai clic sull'intestazione della colonna Nome
- Ordina i nomi in ordine inverso
- Trova il servizio di Windows Update
- Fai clic destro su di esso
- Fare clic su Start
- Chiudi la finestra dei servizi e la finestra degli strumenti di amministrazione
4. Controllare gli aggiornamenti installati sul computer
Quando elimini i file di aggiornamento temporanei, aiuta a risolvere il problema di errore 0x80070002 ma elimina anche la cronologia in Windows Update.
Tuttavia, puoi comunque visualizzare gli aggiornamenti installati sul tuo computer.
Ecco come fare:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
- Seleziona Pannello di controllo
- Fai clic su Programmi
- In Programmi e funzionalità, fare clic su Visualizza aggiornamenti installati
5. Utilizzare DISM o lo strumento di preparazione all'aggiornamento del sistema
Se il problema dell'errore 0x80070002 persiste anche dopo aver eseguito i passaggi 1-4 sopra, utilizzare lo strumento DISM o lo strumento di gestione e gestione delle immagini di distribuzione.
È inoltre possibile utilizzare lo strumento Readiness di System Update per correggere gli errori di corruzione di Windows Update.
Ora, se le soluzioni rapide elencate sopra non risolvono il problema, procedi con i seguenti metodi.
Come risolvere l'errore 0x80070002 in Windows
Ecco un video tutorial per guidarti attraverso alcune delle soluzioni per correggere l'errore 0x80070002 in Windows. Ti consigliamo di leggere anche la guida completa con tutte le soluzioni di seguito.
1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
- Seleziona Pannello di controllo
- Vai all'angolo in alto a destra e cambia l'opzione Visualizza per Grandi icone
- Clicca Risoluzione dei problemi
- Fai clic su Visualizza tutte le opzioni nel pannello di sinistra
- Seleziona App Store Windows
- Segui le istruzioni per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app
2. Eseguire un avvio pulito
L'esecuzione di un avvio pulito per il tuo computer riduce i conflitti relativi al software che possono far emergere le cause principali del problema del caricamento lento dei giochi.
Questi conflitti possono essere causati da applicazioni e servizi che si avviano e vengono eseguiti in background ogni volta che si avvia Windows normalmente.
Come eseguire un avvio pulito
Per eseguire correttamente un avvio pulito su Windows 10, è necessario accedere come amministratore, quindi attenersi alla seguente procedura:
- Vai alla casella di ricerca
- Digita msconfig
- Seleziona la configurazione del sistema
- Trova la scheda Servizi
- Seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft
- Fare clic su Disabilita tutto
- Vai alla scheda Avvio
- Fai clic su Apri Task Manager
- Chiudere Task Manager quindi fare clic su OK
- Riavvia il tuo computer
Avrai un ambiente di boot pulito dopo aver seguito attentamente tutti questi passaggi, dopo di che puoi provare e controllare se l'errore 0x80070002 è ancora lì.
Correlati: Come aggiungere Modalità provvisoria al menu di avvio in Windows 10
3. Disattiva temporaneamente il tuo software di sicurezza antivirus
Puoi disinstallare software di terze parti sui tuoi computer come un pulitore di computer o un antivirus.
Nota : per l'antivirus, disabilitarlo temporaneamente perché ne hai bisogno per prevenire il tuo computer da minacce alla sicurezza. Subito dopo aver risolto l'errore 0x80070002, riattivare l'antivirus.
LEGGI ANCHE: Ecco i migliori programmi antivirus per Windows 10 secondo i test
4. Disabilitare la connessione proxy
Nel caso in cui tu usi le connessioni proxy, ecco come disabilitarne uno:
- Avvia Internet Explorer
- Vai nell'angolo in alto a destra e clicca sul cambio
- Fai clic su Strumenti
- Fai clic su Opzioni Internet
- Fai clic su Connessioni
- Fare clic su Impostazioni LAN, quindi deselezionare o deselezionare l'opzione Utilizza un server proxy per la propria LAN
- Fare clic su OK / premere Invio
Relativo : FIX: Internet Explorer 11 ha problemi del proxy dopo l'aggiornamento
5. Accedi con l'account locale
- Fare clic su Start
- Seleziona Impostazioni
- Clicca su Account
- Fai clic su Accedi con l'account locale
- Segui le istruzioni della procedura guidata
- Accedi di nuovo
- Prova a utilizzare il negozio per scaricare un'app
Spero che questo funzioni per correggere l'errore 0x80070002 sul tuo computer, poiché la maggior parte degli utenti dice che questo ha corretto il chop per loro.
6. Eseguire SFC (System File Checker) Scan
La scansione SFC aiuterà quando il problema è causato da un file .dll corrotto.
Ecco come risolverlo:
- Premere i tasti Windows + X contemporaneamente
- Fare clic su Prompt dei comandi (amministratore) per aprire un prompt dei comandi
- Se vengono richieste le autorizzazioni, fare clic su Sì
- Nel prompt dei comandi, digitare sfc / scannow
- Premi Invio
Speriamo che i cinque quicksteps o le altre sei soluzioni abbiano funzionato per correggere l'errore 0x80070002 sul tuo computer. Facci sapere nella sezione commenti.
Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'ottobre 2017 ed è stato aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza, incluso un tutorial video pertinente per il problema.
